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購入希望者へのアプローチを重ねてくださった
期待していた以上に良かった点は、担当者さんの圧倒的な行動力と提案力、そして何より、お客様の立場に立って最後まで寄り添ってくださる誠実な姿勢です。
正直に申し上げると、以前お願いしていた不動産会社での経験から、不動産仲介の営業担当者に対して多少の不信感を抱いていました。
しかし担当者さんとの出会いによって、その印象は大きく変わりました。
特に素晴らしいと感じたのは、単に物件情報を掲載して問い合わせを待つのではなく、自ら積極的に販路を広げ、営業店舗間の連携を図り、購入希望者へのアプローチを重ねてくださったことです。
また毎週の報告では、結果だけでなく「何を実施したのか」「どのような反応があったのか」「次にどう動くのか」を具体的に説明してくださり、常に安心してお任せすることができました。
私自身、仕事でマネジメントに携わる立場ですが、担当者さんの仕事に対する姿勢には学ぶべきことが多くありました。
課題を外部環境のせいにせず、自らできることを考え迅速に行動し、その過程を丁寧に共有する。
こうした一つひとつの積み重ねが、お客様からの信頼につながるのだと改めて実感しました。
また、担当者さんは常に前向きでありながら、決して良いことばかりをおっしゃるわけではなく、懸念事項やリスクについても率直に説明してくださいました。
売却を成立させることだけを目的とするのではなく、私たちが納得し、安心して意思決定できることを大切にしてくださっていると感じました。
最初におっしゃってくださった「ワンチームで頑張りましょう」という言葉が、今でも非常に印象に残っています。
これは決して口先だけの言葉ではなく、売却が成立するまでのすべての行動に表れていました。
今回東急リバブルにお願いして、本当に良かったと思っています。
そして、それ以上に担当者さんに対応していただけたことを、心から幸運だったと感じています。
期待に沿えなかった点は特にありません。
むしろ、当初の期待をはるかに上回るご対応でした。
担当者さんのような方がいらっしゃることは、東急リバブルにとって大きな財産だと思います。
ぜひ、担当者さんの素晴らしい仕事ぶりを、上司の方や会社の皆様にもお伝えいただければ幸いです。
担当者さん、本当にありがとうございました。
夫婦ともども、心より感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
S様のご協力があり、スムーズにお取引を進めさせていただくことが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
スムーズに売却出来た
物件をスムーズに売却出来た事や、安心して任せられた事が良かったです。
センターからの返答
B様、この度は弊社勝どきミッドセンターをご利用くださり誠にありがとうございました。
想いの詰まった大切なご資産を手放す事、ご不安もあったかと存じますが、安心してお手続きが出来たこと、担当としてもとても嬉しく存じます。
良いお客様にも巡り会え、大切にご資産を引き継いでいただけるものと存じます。
また何かございましたらなんでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
レスポンスも早く安心感がありました
担当者様には清潔感とセンスの良さを感じます。
現地でのご案内、連絡のレスポンスも早く、安心感がありました。
素晴らしい対応と家族で話しておりました。
それらを踏まえたうえで、快適な生活を送ることが出来ております事に、感謝致します。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
ご新居でも快適な生活をお過ごしになられているようで安心しました。
今後何かございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
ベストな価格で購入できる買い手を探して頂けました
相場が下がりそうな中、いろんなネットワークを使ってベストな価格で購入できる買い手を探して頂けました。
相場の情報も正確で論理的でした。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
至れり尽くせりの対応に感謝の気持ちでいっぱいです
私共高齢で、購入したマンションの環境、買い物がしやすい、役所や病院も近い等の私どもの生活に即したマンションを推薦してくださり、大変満足しております。
引越の際の残置物撤去業者も紹介して頂き、本当に至れり尽くせりの対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
移り住んだマンション生活も快適に過ごさせて頂いております。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
しばらくは、慣れない生活が続くと思いますが、落ち着かれましたら、ぜひ新しいお住まいのこだわりなどをお聞かせください。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
お見積を依頼した際丁寧なご対応を頂いた
最初にお見積を依頼した際、丁寧なご対応を頂いたことや資料の充実度などから安心感を抱き、貴社にお任せしたいと思いました。
お引渡しまでの数ヶ月間わからないことも多く、色々とお力添えを頂き感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は勝どきミッドセンターをご利用くださり誠にありがとうございました。
愛着のある大切な不動産のご売却を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
ご不安なこともあったかと存じますが、無事に良い買主様に引継ぎができたこと、大変嬉しく存じます。
今後も何かございましたら是非、勝どきミッドセンターまでお気軽にご相談くださいませ。
引き続きお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
メールで案内していただいており助かっています
最新情報を常にメールで案内していただいており、助かっています。
センターからの返答
N様、この度は勝どきミッドセンターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
引き続き最新情報をお届けできればと存じますので、お付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
快速で親切にご対応していただけた
担当者さんには、物件探しから購入まで本当にいろいろとお世話になりました。
分からないことや不安なことがあった時も、その都度丁寧にご説明していただき、こちらからの質問にもいつも快速で親切にご対応していただけたので、とても安心できました。
住宅ローンなどの手続きについても色々とサポートしていただき、最後までスムーズに進めることができました。
担当者さんに対応していただけて良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
親身に考えていただき本当に感謝いたしております
的確な判断、敏速な対応、全てにおいて完璧です。
今回一度破綻した案件に、即座に出来る限りの良い条件をご提案いただき、何よりもこちらの立場に立って親身に考えていただき、本当に感謝いたしております。
センターからの返答
Y様、この度は、東急リバブル勝どきミッドセンターをご利用くださり誠にありがとうございました。
弊社にお任せいただき、無事に良いご売却が出来たこと、とても嬉しく存じます。
大切なご資産を手放す事は寂しい気持ちもあったかとは存じますが、良いお客様に引継ぎができましたので、きっと大切に引き継いでいただけるものと信じております。
また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
長い間丁寧に対応してくれました
長い間丁寧に対応してくれました。
センターからの返答
U様、この度は勝どきミッドセンターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
無事に良い買主様が見つかりご成約となった事、担当としてもとても嬉しく存じます。
また不動産に関してご相談があればいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
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