S様
S様
2026年5月25日
担当者によってサポートの質の違いを感じました
以前、東急リバブル鶴見支店でお世話になりました。
担当者によって、サポートの質の違いを感じました。
若い担当者さんでしたが、質の低下にならないように上司がサポートするなど、お願いしたいと思います。
東急リバブル
センターからの返答
前回も含めて東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
担当者によるサポート体制によりご不安な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
若手担当者への上司のサポート体制について大変貴重なご提言をいただき身の引き締まる思いです。
今後は店舗全体でバックアップ体制を徹底し質の高いサービスをご提供してまいります。
いただいたお言葉を真摯に受け止めより信頼される店舗づくりに努めてまいります。