表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

B様
B様 2025年12月22日

とても丁寧な担当者でした

説明が分かりやすく、とても丁寧な担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
スピード感のあるお取引でしたが、B様のご協力のおかげで、ご契約からご決済まで無事に終えることができました。
また何かお手伝いできることがありましたら、ぜひお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2025年12月21日

こちらのことを考えて動いてくれている

他社の担当者は契約取るのに必死な感じがして、自分たちに寄り添ってくれそうな感じがなかったが、貴社担当者さんはこちらのことを考えて動いてくれている感じが好ましかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
寄り添いながらお手伝いすることに注力しておりましたので、その点を高く評価して頂き嬉しいです。
また何かに際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

N様
N様 2025年12月19日

早く売却が決まって良かった

早く売却が決まって良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、スピード感のあるお取引でしたが、N様のご協力のおかげで無事最後までお手伝いすることができました。
不動産に関して、ご相談がありましたらいつでもご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2025年12月8日

丁ねいにご対応して頂き感謝を致しております

他社と比較した事はないので、貴社がどうこう言える理由は見つかりませんが、社風としては活発な明るさが感じられたように思います。
ご担当者につきましては、はじめの貴社への訪問以来たいへん誠実で真剣に私の心中をお察し頂き、丁ねいにご対応して頂き感謝を致しております。
想定していたよりはるかに早く契約に至りまして、この上なく幸運に感じております。
このご担当者の存在があってこその今回の売買に至りましたことを、たいへん喜んでいる次第です。
また機会がございましたら、ぜひご担当して頂きたくお願い致したい次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了いたしましたこと、大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
誠心誠意対応させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年11月29日

一生懸命対応をしてくれとても頼りになりました

第一印象は「若い人なので大丈夫かな」でしたが、一生懸命対応をしてくれとても頼りになりました。
今回担当者さんを指名してよかったです。
普段のやり取りはレスポンスが早く、先回りした対応をしてくれました。
引き渡し日における銀行の振り込み金額の上限設定の変更についてなど、未然に起こり得る問題を排除してくれて助かりました。
ありがとうございました。
購入した物件を将来住み替えする場合も、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで、ご不安な点もあったかと思いますが、ご期待に応えることができて大変光栄に思います。
今回、お客様のご紹介でH様のお手伝いをできましたので、H様だけでなくご家族、ご友人でも不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお声がけください。

お客様評価

5
O様
O様 2025年11月24日

安心して決算まで進める事が出来ました

二軒連続の売却でしたが、東急リバブルさんと担当者さんに出会えて安心して決算まで進める事が出来ました。
とても問題のある物件なのにスムーズに終わり、とても感謝しております。
お家を売却したい方がいたら絶対に紹介します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
2件目のお取引をお任せ頂けたこと、大変光栄で、O様と一緒にご売却活動ができたこと、とても嬉しく思います。
また、不動産に関するお困りごとがございましたら、是非お気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年11月24日

インスペクションで物件の状態も知ることができた

物件に関して詳細な資料やご説明をいただけました。
また、インスペクションで物件の状態も知ることができたことで、不安なく取り引きできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
既存の資料をご案内時にご説明することに注力しておりまして、ご不安な点がないように丁寧に対応させて頂きましたので、その点を高く評価して頂き嬉しいです。
また何かに際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2025年11月24日

不安なところも丁寧に説明してくれた

親身に対応し、不安なところも丁寧に説明してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご不安な点がないように丁寧に対応させて頂きましたので、その点を高く評価して頂き嬉しいです。
また何かに際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月23日

最後までよく動いてくれました

本当に最後までよく動いてくれました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
K様にはご売却に伴い、様々な面でご協力をいただき、無事にお引渡しまで完了し、私も嬉しく思います。
また何か不動産にてお困りのことがございましたらお力になりたいと思っておりますので、お気軽にお声がけくださいますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2025年11月12日

こちらが気付かない部分も前もって進めてくださる

東急リバブルさんに決めた理由としては、「勤務地が近くで、なにか対面でお話したいときに来ていただきやすいこと」「担当者が信頼おける方」という点です。
各社それぞれ良い点はありますが、「大きな金額なので、その分責任感をもって対応してくださる担当者がいる会社にお願いしたい」「海外赴任もあるため、イレギュラーなことや質問に柔軟に対応してくださる方にお願いしたい」という2点で重点的に悩んで決めました。
また東急リバブルさんは、最初の打合せのときに値引きについて「最初からお値引きするのではなく、その分広告費等にしっかりかけるようにしていきたい」というようなお話していたのも印象的でした。
もちろん、手数料が安いほうが魅力的には感じる人のほうが大多数だと思いますが、納得できる説明でした。
対応してくださった担当者Aさんは、こちらが気付かない部分も前もって進めてくださることが多く、すぐにお返事できないことに関しては「何日までにお返事します」と連絡をくださり、同じ社会人としても大変勉強になる部分がたくさんありました。
レスポンスが早すぎて「ちゃんと睡眠とっているかな?」と夫婦で話すくらいでした。
前任の担当者Bさんも異動のお忙しいときにも関わらず、別センターになっても担当者Bさん対応で進めることを検討してくださったり、担当者Aさんを紹介してくださったりと、関わる時間は短かったですが、そのお二人とのやりとりで会社全体が信頼おけると感じました。
また、細かいことですが、センター長さんと担当者Aさんと担当者Bさんのやりとりなどから「板橋センターはとても雰囲気がよいんだな」と感じました。
「東急リバブルの板橋センター」でしたら自信をもっておすすめできますし、もし海外赴任からもどってこちらに住むことになったら、ぜひ担当者Aさんにお願いしたいと思います。
子供はマンションを離れることを大変寂しがっていましたが「担当者Aさんがとってもよい人たちを紹介してくれたのだから、きっと大切に住んでくれるよ」と話していました。
素敵なご縁をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様この度は、弊社に売却のご依頼をお任せいただき、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、本当に嬉しいです。ありがとうございます。
無事にご売却となり、私も大変嬉しく思っております。また不動産にてお手伝い出来ることがありましたら、是非お声掛けいただけますと幸いです。
当初は担当者Bが担当をしておりましたが、社内異動に伴い、U様にもご迷惑をお掛けしてしまったかと存じます。それでも新しく担当になった私にも温かく接してくださり、感謝申し上げます。
海外に赴任されるということで、お会い出来る機会が少なくなってしまうのがとても寂しいですが、赴任先でのご活躍をお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

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