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東急リバブルさんにお願いして良かったです
今回は先に住み替えで東急リバブルさんからマンションを購入、そのまま元々住んでいたマンションの売却をお願いしました。
二重ローンの大変さもあり、早めに売却を希望していましたが、最初のうちは内見の申込みも１、２件でほとんどなく、不安になりました。
その後、価格を下げることをすすめられ、そのアドバイスもあり値下げ、しばらくして買い主さんが見つかり、無事希望の期間内に売却できましたが、やはり不安になることも多かったです。
東急リバブルさんならとお任せできた点は良かったと思います。
結果的にとても良い買い主さんを見つけて頂けたので、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
担当の方も頑張っていただいたので、また機会があればご相談させて頂くと思います。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
またお困りのことがござましたら、ご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
売却条件で担当者と認識が相違していた
売却条件で、担当者と認識が相違していた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約内容に関して認識違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた事を意識し、書類等のミスがないよう担当者、管理職のダブルチェックを徹底し、お喜びいただける取引を目指していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
良くやってくれました
担当者さん、良くやってくれました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関してのお困り事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
他の方々の対応がとても良かった
川口駅周辺は初めて訪れた。
駅から東急リバブルの看板が見え判り易いが、地上に降りると入口が判り難かった。
私の勘違いで予約していない日に伺ったが、他の方々の対応がとても良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のおかげもあり、お取引がスムーズに完了出来ました。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
要望を察知しての営業力には疑問を感じ得ないです
サラリーマンとしての教育はできていると思います。
対応は良かったと思います。
客先の要望を察知しての営業力には疑問を感じ得ないです。
今後の社員教育に期待します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様に対して、先駆けてご提案が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、O様からいただきましたお言葉を常に念頭に置きながら、お客様に対して先回りが出来るご提案を心掛けて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
どちらを向いているのか不安しかなかった
売主・買主のどちらを向いているのか、不安しかなかった。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきまして誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
今後、改善できるよう努めて参ります。
買換え先への引越しもあり、タイトなスケジュールでしたが、無事に契約決済が完了して安心しております。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
重ねてになりますが、この度のご利用誠にありがとうございました。
担当者が途中で直ぐに代わってしまったのが残念
最初の担当者が途中で直ぐに代わってしまったのが残念。
引き継ぎも完全ではないので。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
担当者の変更の際には、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
不動産の事でなにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
もう一人のベテラン社員が必要と思います
とても責任感の強い、若者でした。
買い替える立場から言いますと、担当者さんともう一人のベテラン社員が必要と思います。
経験少ないと両方が難しいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
配慮が足りずにご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点について社内で共有して改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
サービスがとても豊富だと感じました
丁寧に対応して頂き、希望通りに物件購入することができて満足です。
様々な企業と提携していて、サービスがとても豊富だと感じました。
引越し後、素敵なお花を自宅に届けて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に出来ましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
まだまだ至らない事もあると思いますので、これからも頂いたお言葉に恥じないように営業に努めたいと思います。
なにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
終始、気持ち良く進められました
年収の低い母子家庭という事で、地元に強い他社Ｚ社、大手Ｙ社からは、相手にもされませんでした。
ある住宅ローンにて資金繰りに目処がつきそうな所で、現在の自宅、リバブルさんと出会いました。
担当者さんは若くて、少し頼りない？経験不足かな？との第一印象でしたが、丁寧な言葉づかい、適宜連絡、進行、とても安心して任せる事ができました。
何よりも嬉しかったのは、間違われやすい私の名前の漢字を、一度たりとも間違われなかった事。
終始、気持ち良く進められました。
ありがとうございました。
これからは、女性が家を買う事が多くなると思います。
担当者が女性だと嬉しいですね！
益々の活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
失礼ながら他社様との経緯まで存じ上げませんでしたが、今回のお取引につきましては、住宅ローン審査をS様ご自身で進めて頂いていたなかでの、良いタイミング、ご縁であったかと勝手ながら思っております。
また、土地売り物件を中古戸建としてご購入いただきましたこと、売主様も大変お喜びでいらっしゃいました。
設備の状態や残置物等、ご負担いただくことも多かった中、売主様へご配慮いただきながらお取引を進めて頂き、改めて御礼申し上げます。
ご指摘の通り経験不足によりご不安な思いをお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
S様のお言葉を胸に、より一層経験を積み、皆様にご安心してお取引をお任せいただけるよう、精進してまいります。
今後とも東急リバブルを、宜しくお願いいたします。
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