表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切でとってもたすかりました
対応が親切でとってもたすかりました。
センターからの返答
K様、この度は、ご契約をいただきまして、誠に有難うございます。
奥様は、いつもお伺いした時に、お茶とケーキをご用意して頂きまして、本当に有難うございました。
お引越し先でも、ご夫婦でお元気にお過ごし下さい。
何か、不動産関係以外でもご相談ごとがあった場合は、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに売却が完了して満足しています
ある程度時間がかかることを覚悟していましたが、スムーズに売却が完了して満足しています。
なお、ネットでの売買はしないため、ネットショッピングで使えるギフトカードは使用しません。
他の方法があればお願いします。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お時間のかかる可能性をご理解いただけていただからこそ、スムーズなご売却ができたと考えております。
またご契約やご決済にあたり、ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。
今後もご自身やご友人含めて不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
ＬＩＮＥでのやり取りがかなり楽でした
こちら側の質問に対して、素早く対応して貰えました。
仕事で多忙なため、ＬＩＮＥでのやり取りがかなり楽でした。
今後は、住宅ローン控除の説明会の通知が１１月に来るみたいなので期待しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にご契約、ローンのご契約等、ご協力いただいたおかげでスムーズに決済まで進めることが出来ました。
決済当日は想定外のことがあり時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことがございましたら、些細なことでもお気軽にLINEして下さい。
宜しくお願い致します。
不足している知識を丁寧に説明する姿勢が感じられた
連絡がスムーズに出来て、確認などで連絡が遅れる場合にもその旨の連絡がすぐに届いた。
幼い子供への配慮が十分にあった。
また、買い手に不足している知識を丁寧に説明する姿勢が感じられた。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃるため、物件の内見やご契約までご足労頂くのは大変だったと思いますが、Ｉ様のご協力があったおかげで滞りなくお引渡まで完了する事ができました。
誠にありがとうございました。
リフォームも完了し、もうすぐお引越かと思いますので、これからは新居でご家族の思い出をたくさん作って頂ければと思います。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
良い流れで契約が終了いたしました
御担当者様とは今回で２回目となります。
いつもながら誠実な応対で何の心配もなく、良い流れで契約が終了いたしましたことにお礼申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は、お取引きが出来て本当にうれしく思います。
そして２回目のお取引となりましたので、心よりお礼申し上げます。
今後も、不動産に関してご相談がございましたら、ぜひ何でもご相談ください。
これから、お住いは遠くなりましたがお付き合いは継続できればと思っております。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
回答も早く有りがたく思いました
担当者様
どの様な質問でも丁寧に対応して頂き、回答も早く有りがたく思いました。
センターからの返答
この度は40年お住まいになられた大切なご自宅のご売却と、お住み替え先のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点もございますが、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速で具体的な対応は、安心感がありました
一般人の場合、マンション売却は一大イベントであります。
不安で眠れない時もあります。
東急リバブルの迅速で具体的な対応は、安心感がありました。
今回のベストプライスの提示は、貴社担当者の勇気と気力を感じました。
今後の更なる御繫栄を祈念致します。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
至らない点も多々あったかと存じますがお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またご縁がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧に対応してくださいました
初めてのことでいろいろ不安なことがありましたが、丁寧に対応してくださいました。
また、購入日までのスケジュールも無理なく組んでくださり、大変感謝しております。
有難うございました。
担当の方とは別ですが、お客様サポートセンターの方からインターネット接続の件でご連絡をいただきました。
その１０～１５分ほどのお電話だけで契約するような流れでお話をされ、少し急すぎると思いました。
資料をメールなどで送るなど、少し考える時間をいただけますと助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
お忙しい中M様にもご協力いただく事ができ、滞りなく手続きを進める事ができました。
今後も何かお困りの事がございましたらいつでもお声掛けください。
また、弊社のサポートセンターの対応については、申し訳ございませんでした。
M様からのお声を今後のお客様対応に活かしてまいります。
フットワークの軽さも非常に好感が持てました
いつもレスポンスが非常に良く、こちらの質問にも必ず、納得のできる内容で御回答を下さるので、安心して購入することができました。
予約もなく、突然お伺いした初日に２か所の内覧に行き、そのフットワークの軽さも非常に好感が持てました。
移動中の雑談も、当たり障りのない良い話題を上手くご提供して下さっていたように思います。
一つだけ残念だったのは、印鑑登録証が必要だと言われ、旧住所と新住所で、それぞれ各一枚を役所にて取得をしたのですが、結局は使用しなかったので、手元に残ってしまいました。
センターからの返答
嬉しいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
ご不安になられる部分も多々あったかと存じますが、払拭できたようで安心いたしました。
印鑑証明書については、司法書士とのやり取りの中で誤ったご案内をしてしまい、大変失礼いたしました。
いつも楽しくお話させていただき、本当に感謝しております。
またお知り合い等で不動産でお悩みの方がいらっしゃしましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
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