表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年6月1日

迅速な対応をしていただけました

とても迅速な対応をしていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
常日頃よりスピード対応を心がけております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年5月31日

丁寧でタイムリーな対応でした

丁寧でタイムリーな対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応・マメな連絡・正確性に重点をおき、
仕事をしております。
また何かございましたら、
いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月26日

希望に添うよう尽力してくださいました

難しい問題も対応が早く、豊富な知識でこちらの希望に添うよう尽力してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

М様におかれましては、長い間お付合いをいただきまして誠にありがとうございました。
様々なことがあり、心身共に本当にお疲れになったと思います。
とりあえずは、一段落したかと思いますので、あとはゆっくりと進めていただければよろしいかと思います。
困られた時に、ぜひいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月22日

チャレンジ金額で売り切っていただけた

チャレンジ金額で売り切っていただけた事が期待以上の成果でした。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いく価格でご売却が成立して、私も嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月17日

今後も不動産売買の案件があればお願いしたい

担当者様には、今後も不動産売買の案件があればお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
無事にご満足いく価格・条件でご売却できて私も嬉しく思います。
今回で2度目のお取引でしたが、また何かございましたら、
いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年5月16日

賃貸チームはこちらに寄り添って頑張ってほしかった

分譲チームと賃貸チームの温度差があった。
もうちょっと賃貸チームはこちらに寄り添って頑張ってほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございます。 
今回の件では、売買・賃貸共に池袋センターにて対応させて頂きました。
賃貸部門のとの間で認識や足並みに至らぬ点があり、S_様にはご不便やご心配をおかけしたことと存じます。
今後は賃貸部署ともより一層、ご意向に寄り添った対応を行ってまります。
至らない点があったにもかかわらず、最後までお力添えをいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
引き続き、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月12日

角度を変えて分かりやすく説明してくれた

また相談会に伺う予定です。
この手の話が弱いので、勉強会など多くのイベントがあると助かります。
不動産は買うだけでなく活用する。
納税の話など継続した話も多いので、聞きたいことは盛りだくさんです。
営業担当者さんは、聞きやすい様に角度を変えて、分かりやすく説明してくれたと思う。
必要な連絡は直ぐに行い、質問にも細かく対応してくれたので、不安なく話を進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
地主様の「底地」をご購入されるというご相談をお受けし、ご提案させていただきましたが、「借地」の権利をお持ちであるK様・ご家族の思いを感じながら、お取引に携わらせていただきました。
様々なお話をお聞かせいただき、感謝しております。
ご購入の相談段階で、良いタイミングで弊社の無料税務相談会をご利用いただくことができ、税務上のご不安を早々に解消できたことでスムーズにお取引を進めさせていただく事が出来たと思っております。
2度目の税務相談をご利用いただきましたが、確定申告前にもぜひご活用頂ければと思います。
不動産のことでお困りの際には何度でもお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2026年5月11日

準備すべきことを的確に教えてくれた

キャリアが長く信頼できる。
次にやるべきことや準備すべきことを的確に教えてくれた。
希望どおりの取引ができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様とは2回目のお取引となります。
前回に続き、今回もご用命ありがとうございました。
今回はリフォーム中(未完成)の物件のご案内で、引き渡しまでドラマがありましたが、
その都度N様、売主業者様と連絡を密にとり、解決することができました。
N様には様々なご協力をいただきありがとうございました。
今後とも引き続きお付き合いよろしくお願いします。
そして、新居での生活を心からお祝い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月11日

時間を作って話し合う熱意に感動しました

担当者さんはまだ購入検討段階の時、メール問い合わせで大変丁寧なご対応いただき、それがきっかけで購入の方もお願いしました。
本当に真摯に向き合ってくださり、私の嗜好を理解くださる姿勢や、メールのやり取りだけでなく、時間を作って話し合う熱意に感動しました。
悩んでた中、購入の後押しをくださった担当者さんのお陰で、契約へ進んだと言っても過言ではないです。
手続き面でも対応が迅速で、わからない事の質問も快く受けていただきました。
また購入や、紹介のきっかけがあった際は担当者さんにお願いさせていただきます!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また身に余るほど温かいお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。
ご検討段階の時から、丁寧なやり取りを心がけていたことが、M様のご契約へと繋がったと伺い、感激しております。
私の対応にご信頼をお寄せいただけたことが、何よりも嬉しく感じております。
特に、M様のおっしゃる「真摯に向き合う姿勢」や「嗜好を理解する努力」は、私が常々大切にしていることです。
「購入の後押しになった」というお言葉をいただけたことは、これからの大きな自信と励みになります。
手続き面でも迅速にご対応でき、ご質問を快くお受けできたとのことで、安心いたしました。
「またの機会にはお願いしたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
今後とも、M様のお住まいに関するご相談がございましたら、いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年5月9日

担当者から司法書士さんへ直ぐに話して下さいました

残金決済時に関する書類のやり取りの件で、司法書士さんからご連絡頂いた内容が、契約時説明と一部異なっていたことがありました。
そこで、その旨を担当者にお伝えしたところ、担当者から司法書士さんへ直ぐに話して下さいましたので、司法書士さんもご納得の上、契約時の案内通りの運びとなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は「リバブル不動産買取」にてお取引させていただきまして、誠にありがとうございました。
約14年前に弊社の仲介でご購入いただき、またこの度お声がけいただいたことに感謝申し上げます。
転勤がご売却の理由ということもあり、選択肢を多く持って頂きたいという思いから「仲介」と「買取」のメリット・デメリットをご説明させていただきました。
全てがご要望に沿ったものではなかったかもしれませんが、無事に「買取」のお取引を完了でき安心、感謝しております。
ご新居や勤務地でご心労も多いかと思いますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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