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売買金沢文庫センター

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お客様評価

5
A様
A様 2021年8月26日

東急リバブルの皆さんに本当に感謝いたしております

長年住み続けてきた我が家を離れ、移住する計画を立てるのに、どの様にアタックするかが心配でした。
さかのぼること二年前、四社の不動産業者に売買の依頼をすることでスタートしました。
築年数の古い戸建て住宅の売買はコロナ禍の真っ最中、まったく動きのない二年を迎えようとした時でした。
インターネットでダメ元の査定依頼をした事が、私たちの移住計画が具体的に動き出すきっかけでした。
東急リバブル・・・よくテレビで聞く名前の東急リバブルさんの営業担当者から連絡を頂き、それから話しが進み始めたのです。
途中で担当営業マンが替わって、頓挫するのではないかと心配しましたが、そんな事は全くなくシッカリと申し送りがされており、営業活動が進みました。
何よりびっくりしたのは、流石に全国レベルでの営業基盤の強さを感じさせるもので、その事が担当の営業マンを通じて安心できる内容で伝わって来た事でした。
売買価格も、全く動かなかった2年前から示されていた価格の100%以上増という価格で話が決まったことです。
そして契約締結の場面でも、不安を一切感じることなく、事前に説明を受けていた通りの内容で進められ、今はこうして転居先で安心して新しい生活に入ることが出来ています。
今回、私たちの移住計画に伴う無理な日程調整にもご尽力を頂き、東急リバブルの皆さんに本当に感謝いたしております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、ご多忙の中たくさんのコメントを頂きましてありがとうございました。
無事に契約から決済まで終える事ができたのはひとえにA様のお陰です。
途中、担当者の異動があったりとご心配をお掛けしてしまいましたが、新担当の私の言葉を受け入れて頂いたりA様との信頼関係を感じる事ができた契約でした。
遠方になってしまいましたが、何かお困りごとがあった際はお気軽に何でもお声がけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

U様
U様 2021年8月17日

総合的に安心して進められたと感じております

今回の取引では、かなり前のマンション売却時にお世話になった担当者A様にご相談したところ、こちらのニーズや質問にきめ細かくご対応いただき、信頼してお任せすることができました。
また、物件取引以外の家財道具の処分等についても、お取引のある業者をご紹介いただくなど、総合的に安心して進められたと感じております。
本年春に担当者Aさまが別店舗にご異動となり、後任の担当者B様に変わられました。
担当者B様におかれましても、逐一問い合せ情報をご提供いただき、経過をよく把握することができました。
買主様に対しては、価格が徒に下がらないよう交渉をしていただくなどご尽力を賜り、お蔭様で条件の良い契約に結び付けることができました。
契約成立後には担当者A様からご丁寧にお電話をいただきました。
お二人には感謝の気持ちで一杯です。
僭越ではありますが、こうしたご対応ができるのはお二人のお力とやはり貴社の社員や組織力の高さに他なりません。
今後の貴社の益々のご発展を祈念するとともに、物件等において相談することがありましたら、またお世話になりたく存じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

過分なお言葉を頂き御礼申し上げます。担当者変更により当初は意思疎通にご不便をおかけしました。
今振り返っても特殊なご縁でのご成約でしたが、購入申し出に対するU様のご賢明な判断があっての事です。
今後も両名でお手伝いさせて頂きたい所存ですので何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年8月3日

不安がある中で、安心させてくれる説明

「家の買い方を教えて欲しい」と家族が飛び込みで訪問した時に、ていねいに説明して下さりました。
気になる物件が見つかった時には、「対応してくれた人に連絡してみようか」という話になり、連絡をさせて頂き、物件を見せて頂いたりしました。
「気に入る物件を見つけるまでは何年かかっても良いですが、決める時は数日です!!」と言われたその言葉のとおり、気になる物件を見て同じ会社が施工した物件を見せてもらって1週間、購入を決めました。
不安がある中で、安心させてくれる説明をしていただけて、本当に良かったです。
購入までは時間がかかりましたが、満足できる家を購入できて本当に良かったです。
私の仕事の関係上遠慮があったのかもしれませんが、金融・税制のアドバイスがあれば、これからのお客さんはもっと助かると思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
O様とは半年以上の期間、ご自宅購入のお手伝いをさせていただきました。
実際に完成していない物件を購入することはかなり勇気のいる選択であったと存じますが、売主様からの仕様・設備の説明が丁寧でしたので私も安心して取引が出来ました。
税制面での提案が不十分であった点はこれからの課題として、日々精進してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年7月30日

御礼申し上げます

私が遠方在住の為、極力現地に出向く手間を避ける様、担当者様が気を使って下さり、大変感謝しています。
再度、御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は遠方にいらっしゃるにも関わらず迅速なお手続きを頂きまして本当にありがとうございました。
契約から決済に至るまでに数々のご相談事がありましたが、いつもK様の快いお返事にとても救われました。
本当にありがとうございました。
またコロナ禍が落ち着きましたらお会いできたらと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2021年7月19日

ご対応もていねいで適切でした

こちらの要望に沿った仲介取引をして頂き、大変助かりました。
ご対応もていねいで適切でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
今回はスビード重視の売却をご希望されていたことも有り、お話が順調に進むなかで、度々のお打合せではF様に適切にご対応頂いたおかげで無事ご成約に至ることが出来ました。改めて、御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年7月9日

どれをとっても申し分のない対応でした

仕事の進め方、円滑な対応、真摯な態度、清潔感のある所作、どれをとっても申し分のない対応でした。
ご縁がありもう一社ご相談をしておりましたが、リバブルさんとは雲泥の差でした。
次回不動産取引が発生したとしても、リバブルさん一択を思わせる対応でした。
又、今回のご担当をご紹介して下さった赤坂店の営業の方の申し分のない迅速な対応に、御社の社員の方々の教育、「質の良さ」に感銘を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご実家の売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
また、ありがたいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今回のお取引は赤坂センターの担当と連携してのお取引でしたが、N様が快くお打合せにご対応くださったり、販売についてのご相談に乗ってくださったおかげで、この度の良縁を結ぶことが出来ました。改めて、御礼申し上げます。
また不動産関係でお困り事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

F様
F様 2021年7月9日

終始気持ち良く売却を進めることができました

たいへん親しみやすく、朗らかに対応していただき、終始気持ち良く売却を進めることができました。
本当にありがとうございました。
大変なお仕事かと思いますが、これからもお体に気を付け、たくさんの方々に良いサービスをお届け下さい。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
また、ありがたいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
コロナ禍でのご売却だったため、ご契約やお引き渡しのスケジュール等、先が見通せない状況ではございましたが、F様が私とのお打合せに何度もお時間を割いていただいたおかげで、無事に良縁を結ぶことが出来ました。
誠にありがとうございました。
また不動産関係でお困り事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年7月6日

私どもの目線で事を運んでくれた様に思います

大変、お世話になりました。
こんなに早く片付くとは思いませんでした。
私どもの目線で事を運んでくれた様に思います。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
このようなスピード感のある取引ができたのもA様のご協力があったからこそです。
また、司法書士の先生のご対応にも助けられました。このように連携がうまく取れたのも成功の要因でした。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年6月23日

とても親身なご対応が印象的でした

この度は、実家の売却で大変お世話になりました。
コロナ禍での実家の改定工事を含めた売却活動は不安でしたが、担当者Aさんの打てば響く様なご対応のおかげで、前向きに準備を進める事が出来ました。
担当者Aさん、感謝です!
予想外の早い時期に買い主様とお会い出来た事は、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
数年前に、当時金沢文庫センターにいらした担当者Bさんにお会いした事がありました。
とても親身なご対応が印象的でした。
今回、その時の事を思い出し東急リバブルさんにご連絡をいたしました。
改めまして皆様にお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご実家のご売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
今回の販売は設置した現地看板からのお問合せで、ご近所の方からの良縁を賜り、即ご成約となりました。
これも、販売開始前からT様ご夫妻がこまめにご連絡をくださり、状況の確認・お打合せをこまめにして頂いたおかげで得られた良縁だと思っております。改めて、ご成約おめでとうございました。
また何か不動産についてのご質問、疑問がございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。また、K様にはお会いすることが出来ませんでしたが、どうぞよろしくお伝えくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年6月21日

担当者さんの親身な対応に感謝しております

売却の流れや手続き等に対して、きちんと一つ一つをていねいに連絡・報告を頂き、わかりやすく説明してもらいました。
担当者さんの親身な対応に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして、ありがとうございました。
S様のご協力の元、無事ご成約に至る事が出来ました。
また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。

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