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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年5月26日

交渉力があり対応が早くたのもしかった

媒介契約当初から何か月かは投資事業一課様とのやり取りでしたが、途中から担当者さん直のやりとりとなりました。
社内の印象としては交渉力があり対応が早くたのもしかったです。
また、極力こちらの手間がかからないように手配いただいたので、平日に時間をとれない身としては非常に助かりました。
他社での購入時には、仲介会社に振り回された感があったため、今回のスムーズな流れには、ある程度驚きを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産のご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お仕事でお忙しい中でご連絡の対応や書類の提出等ご協力を頂きましてありがとうございます。
当初は弊社にて購入の予定でしたが、諸々の物件の状況から断念するなど、K様を振り回してしまったのではないかと
心配しておりました。その後すぐに新しい買手様が見つかり、無事成約となりまして本当によかったです。
また、何かご要望がありましたら遠慮なくご連絡下さい。K様のお手伝いができるよう全力で頑張ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月17日

適度な距離感でよき相談相手になってくれました

私は以前、新築マンションの購入経験はありますが、中古マンションは初めてでしたが、担当者さんは適度な距離感でよき相談相手になってくれました。
細かいところも不安になったり、気になったりすることもありましたが、その都度にきちんと対応してくれたので心強かったです。
物件もエリアを広げたり、間取りもバリエーションに富んでて、えらぶのが楽しかったです。
また不動産買いたいです(笑)
もちろんお金が出来たら!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様 この度は、当社にて不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。微力ながらN様のお力になれました事、心より嬉しく思います。
また、不動産を買われる際は是非、お願いします。次回はもっとN様のお力になれるように日々頑張らせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月27日

何度も足をお運びいただきありがとうございました

担当者様には、きめ細やかにご対応いただき、契約、引渡しまで滞りなく終えることが出来ました。
建設中であった物件にも、何度も足をお運びいただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
建築途中の物件ということで、ご不安な点、ご不明な点等、多々あったかと存じますが、お引渡しを無事に終えられましたことをうれしく思います。
次に購入される際につきましても、ぜひ、ご相談頂けましたら幸いです。

M様
M様 2021年4月26日

説明が親切、ていねいでわかりやすかった

説明が親切、ていねいでわかりやすかった。
他社の説明は受けていないので比較できない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
M様の売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです

H様
H様 2021年4月23日

笑顔で対応くださった点も非常に心強く嬉しかった

ご担当者様には大変お世話になりました。
大きな買い物に途中不安が生じ、その都度内覧に応じてくださり、いつも笑顔で対応くださった点も非常に心強く嬉しかったです。
先日、無事に転居完了し、快適な日々を過ごしております。
以前にも不動産を購入・売却した事がありますが、今回は引き渡し完了まで各種手続きも含め、楽しみつつ安心して進めることが出来ました。
また、ふと自宅に届いたハーバリウムもお心遣いが嬉しかったです。
この度は本当にありがとうございました。
また、機会がございましたら、ぜひ御社にお願いしたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、併せてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
些細な事でも構いませんので、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年4月23日

担当者さんの対応にも満足しています

満足できる価格で売却できました。
担当者さんの対応にも満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良い条件でご成約をいただけて、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年4月23日

これからも様々なアドバイスをいただきたいです

査定から契約、物件の引渡しまで、ていねいに気持ち良く対応してくださいました。
また、担当の方は今回の物件の所在エリアにくわしく、他社と比較し査定金額も高く提案いただき、強気の売却活動を行うことができました。
最終的には、思い込れのある家を高値で売却することができました。
本当にありがとうございました。
取引完了後も、投資用マンションの購入の相談に乗っていただいており、これからも様々なアドバイスをいただきたいです。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル飯田橋センターを通じてご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。M様と二人三脚で取り組めたことが、高値成約に繋がったと思っております。今後も、不動産売買でお困りのことや、ご親族やご友人の方でお困りの方などいらっしゃいましたら、ぜひ、お声がけくださいませ。誠心誠意務めさせていただきます。
引き続き、不動産購入の件で宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月20日

終始安心感がありました

問合せへの対応が早く、わかりやすかったので、終始安心感がありました。
良い物件を案内いただき、感謝しております。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入頂き誠に、ありがとうございました。
お役に立ててとても嬉しく思います。
K様のご多幸をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月19日

本当に良い営業担当の方に出会えて良かったです

他数社にも見積り依頼しましたが、御社担当者の売主目線からの対応は、他社に見られないものがあり、今回御社に御依頼した決めては、担当の方の対応にあったと言って良かった。
また、担当者様の情熱が買主様に伝わり、即売却につながりました。
今回は、最良の買い主様を紹介くださり、感謝しかありません。
一点、悪い点を言うと、今回、家の清掃(水まわり、トイレ、キッチンetc)にあたり、業者さんにはもう少し細かい普段清掃できない所まで清掃していただきたかった。
今回の売却にあたり、本当に良い営業担当の方に出会えて良かったです。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いができて、大変うれしく思っております。
今後もぜひ、お気軽にご相談いただければと思っておりますので、ご連絡頂戴できればと思っております。
K様、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2021年4月8日

センター長の対応も非常に良かった

担当者の対応も良かったが、センター長の対応も非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
W様には以前も弊社をご利用頂いておりまして、伏せて深くお礼申し上げます。
また、温かいお言葉を頂戴致しまして、大変励みに感じております。
今後とも、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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