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売買高円寺センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年10月10日

最後の最後まで、益々親身なる対応

最後まで、何から何まで、我が子でも真似出来ぬような親切なふるまい、今だ心に残ってます。
御礼申し上げます。
今夏の酷暑の中、部長と係の二人お揃いにて、即来て頂き、他社(知人)さんとダブりましたが、お世話に成る事と成り、短期間で買手客を紹介され、一週間で契約に至りました。
希望の金額に近く、リバブルさんに決定して良かったと思いました。
引越しやすい条件も出して頂き、現在、無事暮して居ります。
担当者さんとは、今後2回は交信致したく孝えて居ります。
”始め良くて、終り悪く”成るのが常ですが、逆で、最後の最後まで、益々親身なる対応には、驚き、今だ感謝いたして居ります。
益々の御隆盛を祈り上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、御役に立てたこと大変光栄でございます。
暑い中でのお引越し大変お疲れ様でございました。
販売活動中にはお忙しい中、何度もご訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
今後もなにかご質問やご要望等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月6日

新しく家を建てて、前の家を早く売却したかった

友人の紹介で、東急リバブルに家の売却をお願いしました。
説明が分かりやすく、安心しました。
不動産の知識が全くなかったので、売却に関する資料などを、担当の方が一緒に書いて下さったり、契約に関して必要な物を家に来て一緒に準備してくれたのが一番助かりました。
新しく家を建てて、前の家を早く売却したかったので、早く売れたのも助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターにご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消し、極力ご負担を掛けないように進めることに尽力させていただきました。
ご主人様、奥様にはお忙しい中にもかかわらず、いろいろなお手配をいただき、おかげで無事ご決済ができました。心から嬉しく思っております。
人生の中で不動産をご売却という大きなご決断に微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
また、地元もすぐお近くでもございますので、またお見かけしましたらお声をかけさせていただきます。
素敵な新生活をお送りください。今後もいつでもご相談事等がございましたら、なんなりとお申し付けください。すぐさま駆けつけます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月25日

相手方との利害の調整を上手にしてくれました

スピーディーな対応で相手方との利害の調整を上手にしてくれました。
いやな気分になることは一度もなく、上手に契約まで運んでくれました。
誠実さと能力の高さ、コミュニケーションのたくみさはたのもしかったです。
やはりブランドにふさわしい社員さんだと思いました。
これはおまけ!ですが、ダイエットまでして、見た目もますます良くしようと心がけてらして、えらいな!と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、御役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはお忙しい中、何度もご訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
販売方法につきましても事前にきれいにリフォームをしていただいたり、ご内覧前にはお掃除をしていただいたお蔭で大変スムーズにお話を進めることができました。ありがとうございました。
また、ダイエットについてもいろいろとアドバイスをいただきありがとうございました。
今後もなにかご質問やご要望等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月13日

とても親切に対応していただきました

とても親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズにお話を進めることができたのはお仕事のお忙しい中、住宅ローンのお手続きや書類のご準備をしていただいた結果です。
大変感謝しております。
人生の中で不動産を購入するという大きなご決断に微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
素敵な新生活をお送りくださいませ。今後もいつでもご相談等ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2018年9月5日

大変ありがたかったです

他の提案よりもよい条件の譲渡先をみつけてくれて、東急リバブル様にお世話になる事にしました。
契約をしてから引き渡しまで、いろいろな事柄があり、上手くクリアできるか心配したりした事もありましたが、いろいろ尽力頂き、時間はかかりましたが、無事に引き渡しまで済ませる事ができました。
こちらの細かい質問や問い合わせにすぐに対応して頂き、大変ありがたかったです。
途中店舗を異動されたようですが、引き続き応対して頂き良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、無事に引渡しまで完了できたことはU様のご協力があったからだと強く感じております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月21日

もっと早くたよればよかった

感謝
他社との比較・・・雲泥の違い。
悩むのがバカらしかった位もっと早くたよればよかった。
たよって成功&たよって正解。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、3度目のご利用、誠にありがとうございました。
今回のお取引が一番苦労されたのではないかと思いますが、なんとか、ご満足いただける結果を残すことができ、うれしいです。
ご売却は【いかに二人三脚で綿密な打合せができるか】ここに尽きると思いますが、お忙しい中、何度も機会をいただき、本当にありがとうございました。
これからも末永く、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月16日

お世話様でした

不動産の売買は初めてでしたので、手とり足とりきめこまかくリードして頂き、助かりました。
丁寧な対応でした。
お世話様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、若輩者の私が担当ではございましたが、結果としてこのようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また今回、無事に売買を完結できましたのも、暑い中何度も当社にお越しいただき、ご協力いただけたからでございます。
本当にありがとうございました。
引き続き、不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

3
K様
K様 2018年8月16日

さらに前進してもらいたいと切に願っています

若々しくはつらつとした接客態度は基本的に気持ちよく、好感がもてた。
一方で、経験のなさからくるであろう、気の遣い方の不十分さやうっかりミスのあった時の謝罪の仕方等が、あまりにあっさりしすぎていて少し不安を覚えるほどだった。
問題は恐らく、そうした自分のウィークポイントをしっかり受けとめ、ミスは二度とくり返すまい、自分でそれを改善していこうという強い自覚をどこまで持てるかということだと思う。
素直さ、正直さやひたむきな(しかし方向性の不明確な)努力のみでは確実で良い成長は望めない。
仕事柄、強く求められる慎重さについて、より尊んでほしいし、ひとつひとつの行動の前にもっとよく考えてもらいたい。
また、自分が誰の立場に立っているのか、自分の言動が相手にどんな思いを持たせるのかもっと想像力を働かせてほしい。
不動産売買に伴う大きな金額への関与が当事者にとりどれだけ重いものか、改めて十分に認識して仕事に取組んでほしい。
好き放題書きましたが、担当者さんには全体としてよくやってもらったと感謝しています。
経験をひとつひとつプラスに転じて、さらに前進してもらいたいと切に願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、不動産のお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
私は、K様のお取引に関わることができたことをとても感謝しております。
本来ならば不動産取引のプロとして、K様のお取引をお手伝いしなければならなかったのですが、私の足らない部分を露呈する結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また貴重なご助言を頂戴し、誠にありがとうございました。
K様より頂きましたコメントを真摯に受け止め、今後成長してまいりたいと思っております。
また、何かお手伝いできる日が来たときには成長した姿をお見せできるよう日々精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月9日

終始安心して進めることができました

この度、購入をAさんに担当して頂きました。
最初の問合せは都内の物件で、数件案内して頂いた後、他県の物件を購入しました。
所有している不動産売却が前提での購入でしたが、御社の買取り保障制度を活用しての売買となりました。
担当者Aさんは知識がとても豊富で会話やメール、電話でのやり取りも誠実に対応して下さり、終始安心して進めることができました。
経験・知識・人柄どれも素晴らしく、今まで出会った不動産の方々ではダントツの信頼感を持てる方です。
今後の不動産売買のみに限らず、様々な場面において相談させて頂ければ幸いです。
購入から売却まで非常にタイトなスケジュールの中で、満足できる対応をして頂いて大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えは、人生の中でも最大のプロジェクトだと思いますので、I様と二人三脚で進むことが出来たことが、成功の秘訣だと思います。
購入のご契約直前にトラブルもありましたが、柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。非常にタイトなスケジュールではありましたが、いままで培った経験をフル活用できたと自負しております。今後もこのご縁を大切にし、どんなことでもご相談下さい。
最後に、この度は念願の希望地区へのお住み替えに携われたことを大変うれしく思っております。ご家族で素敵な生活をお送りください。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月7日

的確なアドバイスを頂けて助かりました

とても親身になって下さり、価格設定や売買のタイミングなど的確なアドバイスを頂けて助かりました。
営業活動を頑張って下さったお陰で、金額的にも売買の時期も希望通りだったので、とても満足しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご見学が入るものの、なかなか具体的なお話までこぎつけることができず、不安もありましたが、ぴったりな家族構成のお客様を見つけることができて、本当によかったです。
また、ご希望の期限内にご成約ができたことが、なによりうれしいです。
新居にて、素敵な生活をお送りください。ありがとうございました。

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