表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
住んだときのことを考えて率直にアドバイス頂いた
物件について良い点や懸念点、実際に住んだときのことを考えて率直にアドバイス頂いたおかげで、納得して物件選びができました！
とても心強かったです。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様と初めてお会いした時のことを振り返りますと、数年前まで遡りまして、今回、とてもご縁のある物件に巡り合えたことは、私自身とても嬉しく思っております。
物件お探し中の時も、ご契約からお引渡しまでの間も、いつもご親切、かつ迅速なご対応を頂き、改めて御礼申し上げます。
また何か不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
些細なことでも相談や質問がしやすかった
担当の方と私達夫婦の３人のグループＬＩＮＥを作って下さり、常に報・連・相ができたことがとても良かったです！
ＬＩＮＥという、手軽に連絡が取り合える手段のおかげで信頼関係も深まったので、どんな些細なことでも相談や質問がしやすかったです。
担当者さんには大変お世話になりました。
本当によくしてくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の物件を売出してすぐにN様からお問合せを頂いたことをとてもよく覚えております。
以前から気になっていらっしゃった物件ということで、今回お取引のお手伝いができましたこと、
無事、お引渡しまで至ることが出来たこと、私自身とても嬉しく思います。
N様にはいつもお忙しい中で、お時間を取って頂いたり、LINEでのやり取りも頂き、改めて御礼申し上げます。
もしまた何か不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
子供たちとも笑顔で接してくださった
今回のマンション売却を仲介していただき、誠にありがとうございました。
一番最初に、他社様を含めて３社様のお話を聞かさせていただきました。
その時に、貴社担当者さんは丁寧に流れを説明してくださり、こちらからの質問にも分かりやすい言葉で答えてくださいました。
子供たちが同じ部屋で遊んでいて、時折り騒がしく申し訳ないときも、嫌な顔ひとつせず、むしろ笑ってくれてほっとしたのを覚えています。
また他社様と東急リバブル様のサービスの違いを説明するとき、一切他社様を批判されませんでした。
営業の方はよく他社批判をすると思っていたので、「こんな営業マンさんもいるんだなあ」と感心いたしました。
きっと長い期間お世話になるだろう。
そうなったときに一番大切なのは、信頼関係が築けるかどうかだと強く感じていました。
東急リバブル様の素晴らしいサービスを丁寧に説明してくださり、また他社様批判をせず子供たちとも笑顔で接してくださったことが、本当に嬉しく感心いたしました。
契約期間中も何度も足を運んでいただき、本当にありがとうございました。
知人で家の売買を考えている人がいたら、必ず東急リバブルの担当者さんを推します。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅の売却について、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産の売却ということでご不安も多々あったかと思いますが、希望のご条件で売却ができ、担当としても安心しております。
今後とも何かご相談事や、お知り合いで不動産の購入や売却をお考えの方がいらっしゃればお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
速やかな販売に繋がりました
ｎｅｔにての仲介依頼で数社＋他１社の応募がありましたが、最初の訪問後から的を得た丁寧なフォローがあり販売仲介依頼をすることとし、その後の速やかな販売に繋がりました。
このように担当者と会社の評価となりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な会社の中から弊社へご売却のご依頼をいただき、大変嬉しく思います。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引をさせていただくことができました。
今後、不動産に関することでお困り事等ございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
想像以上に早く満足のいく売却が出来ました
初めて複数社で見積査定をとり、話を伺って一番現実的な説明を頂けたので契約を決めました。
見積からだいぶ経ってからの契約でしたが、その後の取引はトントン拍子で進み、想像以上に早く満足のいく売却が出来ました。
センターからの返答
M様、この度はご自宅売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいになられた大切なお部屋でしたので、子育て世代の素敵なお客様とのご縁をお繋ぎすることができ、何よりでございます。
また不動産のことでご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
要望について親身になって対応いただいた
こちらの要望について親身になって対応いただいた。
レスポンスが早かった。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
Ｋ様のご協力もあり、スムーズにお引渡しをすることができました。
不動産に関する以外の事でもご不明点がありましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して契約に繋げる事が出来ました
当たり前ですが、最後に決めるのは自分ですが、詳しいあなたが決めてくれたら楽なのになあ！とも思う所で、物件の相場感を適切に伝えてくれたので、安心して契約に繋げる事が出来ました。
今回の契約金額よりかなり高い金額の郵便案内が来たりしましたが、担当者さんとも相談して迷わず今回の契約に繋げる事が出来ました。
センターからの返答
W様、この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にご来店を頂いた日の事をとても良く覚えております。
今回は関東圏の物件のご相談でございましたが、
私自身、土地勘のある場所でございましたので、査定や相場のご説明の段階でご安心を頂けていたとのことで、
とても嬉しく思います。
お取引の最中でもW様には何度も足を運んで頂き、いつも迅速なご協力を賜っていたお陰で無事、お取引を完了することができました。
改めて御礼申し上げます。
エリア広く営業しておりますので、また何か不動産に関することでお困り事等ございましたら、何なりとお声がけを頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても感謝しています
初めての経験で不安なことばかりだったが、契約についてだけでなく資金面や引越し手続き等、購入にまつわるさまざまな内容について細やかに教えていただき、とても感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は住宅ローンも各金融機関にて比較検討頂き、少しのリフォームなども実施頂きましたので、お引越しも相まってとても情報量が多く大変だったかと思います。
いつもS様にはお店まで足を運んで頂き、ご質問・ご相談事項もたくさん頂きました。
そのお陰様でスムーズにお取引を完了することができ、何事もなくお引渡しまで完了することができました。
改めて御礼を申し上げます。もし何か不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
不安な事なども丁寧な説明で軽減してくださいました
対応してくださった担当者さんは、私達の立場に立って考えてくださり、不安な事なども丁寧な説明で軽減してくださいました。
心から感謝しております。
もっと早くリバブルさんを知っていたら、土地の売却もお願いすればよかったと思った程です。
担当者さんのような社員さんが増えていくと、とてもステキな会社になっていくとおもいます。
瑞穂店には何度かうかがわせていただきましたが、雰囲気も良く、スタッフの方みなさんがイキイキされていたと感じました。
センターからの返答
A様、この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様にはご相談当時から、とてもご親切にご対応を頂き、お取引の最中にも貴重なお言葉を頂きまして、
大変営業の励みになりました。
決済後にもわざわざご挨拶にお越し頂き、改めて深く御礼申し上げます。
今後、何か不動産に関することでお困り事等ございましたら、お声がけを頂けますと幸いです。
またA様にお会いできること、ご縁を頂けること、心待ちにしております。
法的な内容などをよく知っていた
担当者の方が不動産売買についての法的な内容などをよく知っていた。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にてお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
販売のご相談からご成約まで少しお時間を要しましたが、根気強く販売活動にもご協力頂き、
今回の買主様とのご縁があって無事、ご成約に至ることが出来ました。
改めまして、誠にありがとうございました。
もしまた不動産に関する事でお困り事ございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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