表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月31日

全て良くて

全て良くて。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
無事お引渡しまでスムーズに進めることができたのは、M様のご協力があってこそだと感じております。
本当にありがとうございました。もしまた何か不動産に関する事で困り事等ございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今度ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年3月21日

全てに於いて良くして頂き大満足しております

住み替えを2回し、買う時も売る時も同じ担当者さんに対応して頂きました。
連携がスムーズに行くように細やかな配慮をして頂き、また、ベストタイミングでの価格変更の見極めなど、全てに於いて良くして頂き大満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
2度のご売却・ご購入を共にお手伝いさせていただけたこと、そして何より今回のお取引に大満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
スムーズな連携や価格変更のタイミングなど、細かな点まで評価していただき、大変励みになります。
今後もお客様に寄り添った最適なご提案ができるよう努めてまいります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月6日

事情を汲んでいただいて融通をつけていただいた

内見などの各段階において、メールなどの返信や各種サポートが充実しており、対応も迅速にしていただいた。
なお、費用などについてもこちらの事情を汲んでいただいて、融通をつけていただいた。
さらに、引越後2ヶ月経過しているにも関わらず、税理士に提出する必要がある売買契約書がみつからなかったのですが、担当の方が速やかに用意して税理士に送付していただいたのは助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
また、お引越し後のお忙しい中、大変励みになるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「迅速・丁寧」は私のモットーですので、内見から費用面のご相談まで、お役に立てたなら光栄です。
税理士様への書類送付も、無事にお手続きに間に合ったようで安心いたしました。
お取引が終わってからも、こうして頼りにしていただけることが、営業として一番の喜びです。
今後も住まいのパートナーとして全力でサポートいたしますので、何かあればいつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
S様
S様 2026年2月3日

要望にも概ね是々非々で対応してもらった

誠実に対応してもらった。
こちらの要望にも概ね是々非々で対応してもらった。
こちらからの要望の意図などをもう少し理解する必要あり。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約をいただき誠にありがとうございました。誠実な対応とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、ご要望の「意図」を汲み取る点において、至らぬ点があったとのこと、申し訳ございません。
今後は表面的な回答に留まらず、お客様の言葉の背景にある想いや目的まで深く理解し、より本質的なサポートができるよう精進してまいります。
この度は貴重な気づきをいただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2025年12月29日

誠実な対応だった

誠実な対応、上職の方を含めた人間性溢れたご対応。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
H様にそのように仰っていただけたことは、とても嬉しく励みとなります。
今後も不動産に関するご要望等ございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
弊社へ大切なご資産売却について、ご相談、お任せいただきましてありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2025年12月13日

サポート頂きありがとうございました

買いから売りまでサポート頂き、ありがとうございました!
引続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

長いお付き合いになりますが、いつもありがとうございます。
4年前に色んな物件を内見して、購入いただいたことが昨日のことのように思い出されます。
そんな思い入れのある物件のご売却をお任せいただきありがとうございます。
またお役に立ちたいと思っておりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
H様
H様 2025年12月6日

すぐに売却できた

良かった点は、すぐに売却できたこと。
ただしこれはある種の「運」によるものと理解しており、特段営業成果があったものとは見ていない。
お客は基本、不動産売買などド素人なので、担当者はその点を踏まえて用語の使い方や説明の仕方を考えた方がいいでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

説明の専門用語や配慮が足りなかった点について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様の立場に立った、分かりやすい説明、お話ができるよう努めてまいります。
この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2025年11月30日

100%満足です

100%満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後の営業活動の励みになります。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年11月22日

安心して売却することができた

優しく対応していただき、初めての不動産売却であったが、安心して売却することができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
安心して進めていただけたとの暖かいコメントをいただき、大変光栄です。
ご売却活動開始時は、N様のお部屋と類似する売却情報が複数販売中でしたが、常にお住み替え希望時期やご意向を共有いただけたことで売却プランを明確にご提案できたと存じます。
また、内覧時の検討者様とのやり取りや建具可動方法のご説明など、快くご対応いただきありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご相談やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月25日

対応がとても早く安心してお任せ出来ました

対応がとても早く、安心してお任せ出来ました。
担当の方も話しやすく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり、スムーズにご成約までつなげられたことを嬉しく思います。
今後も不動産に関するご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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