表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの決断を待ってくださいました
初めての内見の時、購入に導く話し方をされなかったことが好感に繋がりました。
購入を決めるまでも急がされる事もなく、こちらの決断を待ってくださいました。
売主様との交渉も丁寧に行なってくださったと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度はマイホームのご購入おめでとうございます。
様々な角度からご検討をされ、また問題解決され、お決めになられた事、非常に参考になりました。
また、そのフォローをさせて頂けた事、嬉しく思っております。
アフターフォローに関してもお力添えさせて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
親身かつ丁寧に対応して頂いた
わからない事や私の希望に対して、親身かつ丁寧に対応して頂いた事です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご案内、販売に際する打合せ、お引っ越し準備等、お忙しいところお手続きをいただき、無事お引き渡しまで終える頃ができました。
M様にご満足いただける結果を出すことができ、とてもうれしく思います。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
こちらの都合やタイミングに合わせてもらいました
初対面時から分りやすく親切な対応と説明をして下さいました。
何度も同じような事を聞いても対応して頂きました。
こちらの都合やタイミングに合わせてもらいました。
実家の売却に当たっては、再建築不可物件で市場価値が思った以上に下がりましたが、その中でも買取りでの対応してもらい、他数社共見積りを取りました。
他一社の不動産会社がほぼ同額の査定でしたが、担当者様の人柄と対応、アフターフォローが他社と比較して群を抜いておりました。
担当者様で非常に満足しております。
今後、またお世話になる機会があれば是非、担当者様に相談したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
この度は弊社仲介にてご売却をして頂き、ありがとうございます。
また、弊社を選んで下さった一つに、私の人柄や対応、アフターフォローに評価をして頂けた事、非常に嬉しく思っております。
今後の励みとなります。
また私にお力添えできることがございましたら、ご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただくことができた
こまめに連絡をしてくださり、些細なことでも気になることには丁寧に対応していただくことができたと思います。
センターからの返答
Ｏ様、この度は住み替えのお力添えをさせて頂きまして、ありがとうございました。
ご売却の相談からお引き渡しまで様々なハードルがございましたが、無事にお手続きが完了したこと、大変嬉しく思っております。
これもＯ様とＬＩＮＥにて、密に、またレスポンス良く連絡が取れたことが要因の一つと思っております。
また私にお力添えできることがございましたら、ご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
支店間の連携を改善していただいた方がよろしい
売買が支店間でまたがる場合は、もう少し支店間の連携を改善していただいた方がよろしいかと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は住まい替えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却をされ、その資金でご新居費用に充てるとの事で、弊社の立替払い制度をご利用頂きました。
資金の実行まで様々な事があり、ご負担を掛けたと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ただ、無事にご新居のご決済が迎えられたこと、これもＫ様のご理解とご協力があったからこそです。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
この後はご自宅の決済手続きになります。
最後の最後までフォローさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
望む金額と条件が全て入った条件で成立しました
相続した物件が再建築不可物件でした。
売りにくい物件の中、魅力を最大限引き出すために、複数回、販売ページの掲載写真を撮りに物件へ来て下さるなど、尽力して下さいました。
売主の意向で、最初は掲載サイトをリバブル様だけに絞りましたが受け入れてくださり、徐々に不動産情報サイト等へ広げる事も了承して下さいました。
担当営業様が再建築不可をよく把握してくださった事から、並行して他社に仲介を依頼する気は持ちませんでした。
短期で資金化したい理由はなく、金額と条件を重視してしまいましたが、売買契約までの５ヶ月間、継続してサポートをして下さいました。
契約日の当日、買主様ともお会いしましたが、定期的に物件のハウスクリーニングを続けていた事や駅近な事など、買主様も物件には喜んで下さってました。
営業活動に尽力してくださった結果だと感じました。
契約は、売主が望む金額と条件が全て入った条件で成立しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の大切なご資産の売却のお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
毎月の清掃業者様の手配をしていただいたこと、お荷物等の整理を事前にしていただいたこともあり、物件そのものの良さだけでなく、大切にされていることが伝わる物件でございました。
改めて、ご尽力いただきましたこと感謝申し上げます。
販売活動中のご連絡につきましても、お忙しいところ何度もご対応いただきありがとうございました。
また不動産のこと等、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切ていねいに対応していただき大変感謝しています
隣接した土地の一部を購入しました。
旗竿地だったので、ほんのわずかの土地購入でしたのに、とても親切ていねいに対応していただき、大変感謝しています。
はじめに売っていただきたいお話をした時から購入完了までの間、ずっとすばらしい対応でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
隣接地の販売を担当しておりました頃よりお付き合いいただいておりますが、私を信頼してご購入をお任せくださり、心より感謝申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。___
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
早く見つけていただけたことが何よりも嬉しかった
こちらが出した物件の価格満額での買い取りを、思ったより早く見つけていただけたことが、何よりも嬉しかったです。
依頼する不動産会社をどこにするかで、最初に悩みましたが、同じマンションの別室を売却した経験のある方でしたので、任せられると思いましたし、説明もとてもわかりやすかったです。
内見や売却金額等もこちらの要望をくんで頂き、大変有難かったです。
人柄も良く、楽しく話ができましたし、とても良かったと思います。
いろいろ御世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご希望に添う形でご売却できましたこと、大変嬉しく存じます。
これもひとえに、Ｎ様がご要望を的確にお伝え下さり、ご協力いただいたおかげでございます。
改めて感謝申し上げます。
N様ご夫婦とは様々なお話をさせていただき、私もとても楽しく貴重な時間でございました。
東京の不動産に限らず何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
お人柄が信頼できたのは最高の安心感でした
東急さんの社員の方の仕事に対する丁寧さと誠実さは素晴らしく、とにかくお人柄が信頼できたのは最高の安心感でした。
不動産売買は大きい額になりますので特に実感いたしました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は弊社高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
共有者が複数人いらっしゃりながらも、皆様には都度お打ち合わせにお越しいただいたおかげで無事成約できました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
こまめに連絡をいただけて安心感がありました
サポート体制が充実していて、他社に比べてもこまめに連絡をいただけて安心感がありました。
センターからの返答
W様、この度は高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「他社に比べてもこまめに連絡をいただけて安心感がありました」というお言葉は何より私の今後の励みとなります。
今後ともご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。
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