表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2021年9月27日

担当者様は親しみやすく、とても相談がしやすかった

担当者様は親しみやすく、とても相談がしやすかったです。
当初は他社様にもお声掛けする予定でしたが、担当者様の親切なご対応を受けて「東急リバブル様だけで検討しよう」と決めていました。
私達の決定納期が決まっておらず、何度もお時間を割かせてしまい、申し訳ございませんでした。
おかげ様で、理想的な家がみつかりました。
本当にお世話になりました。
いつか住み替えを検討する事があればご相談します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご購入のお手伝いをさせていただくことができて、大変嬉しく思います。
A様からいただきましたお褒めのお言葉を糧に、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
また何かご相談がございましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。

O様
O様 2021年9月27日

丁寧に対応して戴き、安心でした

担当者さん、お世話になり有難うございました。
丁寧に対応して戴き、安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せいただきまして有難うございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、ご契約からご決済まで色々とご協力いただきましたおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも当社をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月22日

多くを学ばせて頂きました。

子育てをしながら長年過ごしてきた、想い出のたくさんある家を手放すことになかなか決心がつかなかった私でしたが、ご担当営業の方の常に真摯なご対応、そして他社よりも卓越した販売戦略に心動かされ、東急リバブルさんに一切お任せすることに決めました。
結果2ケ月あまりの短期間で期待値を上回る高価格で販売していただいたことに、心から御礼申し上げます。
ご担当者様のきめ細かなご対応、そして住宅売却初心者の私に諸々のアドバイスをいただき、多くを学ばせて頂きました。
本当にありがとうございました。
知人が不動産の購入or売却する際には、迷いなくご担当者様を紹介させていただきます!
ご担当者様の益々のご活躍を、心からお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
N様の思い出が詰まったご自宅の売却の担当をさせていただけたことを、心より嬉しく思います。
今後、不動産に関するお困りごとやご相談ごとがございましたら、どんな些細なことでも、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年9月22日

保証内で修理して頂いたので大変満足しています

他社の利用もなく、物件の購入も初めてでしたが、優先的に案内頂けた事で、この物件に出会えました。
また初期不良があった設備に関しても、しっかり保証内で修理して頂いたので大変満足しています。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社を通してご購入頂き誠にありがとうございました。
ご購入された一戸建ては多くの反響があった人気物件でした。
無事にご契約に至り、私もほっとしております。
当社の保証サービスも喜んで頂けたようで、何より嬉しく思います。
今後不動産に関してご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月21日

素晴らしい買い物ができたと思っています

親身に御対応頂いたと思います。
素晴らしい買い物ができたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のお買い換えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご購入、ご売却を滞りなく終えることができたのは、A様のご協力があったからこそだと感じております。
今後、お困り事やご相談等がございましたら、気兼ねなくお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月21日

機械的な話し方には少しとまどいました

私達家族の気持ちに寄り添って下さってると思い、他の業者の方とは違うなと思いました。
必ず意見を聞いてくれ、1番良い方法を考えてくれて、安心してお任せすることができました。
1つあるとすれば、電話の時に音声ガイダンスのような?機械的な話し方には少しとまどいました(笑)
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご家族皆様の大切な思い出が詰まったご実家の売却を当社にお任せ頂けましたことを、心より御礼申し上げます。
ご指摘頂きました件につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の接客活動に生かしてまいります。
不動産についてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月15日

とても感謝致しております

私共の要望をお聞き入れて下さり、迅速な対応、しかも私共の立場に立って売主殿との交渉、金融機関への働きかけ、とても感謝致しております。
知人で売買の話があれば、是非紹介致したく存じます。
有難う御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。今後ともよろしくお願いいたします。

E様
E様 2021年9月15日

メール等の連絡はとても早く助かりました

こちらの相談などに対するメール等の連絡はとても早く助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はご購入に関しまして当社をご利用頂きまして有難うございました。
E様には、お仕事でお忙しい中も迅速なご対応を頂きまして、無事にお取引が完了致しましたのもE様のお陰でございます。
E様にとって素敵な新生活となることを祈念しています。
今後とも何か分からないことやお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、当社をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月14日

良い物件を購入することができ嬉しく思っております

人柄の良さから担当者さんを紹介してもらい、対応していただきました。
人柄に加え、やりとりの返事や準備等も早く、また些細な質問でも丁寧に分かりやすく教えてくださいました。
良い担当者様から良い物件を購入することができ、嬉しく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、S様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お手続き等にも早々にご対応いただき、本当にありがとうございました。
新居にて素敵な生活をお送りいただければ幸いです。
末永く健康で快適にお過ごしになることができるよう願っております。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年9月14日

担当者さんはほぼカンペキ、安心しておまかせした

不動産の売却は金額が高価である、経験が少ない。
素人は緊張、心配であるので、信用出来る大手の企業に依頼します。
しかし、結局はそこで働く人、担当者によります。
今回の担当者さんはほぼカンペキ、安心しておまかせいたしました。
次回こんなチャンスがあれば指名したいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、3件目のご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
コロナ禍であり、N様も遠方にお住まいであるにもかかわらず、色々とご協力を頂きましたお陰で、無事お取引を終えられましたことに感謝申し上げます。
また、ご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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