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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月29日

担当者さんの対応には感謝しております

担当者さんの対応には感謝しております。
即座のご返答には助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に際し、東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
K様のお役にたつことができ、大変うれしく思います。
今後も不動産に関してお悩みやお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月19日

何事にも誠実に迅速に安心して任せる

良かった点
何事にも誠実に迅速に安心して任せる点。
悪かった点
清掃業者の紹介で、不誠実な業者を紹介された点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
また、清掃業者の件では大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月21日

スムーズな売却を実現することができました

何か不安なことがあっても担当者の方がご相談に乗ってくださり、結果的にスムーズな売却を実現することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にマンションご売却のご相談をいただきまして誠にあありがとうございます。
今回はS様のご希望条件に叶ったご売却のお取引が無事終了したこととても安堵しております。
私がご案内させていただいた通りに書類の取得など様々なご準備を迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
今後も、これを機にご相談等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月29日

安心して担当者様にお任せできました

初回の物件見学時から大変丁寧な対応でした。
手続きを進める際、初めての経験で不安なこともありましたが、そのつど丁寧な対応、適切なアドバイスをしていただきました。
段取りもスムーズに進み、安心して担当者様にお任せできました。
また、本契約後もメールやお祝いのお花など何かとお心遣いをいただき、深く感謝しております。
この度はお力添えいただき、誠に感謝申し上げます。
大変お世話になりました。
また何かありましたらご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
I様に喜んでいただけましてとても嬉しい気持ちです。
今回のお取引を忘れることなく、より良いサービスを提供できますよう精進させて頂きます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月5日

知識、営業姿勢等、申し分ない

知識、営業姿勢等、申し分ない。

東急リバブル

センターからの返答

この度も川口センターへご用命頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご要望にお応えすべく、精進させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

2
I様
I様 2023年5月30日

購入物件に対する情報収集は充実していました

契約前の購入物件に対する情報収集は充実していましたが、契約後の確定申告の説明やアドバイスなどはありませんでした。
築古のマンション購入検討の場合には、安心仲介サポートの説明はしっかりして頂きたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了までスムーズに進められたのはI様のおかげでございます。
ご説明が不足していた部分があったとのご指摘を真摯に受け止め今後の営業活動に生かして参ります。

お客様評価

4
U様
U様 2023年5月15日

ほぼ満足できる金額で売却できた

当方の依頼の仕方が不十分であったためか、机上査定なしで現地査定となった。
他社は机上査定後の現地査定であったため、現地査定当日には詳細な提案があったのに対して、具体的な提案がなく不安を感じた。
しかし翌日、距離が離れた現在の居住地まで来訪してくれて、詳細な提案があり安心した。
複数の仲介会社の査定金額はほぼ同等であったが、提案された売出価格にはかなりの幅があった。
その中で最も納得できる金額であり、信頼することができた。
ほぼ満足できる金額で売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了までスムーズに進められたのはU様のおかげでございます。
また何か不動産関係でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月28日

おかげで全く不安なく決済できました

買主が業者だったので取引きがスムースに進められ、担当者さんのおかげで全く不安なく決済できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
S様におかれましては、遠方にもかかわらず、度々の現地でのお打合せなどにご協力頂きまして、有難うございました。
ご契約からお引渡しまでに現地測量やご近所様との越境物の解消などにお時間を頂戴致しましたが、無事にお引渡しを迎えることが出来たのも、S様のご理解とご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月20日

おつきあいくださり、ただただ感謝しております

担当者Aさんはとても誠実で物腰も柔かく、お話もしやすく、私の長い話や問いかけにも根気良くおつきあいくださり、ただただ感謝しております。
大手他社の方にも5社くらいお目にかかったのですが、体育会系やら、安心のためか女性の社員さん(見ていて気の毒なくらい何もさせてもらっていない、来ていただいて悪かったです)を同伴された会社などいろいろでした。
その中でも、リバブルの担当者Aさんと担当者Bさんは常に冷静でこちらの話をじっくりと聞いてくださり、質問にも的確に、その場でわからない事は後でじっくり調べていただき、きちんとお返事をいただきました。
又、会社によっては早く早くとあおるような事をおっしゃる所も多々あったのですが、そのような事も全くなく安心してお任せ出来ました。
マンションを購入させていただいた時の担当者Cさんを含め担当者Aさん、担当者Bさんとお人柄の素晴らしいスタッフの皆さんが揃っていらっしゃって、御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような嬉しいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
H様と二人三脚で、無事お引渡しまで終えることができたこと、大変嬉しく思っております。
お引渡し後でも、ご相談、ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月17日

心から安心して手続きできたことに深く感謝している

当方においては、今回生涯で二度目のマンション販売となりました。
一度目は住み替えを伴っていたこともあり、諸手続きを含めてかなりの時間と労力を費やしました。
特に「つなぎ融資」の経験はトラウマとなってしまい、不動産販売には二の足を踏む心境でしたが、今回御社の仲介により、そのトラウマを覆して余りある程の手際の良さに感嘆いたしました。
対応してくださった担当者様の非常に丁寧な対応と深い知見に基づく信頼感により、販売活動に関与していただいた期間を通して、心から安心して手続きできたことには深く感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動について、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
S様のご協力があり円滑にお取引を進められ、無事にお引渡し完了を迎えられました。
心より感謝申し上げます。
今後なにかお困りごと等ございましたら、その際にはお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

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