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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年3月1日

出向く回数を最小限にしてもらいとても助かった

信頼でき、専任でお願いして良かった。
売却マンションの所在地がかなり遠方のため、常に現地に行ける状況では無かった。
その環境を理解してくれ、出向く回数を最小限にしてもらいとても助かった。
どんな内容の依頼も信頼して行うことができ、感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
N様のお役立てができたことを心より嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年2月21日

全てを一生懸命に対応して頂けた

全体的な対応については概ね良好で、不満に思う事はありませんでした。
業務経験が浅いとの事で、全てを一生懸命に対応して頂けた印象です。
今後も変わらない気持ちで頑張って下さい。
何点かお伝えしたい事がありますので、ご確認下さい。
・書類への名前記載時に、漢字の誤記が有りました。
細かいですが、名前誤記は気になります。
今後のお客様へはご注意下さい。
・口頭での質問への対応で、再度問い合わせをするまで回答が無いこともありました。
メモ等をご活用頂けると良いと思いました。
この度は、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お名前の漢字間違い、ご質問への対応が遅くなってしまったことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
書類作成後に見直しすることと、メモを活用することで、今後同じ失敗をしないよう気をつけて参ります。
H様に貴重なご意見をいただけたこと、大変感謝しております。ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年2月19日

フランクにお話し交渉させていただきました

こちらの意思表示をはっきりし、フランクにお話し、交渉させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
約30年前にも弊社にてお取引をいただいているとのことで、深く感謝を申し上げます。
今回のご契約の際にも、様々な手続きがある中で、ご理解ご協力を賜りましたおかげで無事お引渡しが完了いたしました。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も東急リバブルをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年2月13日

まわりの方から「安い」という声を多数いただいた

担当者の姿勢はよかったが、売値に関しては不満が残る。
まわりの方から「安い」という声を多数いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却価格につきまして、全力を尽くしてご紹介させていただいた結果、最高値をご提案させていただいたつもりでしたが、ご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
今後もご期待を上回るご提案ができますよう精進してまいります。
また何かご縁がございましたら、ぜひ挽回させていただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年2月10日

今後ともお付き合い願います

良かったので、今後ともお付き合い願います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度のお取引では、誠にありがとうございました。
ご決済・お引渡しまでの約半年間様々な手続きがありましたが、おかげ様で無事すべて完了することが出来ました。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
末永くY様とお付き合いできれば光栄です。
引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

F様
F様 2024年2月10日

大変お世話になりありがとうございました

大変お世話になり、ありがとうございました。
確定申告の際など、また色々お教えいただければと思います!
今後も、お力添えいただけますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
確定申告含め、またご相談事ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2024年2月5日

時間に制約がある中予定通りに売却できた

対応が早く時間に制約がある中、予定通りに売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
I様にはお忙しい中、いつも迅速なご対応をいただき、スムーズにお取引が出来ました。
今後ともお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年2月1日

意見も非常に聞いていただいて親切な対応でした

親身に対応していただき、私の意見も非常に聞いていただいて、親切な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご相談頂いてから弊社をお選びいただき、その後ご契約から決済お引渡しまで、何度も現地に足を運んでいただいたり、様々ご協力いただきありがとうございました。
今回、非常に良いお取引ができたのも、K様のご協力があってのことと感じております。
今後も、不動産に関するどのようなことでも、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。

S様
S様 2024年1月29日

他社との交渉含めて再度お願いしました

担当者さんには売却時にご尽力いただき、無事成約できました。
対応がとても良かったので、買替え物件も他社のものでしたが、その流れから担当者さんに他社との交渉含めて再度お願いしました。
物件は複数ありましたが、お陰様で無事成約に至りました。
引渡後に発生した複数の問題にも、適切かつ迅速に対応いただきました。
その後、リフォーム会社も紹介いただき、職人さんにも良い仕事をしていただきました。
担当者さんは信頼度抜群の担当者です。
些細なことでも真摯にかつ迅速に対応してもらえ、大変助かっています。
今後も何かあれば相談したいと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは弊社に新居のご購入のご依頼をいただきありがとうございました。
無事にお引渡し、リフォームの完了に至りましたこと、大変嬉しく思います。
今回、S様にはお住み替えのご依頼をいただきましたが、無事にご売却も、ご購入も完了することができましたのも、様々な場面でS様にたくさんのご協力をいただくことができたからだと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続きS様のサポートをさせていただきますので、また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2024年1月27日

最悪の事態を回避出来た

担当者さんには迷惑掛けっぱなしで、大変申し訳ありませんでした。
感謝です!
私としては最悪の事態を回避出来たのですが、不本意な結果となってしまいました。
その辺が残念。
他社へ変わらなかったのは担当者さんだからだと思います。
ありがとうございました。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
不本意な形となってしまったかと思いますが、結果的に最悪の事態が回避でき安堵しております。
今後もお知り合いなど不動産に関わることでご相談ございましたらお気軽にお申し付けください。
改めましてこの度はありがとうございました。

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