表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年6月12日

担当者様の努力に感謝しています

コロナの影響で、早期の売却は難しいと思いましたが、希望額に近い金額で売れ、担当者様の努力に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新生活はいかがお過ごしでしょうか。ご満足頂き非常にうれしく思っております。
コロナウイルスが流行ってきた時期ではございましたが、アルコール消毒や除菌シート等を双方で徹底することにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
たびたびのお電話等ご対応ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続きなにかございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年6月9日

本当に素晴らしい担当者様に出会えたと感謝

今回の不動産売買が初めての経験で不安ばかりでしたが、東急リバブル様、そして担当者様にお願いして本当に良かったと感謝しています。
初めての売却でしたので右も左も分からず、ネットの一括査定をし、リバブル様も含め3社様に自宅にお越し頂きましたが、リバブルの担当者様が最も信頼できる方だと感じ、リバブル様にお願いしましたが、本当に大正解でした。
売却価格を決める際には、他社様より●●●万程高い金額での提案で売れ残りはしないかと不安でしたが、「この地域の相場が低いと思っています、ともにこの地域の相場を作りましょう!」との言葉に背中を押され、他社2社様の提案金額を●●●万上回る売却金額にしましたが、結果は大正解でした。
わずか2件の内覧で売却が決定しました。
担当者様とはLINEでやり取りをさせて頂くことが多かったのですが、こちらの不安を先回りして先に連絡をいただけたり、全てにおいてレスポンスが早く、本当に素晴らしい担当者様に出会えたと感謝しています。
友人、知人には担当者様を紹介します!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
「担当者でよかった」のお言葉、大変うれしく感じております。
今回はお引越しなど、お住み替えのトータルサポートをお任せいただきましたが、スムーズなお取引ができましたのもお仕事の合間に迅速なご対応をいただけたからこそでございます。
改めて心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル京橋センターにご用命下さいませ。

T様
T様 2020年6月4日

うまく対応いただきました

コロナウィルスの関係で、取引がむずかしくなる中、うまく対応いただきました。
半分閉鎖されており、あまり人がおられませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートへのご協力を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
スムーズにご成約に至りましたのは、T様のいつも親切丁寧かつスピーディなご対応の賜物でございます。
今後、不動産についてのご相談事等ございましたら、事の大小にかかわらず是非ともお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永くお付き合いいただけますように、日々精進致して参ります。

U様
U様 2020年5月21日

本当に感謝しかありません

昨年末にご訪問いただき、リバブルのサービス・考え方についてご丁寧にご説明いただき、リバブルのサポート体制、この担当者の方なら任せてみようと、当日のうちに決めることが出来ました。
結果、内覧を1日のうちに4件入れていただき、その中のお客様と昨年中に契約することが出来ました。
転勤の準備をしている中コロナが広まり、色々不安な中のお取引でしたが、終始ご丁寧に対応して下さり、無事に取引を終えることが出来、本当に良かったです。
もし、あの時違う方で、当日の内に売却を決断出来なかったら、コロナの騒動で売却もままならない中、不安いっぱいで新天地で暮らしていたのかと思うと、本当に感謝しかありません。
最初から最後まで気持ち良くお取引きさせていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル京橋センターにご売却の用命いただき誠に有難う御座いました。
物件のご内覧(ご案内)からご契約お引渡しまでサポートする立場におきまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと心より嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに今後もひとりでも多くのお客様のお役に立てますよう、より一層日々の営業活動に取り組んで参ります。
とても気持ちの良いお取引をさせて頂きまして誠に有難う御座いました。

Y様
Y様 2020年5月20日

私達が考えていた以上の良い結果になりました

実家の建て替えのために、現在住んでいるマンションの売却をお願いしました。
いつも笑顔で誠実に対応してくださり、私達が考えていた以上の良い結果になりました。
「何でもおっしゃって下さい」といつも言ってくださるので、実家の片付けがいきづまっていたときに相談にのってもらい、業者を手配していただけました。
打ち合わせの時間もいつも遅い時間なのに合わせていただき、ありがとうございました。
本当に感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京橋センターにて、ご契約頂き誠にありがとうございます。
又、東急リバブルの買取サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
お買い換えでしたので、非常にご不安もあった中で、弊社のご提案を快諾して頂き、スムーズにお取引ができました。
いつもご訪問させていただく際には、温かく出迎えてくださり本当にありがとうございます。
お子様が作ってくれるコーヒーはいつも美味しかったです。
今後とも長いお付き合いよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月11日

親身になってご対応頂き、スムーズに取引完了

今回、物件紹介から引渡しまで約一ヶ月という短期間でのお取引でしたが、親身になってご対応頂き、スムーズに取引完了する事ができました。
こちらが不安であった事も丁寧に説明して頂き、安心して進める事ができました。
現在も家族全員快適に過ごせております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い替え先のお取引につき、弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「安心して進めることができた」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
私は大きな仲介手数料をお客様から頂きますので、その仲介手数料に見合った情報、そしてお客様に喜んで頂けるご提案を提供できているのか、常に考えて行動致しております。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。
本当にありがとうございます。
今後も、不動産の事に関わらず、何かございましたら何なりとお申し付けください。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。

Y様
Y様 2020年4月23日

東急リバブルさんにお願いして、本当に良かった

イレギュラーの対応や、アフターフォローなど、とても素晴らしい担当者でした。
また価格や買い主を探すまでのスピードなども、他社より優れていました。
一年前に他社にお願いしても売買に至りませんでしたが、今回東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は当社に大切なご所有不動産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂き、またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、ご縁がございましたら、その節は宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。

K様
K様 2020年4月22日

最後まで頼れる方でした

この度は大変お世話になりました。
戸建の売却にあたり不安ばかりで、買替え自体に迷いが出始めた時に出会ったのが担当者さんでした。
他社とは違いネームバリューだけに頼ることなく、こちらの疑問や不安点を明確に、豊富な知識と経験により解消してくれました。
土地柄からの客層等も予測して、タイミングよく営業活動もして頂き、理想的な価格で売却することができました。
愛着のある家を次の方に安心して引渡すことができ、本当に満足しております。
本来のサービス以外のこともアドバイスして頂くことも多く、最後まで頼れる方でした。
また次も機会があれば、迷わず同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えの相談からご信頼頂けご依頼いただけた事、ご契約からお引渡しまでも、K様のご協力があったからこそスムーズなお取引ができたと思います。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2020年4月21日

毎回ていねいで、スピーディな対応でした

この度は、マンション購入にあたり京橋センターの担当者Aさん、担当者Bさんには本当にお世話になりました。
全くの素人ですので、難しい言葉や流れ等、分からない事だらけで何度も確認させて頂きましたが、その都度毎回ていねいで、スピーディな対応でした。
購入後も、「この先色々また分からない事が出てくると思いますが、その時はいつでも相談して下さい」と言っていただき、心強く思っております。
またお世話になるだろうと思っておりますが、どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり契約から決済までスムーズに進める事ができました。
今後も、不動産の事に関わらず、何かございましたら何なりとお申し付けください。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月15日

信頼と安心が大切だと思いますが完璧でした

オール5「満足」で記載しましたが、本当にそれでもたりないくらいお世話になりました。
今回の物件は購入、売却ともにリバブルさんにお願いをしましたが、結果大変満足しています。
人生の中で大きな買物でしたので、信頼と安心が大切だと思いますが完璧でした。
これでは何回でも物件買ってしまいそうで逆にこわいです。
次回購入の際も、是非宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル京橋センターにて、ご契約頂き誠にありがとうございます。
今回の契約は、お買い換えでしたので、非常にタイトな日程でしたが、お客様も積極的に動いて頂いたおかげで非常にスムーズにご契約できました。
お客様と頻繁に連絡を取り合い、一緒に進められる事ができてよかったです。
本当にありがとうございました。
今後とも良きお付き合いの程お願い申し上げます。

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