表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
迅速正確丁寧に対応してくれた
顧客の立場に立って迅速正確丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
T様、この度は自宅売却のフォローをさせていただき、誠にありがとうございました。
測量が予定していたスケジュールを超過してしまい、申し訳ございませんでした。
ご心配をお掛けすることもございましたが、先日無事にお手続きが完了し、嬉しく思っております。
T様の現在のお住まい周辺でも弊社の店舗が点在しております。
お住まいのことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
親身にご対応いただいてとても心強かった
売却から新居購入までの取引にわたり、いくつか生じたトラブルに対しても親身にご対応いただいて、とても心強かったです。
センターからの返答
K様、この度はご自宅の売却の仲介をさせていただきましてありがとうございました。
測量や道路確定、隣地との塀、電柱など調整事項が多くございましたが、重要な箇所では同行および同席くださり、私も心強く感じました。
近くにおりますので、何か私にお力添えできることがございましたらご連絡くださいませ。
今後共、弊社をよろしくお願いいたします。
都度安心して進めることができました
終始こちらの不安や疑問に対して迅速かつ丁寧にご対応いただき、その都度安心して進めることができました。
最後まで細やかなお心遣いをいただき、終始スムーズで気持ちの良いお取引をさせていただけましたこと、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社高円寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様が大切にされてきたご所有不動産を、次の方へお引継ぎするお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
また、ご売却に関しまして多大なるご協力を賜り、無事にお取引を完了できましたこと、心から感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
都度適切に対応して頂き感謝しています
担当者さんには2年に亙り、全体及び個別の要望等にもその都度適切に対応して頂き、感謝しています。
豊富な知識と経験、さらに顧客の側に寄り添った準備と助言等は、この方のプロとしてのお人柄によるものと深く感銘を受けました。
不動産販売プロとして、ひとつの社会モデルになっているかと思います。
貴社の重要な戦力であると同時に、今後後人の指導者として活躍されることを心より願っています。
担当者さん、お世話になり誠に有難うございました。
お元気で!
センターからの返答
K様、この度は売却の仲介をさせていただきましてありがとうございました。
ご相談下さってから最終のお手続きまで、ご負担をお掛けすることもありました。
無事にお手続きできたのはK様のご理解とご尽力に拠るものです。
こちらこそ誠に有難うございました。
またお力添えできることがありましたら、今回同様、フットワーク良く動きますので、お気軽にご連絡ください。
今後共、よろしくお願いいたします。
1ヶ月で結果を出して頂き感謝しています
土地の形が悪く、売りづらい案件でしたが、1ヶ月で結果を出して頂き感謝しています。
センターからの返答
N様、アンケートのお返事、ありがとうございます。
どの不動産にも特徴がございます。
その特徴をどのように活かし、購入者にご提案できるかで結果が変わってくると思います。
この度は買主様との良縁に恵まれ、無事にお取次ぎができたこと、嬉しく思っております。
また機会がありましたら、お声がけくださいませ。
今後共、よろしくお願いいたします。
こちらの決断を待ってくださいました
初めての内見の時、購入に導く話し方をされなかったことが好感に繋がりました。
購入を決めるまでも急がされる事もなく、こちらの決断を待ってくださいました。
売主様との交渉も丁寧に行なってくださったと思います。
センターからの返答
I様、この度はマイホームのご購入おめでとうございます。
様々な角度からご検討をされ、また問題解決され、お決めになられた事、非常に参考になりました。
また、そのフォローをさせて頂けた事、嬉しく思っております。
アフターフォローに関してもお力添えさせて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
親身かつ丁寧に対応して頂いた
わからない事や私の希望に対して、親身かつ丁寧に対応して頂いた事です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご案内、販売に際する打合せ、お引っ越し準備等、お忙しいところお手続きをいただき、無事お引き渡しまで終える頃ができました。
M様にご満足いただける結果を出すことができ、とてもうれしく思います。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
こちらの都合やタイミングに合わせてもらいました
初対面時から分りやすく親切な対応と説明をして下さいました。
何度も同じような事を聞いても対応して頂きました。
こちらの都合やタイミングに合わせてもらいました。
実家の売却に当たっては、再建築不可物件で市場価値が思った以上に下がりましたが、その中でも買取りでの対応してもらい、他数社共見積りを取りました。
他一社の不動産会社がほぼ同額の査定でしたが、担当者様の人柄と対応、アフターフォローが他社と比較して群を抜いておりました。
担当者様で非常に満足しております。
今後、またお世話になる機会があれば是非、担当者様に相談したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
この度は弊社仲介にてご売却をして頂き、ありがとうございます。
また、弊社を選んで下さった一つに、私の人柄や対応、アフターフォローに評価をして頂けた事、非常に嬉しく思っております。
今後の励みとなります。
また私にお力添えできることがございましたら、ご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただくことができた
こまめに連絡をしてくださり、些細なことでも気になることには丁寧に対応していただくことができたと思います。
センターからの返答
O様、この度は住み替えのお力添えをさせて頂きまして、ありがとうございました。
ご売却の相談からお引き渡しまで様々なハードルがございましたが、無事にお手続きが完了したこと、大変嬉しく思っております。
これもO様とLINEにて、密に、またレスポンス良く連絡が取れたことが要因の一つと思っております。
また私にお力添えできることがございましたら、ご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
支店間の連携を改善していただいた方がよろしい
売買が支店間でまたがる場合は、もう少し支店間の連携を改善していただいた方がよろしいかと思います。
センターからの返答
K様、この度は住まい替えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却をされ、その資金でご新居費用に充てるとの事で、弊社の立替払い制度をご利用頂きました。
資金の実行まで様々な事があり、ご負担を掛けたと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ただ、無事にご新居のご決済が迎えられたこと、これもK様のご理解とご協力があったからこそです。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
この後はご自宅の決済手続きになります。
最後の最後までフォローさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
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