表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待以上の早さですぐに助けてくださった
住宅購入やローンについて全く知識のなかった私たちに、詳しく丁寧に教えてくださりました。
また、ＬＩＮＥでの連絡も迅速に対応してくださり、困ったことを担当者さんに聞いたら期待以上の早さですぐに助けてくださったので、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらの希望を汲んで最優先で対応いただけた
内見日程や各種手続きのスケジュール調整について、こちらの希望を汲んで最優先で対応いただけた点は非常にありがたく、スピード感を持って進められたことに感謝しています。
質問や相談にも丁寧に対応いただき、安心して進めることができました。
一方で、建物の仕様や不動産実務に関する細かな質問については回答に時間を要したり、もう少し専門的な知識があるとより安心できると感じる場面もありました。
今後さらに経験を積まれることで、より信頼される担当者になると思います。
センターからの返答
お客様アンケートのご回答誠にありがとうございました。
諸我様とのお取引が入社して初めての新築戸建てのお取引でした。
長期間の間、諸我様のお住み替えのサポートができ貴重な経験となりました。
ご指摘いただいた知識面の経験は私自身も今後の課題だと自認しておりますので、この度のお取引を糧にもっともっと精進してまいります。
また何か不動産に関するお困り事等ございましたらお気軽にお声がけください。
その際は全力でサポートさせていただきますので、宜しくお願い致します。
今回３度目の売買の担当をお願いしました
前回の売買でお世話になった担当者さんに、今回３度目の売買の担当をお願いしました。
異動で支店は離れてしまっておられましたが、親しみやすく、これまでのこともあり安心してお任せできると思い依頼しました。
結果としましては、今回は引き渡し時に必要な書類などの連絡がこちらからしないとなかったり、教えて頂きたいとお願いしていたことへの回答がなかったりでした。
お忙しいのは存じておりますが、この方にお願いしたい！という気持ちで信頼してお願いした分、大変残念な気持ちになりました。
物件に関しては無事に売却完了して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、ご期待に沿えず、大変申し訳ありません。
3回目のお取引であったのに私の行動、考えの甘えで、
I様に不安ばかりかけてしまいました。
今後はこのようなことがないように、仕事を進めて参りたいと
今一度、反省したいと思います。
どんな時も前向きにサポートしてくださった
レスポンスが早く、ストレスなく取引が進みました。
担当者様のお人柄も明るく、どんな時も前向きにサポートしてくださったのが印象的です。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
不動産取引はわからない事も多い為、余裕をもったアナウンスやこちらからの誘導を心掛けておりました。
ストレスのない取引ができたということで私もうれしいです。
次回、不動産取引をする際や、不動産をお探しのお客様がいらっしゃればご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
迅速に対応いただきました
担当者については、迅速に対応いただきました。
他社との比較については、物件を確定してリバブルに相談したためわかりません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
わかりやすい説明だった
迅速かつ丁寧な対応。
初めての売却だったが、わかりやすい説明だった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
常に迅速に書類等のご準備をくださったおかげで、スムーズな進行を行うことができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
サポートのシステムもしっかりしており良かった
今回が３度目の不動産売買で、いずれも異なる会社でお願いしてきましたが、今までで一番対応に不安がなく、信頼してお願いすることができました。
サポートのシステムもしっかりしており、良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き、何かご不明なことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
問題点に対する対応の速さ
良かった点
問題点に対する対応の速さ。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご売却が完了し良かったです。
「問題点に対する対応の速さ」が良かったという事で、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
レスポンスの早い対応を心掛けている為、うれしい限りです。
今回は遠方へのお住み替えになりましたが、新天地でもお元気でお過ごしください。
引き続きよろしくお願いします。
大手ならではの安心感がありました
大手ならではの安心感がありました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入前、いろいろとお時間をいただきありがとうございました。
物件に関してしっかりと事前説明をさせていたいただけた事でより安心感を感じていただけたのではと思います。
S様には、引き渡しの日程調整、必要書類の準備等、いつもレスポンスよくご対応いただきありがとうございます。
Ｓ様のご協力もあり、スムーズな取引ができたと思います。
また不動産でお困り事があればお気軽にご相談下さい。
また、お知り合いの方で不動産購入、売却のお客様のご紹介も是非お待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
満足できる不動産の売買取引が出来ました
今回は、満足できる不動産の売買取引が出来ました。
今後、衣類乾燥機の増設を検討しておりますので、その際もご相談させていただきます。
センターからの返答
Y様、この度は当社でお取引をいただき誠にありがとうございました。
お買換えのお手続きであった為、非常に大変であったと思っておりますがY様のご尽力のおかげで無事にお引き渡しを迎えることができました。
新たな生活のスタートとなりますが、Y様ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声