表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しております
数年前に上野支店でマンションの売却をお願いして満足したので、今回も東急リバブル様にお願い致しました。
大変満足しております。
錦糸町支店担当者様に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日程調整や必要書類の準備等、いつもM様に快くご協力いただけた事で、スムーズにお取引を進める事ができました。
ご満足いただけたとの事で、私もたいへん嬉しく思います。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
担当者様とは、6回位お取引いただいてます
担当者様とは、6回位お取引いただいてます。
今後もお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
Ｓ様、この度もご成約いただき、誠におめでとうございます。
今回のご成約でもう６回ものお取引きになるのですね。
Ｓ様には他のお客様も多数ご紹介いただいておりますので、有難く思っております。
「今後もお願いしたい」とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
今後とも、何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
顧客の視点に立ったコメントや動き等は、本当に感謝
◎良かった点。
ていねいな対応。
コンスタントな連絡（近況のアップデート）。
プロの視点でのアドバイス。
顧客の視点に立ったコメントや動き等は、本当に感謝しております。
次回も同じ担当者さんにお願いしたい！
○改善ができる点。
紹介で、貴社を伺ったのですが、貴社の「ご紹介、家族割、再契約特典」が始めから適応されなかった点。
（私から申し出ました）
システム上、顧客のデータを入力する際に、この「ご紹介、家族割、再契約特典」が「自動的」に適応されるように、あるべきだと思います。
そうすれば、顧客のいかなる「料金」を貴社のシステムで計算される際にも、「網羅的」にその割引が適応されるはずです。
本社での検討をお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、ご所有不動産のご売却のご成約誠におめでとうございます。
また、このようなお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
今回無事にご契約からご決済まで、問題なく進める事が出来たのも、Ｓ様が私共のお話にも柔軟にご判断頂き、何事に対しても、快くお受け頂けた結果だと思っております。
本当にありがとうございました。
弊社の「ご紹介、家族割、再契約特典」については、申し出ていただき始めて適用になり、申請が遅れてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に申請いただく前に自動的に適用になるようご手配したいと存じます。
今後とも、何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
売却価格も交渉していただき、納得できる金額でした
不動産の売却ははじめてで何もわかりませんでしたが、はじめて来ていただいた時から感じよく、わかりやすく丁寧にご説明いただいたので、安心してお願いできました。
売却価格も交渉していただき、納得できる金額でした。
全てにおいて満足です。
担当の錦糸町センターＡ様、センター長のＢ様はじめ皆様に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、有り難いお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もお力になれることがございましたら是非お声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
トントンと契約の運びとなり、大変ありがたく思った
この度は父の住んでいたマンション売却で、担当者様に大変お世話になりました。
この地域の物件情報や売買の状況も詳しくお話しいただき、時間がかかるかと予想してましたら、うまくお客様をご紹介くださいまして、トントンと契約の運びとなり、大変ありがたく思いました。
ご紹介いただいた方も父と同じような初老の穏やかなご夫婦で、思い出のあるマンションを似たような方にお使いいただける事、嬉しく思いました。
内装の手直しなどもすぐにご対応いただき、すっかり担当者様にお任せしっ放しでしたが、よいお取引が出来て良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度はご売却のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が成功した事、私もうれしく思います。
お部屋が大変きれいな状態だったのも売却がうまくいった要因かと思います。
また、ご姉弟での連携もスムーズに行っていただきましてありがとうございました。
また何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
礼儀正しく、いつもさわやかな好人物でした
礼儀正しく、いつもさわやかな好人物でした。
契約、決済の時も準備は万端で、とてもスムーズに流れました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルを選んでいただき誠にありがとうございます。
Ｔ様のお力になれたことを嬉しく思います。
Ｔ様のご協力のおかげで取引がスムーズに進みました。
今後も、Ｔ様がお困りの際は、いつでもお力になりますので、お気軽にご相談いただけると幸いです。
迅速に売却する事が出来、大変感謝
マンション売却に伴いご担当者様には大変お世話になりました。
ご担当者様に全てお任せしたにもかかわらず、快くご対応いただいたおかげで迅速に売却する事が出来、大変感謝しております。
今後もご縁がありましたらまたご担当いただければ幸いです。
この度は本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にて不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができました。
様々なご協力本当にありがとうございました。
今後も何かお力になれる事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
スピード感があり、大変好感が持てました
売却までスムーズ（依頼から決済まで）に行えたところ、スピード感があり、大変好感が持てました。
センターからの返答
Ａ様
この度はご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
Ａ様はとてもスピード感を持ってご対応いただけましたので、こちらも迅速に対応する事ができました。
本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
マンションを売り買いする時はリバブルの物件がいい
今回、購入したマンションは管理人がとにかくうるさい人でしたが、購入する前に十分な情報がなかったことが残念です。
マンションを売り買いする時は、東急リバブルの物件がいいです。
東急リバブルさんと契約して、担当者が途中で代わりましたが、Ａさんになって本当によかったです。
センターからの返答
Ｎ様
今回は、お買換えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
スケジュールがタイトなところもありまして、色々とご尽力いただきました。
本当にありがとうございました。
管理人様の件、情報が十分に伝わっておらずご不便をおかけいたしました。
今後、生活の中で何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに満足行く購入できました
他社との比較はないです。
後半で戸建て物件も希望したが、一つも見せてくれることはなかったので、自分で外観のみ見に行った。
他はスムーズに満足行く購入できました。
センターからの返答
この度のお取引におきまして弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望頂いた戸建の売主様の日程調整が難航したり、購入の申込が入っていたりと戸建のご案内が出来ず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い致します。
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