表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2025年2月16日

情報をもう少しこまめにご連絡頂きたかった

契約後から引き渡し決済までの間、決済等に関する情報をもう少しこまめにご連絡頂きたかったです。
こちらから連絡するケースがあり、そこに対しては満足に至りませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
引き渡しに向けてのマンション管理会社への連絡、手続きは弊社にて行うことを契約時にご説明が足りておらず、結果、M様がご連絡をお取りになられた点につきまして、お手間をおかけし、ご心配、ご不安なお気持ちをいだかせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら改めて精一杯対応させていただきます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月3日

迅速さが非常に良かった

対応の迅速さが非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お打合せを何度も実施させていただき、T様のご意向やお取引の方向性など詳細にお話できたことが早期にご売却できた要因だと思います。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年1月27日

希望通りにスムーズに取り計らってくれました

担当者様は不動産取引に関する知識も豊富で、非常に対応が丁寧で抜かりなく、こちらの希望通りにスムーズに取り計らってくれました。
他社との同一条件での比較対象はありませんが、数年前に経験した事例と比べても良い印象を持っています。

東急リバブル

センターからの返答

О様、いつも東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以前のお取引より良い印象を持っているとのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
またご売却の際は、お声がけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月29日

対応が適切であり相談し易かった

当方の目線に合わせての必要充分な対応が適切であり、相談しやすかった。
売却に伴う税金に付いてはきょうだい2名の共有登記物件である事もあり、確定申告の手順や必要書類の不明点を抱えていたが、税理士さんとの相談会を設定頂いたのでそこで解決したいと考えている。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまで何度も連絡を取らせていただき、疑問点があればすぐご連絡いただけるI様の良いお人柄のおかげで、良いお取引になりました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月15日

適切なアドバイスが助かりました

丁寧な対応と適切なアドバイスが助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お役に立てて何よりです。
常にスピーディーにご対応いただけて、物件選定から案内、ご契約、お引渡しまでY様のご協力のおかげで大変スムーズにお取引ができました。
また、お困りごとがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月25日

スムーズにご対応いただきありがとうございました

スムーズにご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでのご購入となりましたので様々なご不安な点があったかと存じますが、M様にはローン申し込み等を迅速にご対応いただき、お陰様で無事にお取引が完了たものと思います。
今後、不動産に関してお困りなことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年10月13日

いつもありがとうございます

いつもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
検討いただいた複数物件がそれぞれ人気が高く、早いタイミングでの決断が必要でしたが、結果的に良い物件を購入いただくことが出来て嬉しく思います。
今後も何かお手伝い出来ることがございましたら、精一杯対応させていただきますので、お気軽にお声がけください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月30日

迅速に対応していただけたので安心できました

いろいろと大変な取引でしたが、迅速に対応していただけたので安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご決済を迎えるにあたり、乗り越えなければならないことがいくつかございましたが、一つずつクリアいただき、状況も共有いただけたことで買主様も安心いただけました。
また、リフォームの引き渡し前の事前確認や申請のご協力いただきありがとうございました。
新たなお住み替え先をお探しの際は、是非お声がけくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年9月22日

親切丁寧に説明し対応して頂きとても助かりました

他社さんを知らないため比較はできませんが、何もかもわからない私にとても親切丁寧に説明し対応して頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
いくつかお手続きや面談等がございましたが、お忙しい中でいつも丁寧にご対応いただき無事にお取引を完了する事ができました。本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月22日

丁寧でわかりやすい

対応が丁寧でわかりやすい。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
賃貸中の不動産の所有権移転に際し、S様が様々な事前準備を迅速にご対応いただいたことで、滞りなくオーナーチェンジに至ったものと存じます。本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に関することで何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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