表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
負担がかからないように気遣っていただきました
今回、別事業者提案の土地を決定後、リバブルさんの方が業界大手ということで、価格交渉に善処いただき、値引きいただくことができました。
そのため、「お問合せから売買契約までの満足度」のアンケートに回答しづらい部分はありましたが、その後の対応は満足しています。
遅れないように常に先手先手で対応いただき、私が忙しい時期なのもあったので、連絡手段も負担がかからないように気遣っていただきました。
以前のマンション購入の時は「バリバリの営業マン、知識もものすごくある」というイメージでしたが、今回は「バリバリの営業マン、知識もものすごくある、気遣いが100点満点、ディフェンス最強」というイメージです。
今回は購入した土地に注文住宅を建築するので、この先の人生で不動産売買という場面はあまりないかもしれませんが、それでも今後お世話になる機会があれば、迷わず担当者さんに相談したいと思います。
まだ現在居住しているマンションの売買の方も残っていますが、なるべく高く売りたいので(笑)引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
以前、マンションをご購入を頂いた際にお手伝いをさせて頂きましたが、今回はお住み替えにつき、土地のご購入・ご自宅のご売却までご指名を頂きまして、誠にありがとうございます。
M様から身に余るお褒めのお言葉を頂戴させて頂き、大変光栄でございます。
M様からのご期待にお応えできますようご売却の方も誠心誠意努めて参りますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
好感を持てる担当者様で最後まで安心出来ました
とても真摯にご対応頂き、好感を持てる担当者様で最後まで安心出来ました。
一度手付金まで送金いただいた方との取引が白紙に戻るトラブルが発生したが、直ぐに次の方へアプローチして下さり、契約にこぎ着けました。
貴社に専属販売を任せて本当に良かったです。
センターからの返答
身に余る評価をいただきありがとうございます。
一度は白紙となるトラブルがあり、ご不安も大きかったと存じますが、最後までお任せいただき大変嬉しく思います。_
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
誠実な対応でした
基本的に誠実な対応でした。
希望価格で売却出来なかったのが残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、O様には迅速にご対応いただく事も多くご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられ、お住み替えができ、大変嬉しく思っております。
今後も些細な事でも構いませんので、O様のお役に立つ事ができましたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
何の不安もありませんでした
他社のことはよいのですが、とにかく貴社に対しては悪い印象はございません。
前任の方からの引き継ぎも良く、何の不安もありませんでした。
センターからの返答
いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様にはいつも快くご対応頂き、無事にご成約まで無事に至れたこと、大変感謝しております。
お忙しい中、測量時のお立会いもご協力を頂き、重ねて御礼、感謝申し上げます。
今後とも不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
満足のいく金額で物件を売却することができました
東急リバブル様及び担当者様につきましては、本当にお礼を言わなければいけません。
東急リバブル様と担当者様のご尽力により、大変早く満足のいく金額で物件を売却することができました。
これからも東急リバブル様及び担当者様のご検討をお祈りしております。
数ある不動産業の方からお見積もりやお誘いをいただきましたが、東急リバブル様に決めて本当に良かったと思っています。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。賃貸運営面でもサポートができよかったです。
1棟マンションのご売却でしたが、お引渡し前に退去お部屋が出てしまうなど大変でしたね。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
知識不足で色々不安がありましたが、最後まで丁寧に説明や対応をして頂き、おかげさまで新しい生活を始める事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
室内をとても丁寧にご利用されていらっしゃったので、買主様にお気に召していただき、早期ご成約に至ることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
心から感謝しています
今年夏の始めに終活を決心して、住んでいた家等を売り年内には新しい家を購入して引っ越す事が出きました。
高齢の老人二人では何していいかわからず・・・・。
でも東急さんのスタッフさんに助けられて無事に終わりました。
心から感謝しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度はお住み替えのご相談を頂きましてありがとうございます。
売却からの購入はスケジュールや資金計画など考える事や動かれることが多くあったと思います。
様々な場面で信頼頂き、お任せ頂きましてありがとうございます。
今後も不動産に関するお悩み事が質問があればお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
金融機関との度重なるお打合せもございましたが、迅速なご対応を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に関することでお力になれることがございましたら、遠慮なくご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
話し方、気遣い、進行、素晴らしかった
話し方、気遣い、進行、素晴らしかったと思います。
嫌な感じが1つもありませんでした。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
M様のご理解、ご協力のおかげで取引を円滑に進めることができました。
今後とも何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
親切丁寧に対応して頂き信頼出来る
不慣れなのでわからない事だらけでしたが、親切丁寧に対応して頂き、信頼出来ると思いました。
引越しの際の不用品処分サービスの案内を忘れられたのが残念でしたけど、包み隠さずきちんと謝罪して頂いたので良しとします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、誠にありがとうございました。
不用品処分につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はご利用サービスの期限を確認し、お客様にご満足いただけるお取り引きを目指してまいります。
今回のお取り引きにおいて、N様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業の糧とさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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