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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2017年5月18日

決めるまで少し強引かなとは思いました

決めるまで少し強引かなとは思いましたが、その後はスムーズに行き良かったと思います。
(ただ、もう少し詳しく聞いておきたかったのが本音です)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

本音でのご回答ありがとうございます。
I様のお言葉を参考にさせて頂き、今後の営業の糧にさせて頂きたいと思います。

今回は、ご自宅の売却とご新居の購入でしたが、今後もご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。

結果的には、ご希望通りの新居にお住み替え出来、ご満足頂けまして、良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2017年5月16日

分かり難い説明をされることもありました

ご対応が非常に迅速でしたので、大変満足しております。
特にご担当は売主の目線で考えてくれたように思います。
ただ丁寧な対応を心掛ける余り、分かり難い説明をされることもありました。
総合的にみて、スピード感があったと思います。
約5ヶ月余のお付き合いを通じて、気持ち良くお取引きをさせて頂きましたので、感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
今回はご契約からお引渡しまで約5か月間という長期のお取引になったにも関わらず、お忙しい中いつも迅速にご対応を頂きましたおかげでこうして無事に終えることができました。本当にありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

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