表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝致して居り、感謝感謝です
此度は売買共々お宅の会社にお世話頂きました。
担当者A氏B氏については、親切に穏やかな説明で判りやすく、大変感謝致して居り、感謝感謝です。
今後も不動産に関しまして、何かありましたらお願いしたいと思って居ります。
貴社の盛運を祈っています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y様が安心してお住み替えできましたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事がございましたら、遠慮なくお声掛け下さいませ。
誠心誠意対応させていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
お礼の仕様がない位親切、丁寧にして頂き感謝です
比度は売買が重なりましたが些細な事柄から私達に適切なアドバイスを頂き大変感謝致して居ります。
内容も判りやすく大変心強く思いました。
担当者さんにはお礼の仕様がない位親切、丁寧にして頂き感謝です。
今後共宜しくお願い申し上げます。
貴社の盛運を応援して居ります。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
度重なるご連絡・ご訪問にもご対応頂き、大変感謝しております。
Y様のご協力も得て、スムーズにお取引を進めさせて頂くことが出来ました。
Y様より頂いたお褒めのお言葉を胸に今後も精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
事前にわかる部分もあったと思うので、そこが残念
基本的な対応は良かったです。
入居後に浴槽の栓の不具合、水漏れ等があり、事前にわかる部分もあったと思うので、そこが残念です。
購入後、引渡しまでの間で設備等に不具合がないかチェックする体制の整備に期待します。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡し後にお部屋の不具合が見つかってしまい、多大なるご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただきました内容を改善できますよう努めて参ります。
また不動産売買の機会がございましたらお力になれたらと思いますので、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
今後とも私ども東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。
契約後も親切に対応頂きありがたかった
接客姿勢やその他の対応等も丁寧にして頂き好感がもてる良い方でありがたかった。
本物件を購入した時の不動産会社は、契約後は不親切になったのですが、今回の方は契約後も親切に対応頂きありがたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度の契約及び引渡はT様のご協力が無ければ成し得なかったことと思います。
こちらこそ、本当にありがとうございます。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
当初から是非担当者さんにお願いする心積もり
この度の取引は2度目の依頼となります。
取引を依頼するにあたり、当初から是非担当者さんにお願いする心積もりでおりました。
思った通り担当者さんは適切な距離感を保ちながら、私共の要望を満たす為に親切丁寧な対応をして頂いて、100％の私共の要望を叶えていただき、心から感謝しております。
また不動産取引の機会がありましたら、担当者さんに依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
勿体ないお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご契約条件のお打ち合わせで２転３転してしまいましたが、ご協力頂きまして、非常にスムーズに取引を進めることができました。
是非、今後とも不動産関係でのご相談があればお声掛けください。
お手伝いさせて頂きたいと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
終始実直な態度で、信頼して売却をおまかせ
担当者さんは終始実直な態度で、信頼して売却をおまかせしていました。
疑問点についてもわかりやすく説明して頂き、感謝しています。
今回東急リバブルと初めてのおつき合いになりましたが、本当によかったという実感です。
知人にもすすめたいと思っています。
特によかったこと
・専門業者のクリーニング（水回り）サービス
・引き渡し後の瑕疵担保の修理保証
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
当社のご売却サービスは他社様と比較しても自信を持ってお勧めできますので、機会がございましたら、ご友人の方含め、お知らせ頂けますと幸いです。
売出価格の相談にものって頂くなど、助かりました
約１年間に渡るご対応ありがとうございました。
おかげさまで納得できる価格での売却ができました。
媒介契約を決めた担当の方がすぐ異動になったときは不安を感じましたが、後任の担当者さんには毎週の報告を欠かさず実施頂き、売出価格の相談にものって頂くなど、助かりました。
１点残念だったのは、貸主様からの残代金の振込の一部を直接ローン返済に充てる予定だったものが、直前に取りやめになったことです。
銀行側の責任なのかもしれませんが、３ヵ月前から書類提出するなどの準備を進めていたものだったので、当日の資金移動の手間が増えたこともあり、残念に感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者から当社をご用命頂きありがとうございました。
微力ながら、Ｋ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売期間が約１年間かかってしまいましたが、無事にお引き渡しができましたのも、いつも温かく、私の言葉に耳を傾けて頂き、又、信頼をして頂けたからだと思います。
誠にありがとうございました。
お引き渡し時の資金移動の件は、お手間を掛けてしまい申し訳ありませんでした。
また、私で何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
責任を持って、誠実な仕事を続けてこられていた
マンションを売却しませんか？との勧誘の電話は、この何年間ひっきりなしにかかって来てましたが、１４年以上前にマンションの売買でお世話になった担当者さんに連絡を入れましたところ、すみやかに対応して下さり、希望通りの価格で売却出来た事もさること乍ら、とても驚き感心した事がありました。
それは、雑談の中で、青色申告に必要な当時の購入価格等がわかる資料が無いと話をしましたら、今まで扱った物件の資料は全部手許にあります・・・と言われて、当時のチラシ広告を即座にコピーして手渡された事でした。
今まで感じていた通りに、責任を持って、誠実な仕事を続けてこられていたのだなと、とても嬉しく思いました。
このように終わった後もフォローして下さる社員がいる御社なら、又何かあれば安心してお任せ出来ると改めて思いながら帰途につきました。
センターからの返答
今回も弊社にご相談・ご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご資産売却に携わることが出来大変うれしく思っております。
それぞれのお客様のご要望に沿える形でのご成約が出来る様にこれからも、頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんだから購入に踏み切った
今般、担当者さんを通じて不動産を購入させて頂きましたが、最初の対応から購入に悩んでいる時、また困っている時、そして購入後も常に私達家族に寄り添って応対して下さったことが、何より心強く感じました。
担当者さんだから購入に踏み切ったように思います。
他社さんの担当の方々はメリットばかりを押しつけるような営業だったように感じましたが、担当者さんは私達にとってのデメリットもきちんと説明して頂いたり、一緒に考えて下さいました。
是非、また不動産を購入する際には同じ担当者さんにお願いできればと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
また引続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済がご主人様のお仕事の繁忙期と重なってしまい、銀行とのやり取り等について、ご面倒をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご主人様には、ご多忙の中、快くご対応いただき、また奥様にはいつも明るくご対応いただいた為、『私は、こちらのお客様の為には、より良い不動産をご紹介したい』という思いにさせて頂きました。
お取引は一段落致しましたが、お住まいになり、お困りの事等がございましたら、いつでもご連絡ください。
今回のお取引で学んだことを今後の営業で活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
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