表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月30日

スムーズに進めていただいたと思います

お世話になりました。
人生に何度もあることではないにしろ、まさか自分がこのような立場になるとは思わず・・・。
わからないことだらけでしたが、スムーズに進めていただいたと思います。
担当の方には、厄介だと感じる負担があったはずで、申し訳ないやら何とも言えないのですが・・・。
この経験が、今後のお仕事に生かせる強さをお持ちだと感じました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
S様のご実家を無事に売却することができ、胸を撫で下ろしております。
様々な困難がございましたが、好条件で成約することができたので、本当に良かったです。
測量に関しても、日頃より近隣の方と良好な関係を築いていただいていたおかげで、非常にスムーズに進み、私と測量士の方が助かりました。
来年の確定申告に関する税務等、ご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月30日

安心してお任せできると感じました

途中で担当者様に担当が代わりましたが、最初にお会いしてお話しした際に物件の内容を把握していただいており、安心してお任せできると感じました。
問い合わせ件数の状況を見て、当方の希望も考慮した価格を提案していただき、提案通りの価格にしたところ直ぐに反応があり、内見、契約に結び付きました。
また、売買後の税務相談の案内をいただいています。
日程を調整して利用させて頂きたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルにご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
ご依頼の物件は建築基準法に適合していないやや難しい物件ではございましたが、H様のご協力もあり無事にお取引を完了させることが出来ました。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月26日

とても誠実で丁寧な対応でした

とても誠実で丁寧な対応でした。
また機会がありましたら、お願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご協力もありまして無事に最後までお取引を完了することが出来ました。
また何かお手伝いができることがあればお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

N様
N様 2023年3月24日

迅速に活動して頂き成約に至った

担当者・課長共に迅速に活動して頂き、成約に至ったことは大いに評価できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
今後もご自宅のご売却のご相談などあるかと存じますので、引続きお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月21日

誠実な対応に、感心いたしました

誠実な対応に、感心いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

マンションのご購入に続き、この度も弊社の仲介にてマンションのご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
長期的な販売活動になり、ご心配をおかけすることも多かったと思いますが、都度お打合せさせて頂くことでご成約することが出来ました。
私の提案に耳を傾けて頂き、ありがとうございました。
また不動産のご売却・ご購入の際には、お声がけ頂けますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月20日

説明も丁寧で確り事を進めてくれた

説明も丁寧で、確り事を進めてくれたので、安心感が有った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してご購入頂き、誠にありがとうございました。
今回は買換えであり、タイトなスケジュールの中で購入・売却のご契約を進めて参りました。
I様が柔軟に対応して下さったこともあり、滞りなくお引渡しまで進める事ができました。
ご協力頂き、感謝いたします。
リフォーム・お引越しなどこれからも大変なことがあると思いますが、何かございましたら、ご相談・ご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月19日

事前に内見してくださるなどの対応は有難かった

購入
候補物件を事前に内見してくださるなどの対応は有難かった。
希望する大抵の情報を確認できたことも、物件選びに参考になった。
売却
ある程度は認識していたものの、最初に提案された売価は高すぎたのでは。
実際の売価とはかけ離れており、確率論も意識した売価提案が望ましいのでは。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を賜りましたことに重ねて感謝申し上げます。
I様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月19日

結果的には良かった

申込が見込めず、業者売却に切り替えたのは、結果的には良かったかと。
価格も若干の底上げがあったことには感謝も、最初の提示価格よりはかなり減額したことは残念。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回、業者様買取に変更になったので、査定価格とは乖離が出てしまいました。
そのあたりも査定報告時に細かくお伝えするべきでした。
今後、このようなことが起こらぬ様に対応していきたいと思っております。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月17日

こちらの要望にも真摯に対応頂きました

質問した事についていつも的確に回答頂き、こちらの要望にも真摯に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご契約からお引渡し迄、様々なご対応をしていただき、心より御礼申し上げます。
今後、不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月16日

こちらの都合に合わせて頂き本当に助かりました

この度は大変お世話になりました。
今回、時間に限りがありとても不安でしたが、担当者さんには大変親身になってご対応頂き、無事に売却完了する事ができました。
打ち合わせ等こちらの都合に合わせて頂き、本当に助かりました。
心より感謝しております。
まだお世話になるかと思いますが、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は池袋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご契約から決済までの期間が短く、売主様のM様におかれましては、とても迅速にご対応頂きましたことにとても感謝しております。
不動産に関する事でしたら、些細なことでも結構でございますので、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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