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売買飯田橋センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年12月23日

要望に対し、常に的確でベストの対応

”明るいブルーカラー”を基調とされる東急リバブル(株)は、私にとりましては”幸せの青い鳥”となりました。
長年何とか維持して来ました物件を、早々にタイミング良く売却する事が出来まして、本当に有難うございました。
深く感謝しております。
担当窓口のA様、B様には、大変お世話になりました。
改めて、心より御礼申しあげます。
要望に対し、常に的確でベストの対応あり、当方即決に至りました。
他社様とはどこか違うフランクな空気の中にも、親身に見える誠実性を感じました。
今後も(余裕等あれば)リバブル(株)にお願いしたく思っております。
どうぞ皆様、これからも誠実かつさわやかな空気をお大切に、お元気でご活躍下さいませ。
(益々の更なる)良いお年をお迎え下さい!
9月末引渡後、10月末にはハーバリウム(品名)の素敵なお花を頂き感激ですv

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より当社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
I様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

U様
U様 2019年12月14日

適切に情報提供いただけました

不必要に急かされたりもなく、適切に情報提供いただけました。
信頼してお取引できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、感謝致します。
今後ともお客様にご満足頂ける様に引き続き精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年12月12日

連絡や報告が、タイムリーに詳細までして下さる

担当の営業の方の連絡や報告が、タイムリーに詳細までして下さるので、安心して任せる事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却のご依頼を頂いてから、ご成約に至るまでは一定期間を要しましたが、A様には、常に販売中から、お引渡し直前まで、お時間の御調整や測量のお立会い等、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
前担当が異動となり、私が後任で担当となりましたが、無事にご成約を迎えられたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かありましたら、私までお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月18日

対応、スピードが早く非常にgood

対応、スピードが早く非常にgood。
担当者さん最高。
引続き宜しくお願いします!!

東急リバブル

センターからの返答

N様にご満足いただきまして、私も、大変嬉しく思います。
今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽におっしゃっていただければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月25日

段違いに良識があり顧客目線で接して頂いた

売上重視でがつがつした他社の担当者と比べて、段違いに良識があり、顧客目線で接して頂いていると感じられました。
いざ売りに出してからのセールス活動についてはやや不満の残る部分もございましたが、それ以外はとても満足度の高い取引をすることが出来ました。
とにかく丁寧で、辛抱強くこちらの話を聞いて頂き、担当者様には大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、飯田橋センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動中につきましては、お忙しい中にも関わらずお時間をお作り頂きまして誠にありがとうございました。
今後、H様よりご意見を頂きましたセールス活動の部分につきましては、改善を行って参りたいと思っております。
また お会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2019年10月23日

何の知識もない私達夫婦は担当者さんに助けられた

一軒家からマンションに転居しようと決めてから半年後に、新築マンションに引越すことができました。
何の知識もない私達夫婦は、リバブルの担当者さんに助けられました。
途中めげてしまいそうな時がありましたが、その都度担当者さんにアドバイスを受けて乗り越えられました。
リバブルで本当によかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、当社にてご売却をいただき、誠にありがとうございました。
今回は、W様ご夫婦に多大なるご尽力をいただき、一緒に様々なことを乗り越える事ができ、私も大変嬉しく思っております。
新築マンションでのお暮しをお楽しみいただければ、私も幸いです。
また お会いできる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2019年10月23日

私が不安な時に的確なアドバイスを頂けた

全般的に言えることですが、とにかく対応が丁寧でした。
良かった点は、私が不安な時に的確なアドバイスを頂けたこと。
売りに出してから半年間購入者が現れなかったのですが、「売れないかもしれない」という不安を覚えるタイミングで、「必ず売れる」「他と比較しても決して悪い物件でない」ということを言って頂きました。
おかげで、途中断念しかけた時は何度かありましたが、担当者さんのお声がけのおかげで希望の額で売ることができました。
感謝しております。
悪かった点は特にありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
U様の思い入れのあるご自宅がご希望の金額でご売却できたこと、大変うれしく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2019年10月17日

すぐに電話を頂き、とんとん拍子で決まりました

今年亡くなった夫が仕事部屋として使っていたマンションの管理人さんに、東京でマンションをさがしたい旨お願いしたところ、すぐに電話を頂き、とんとん拍子で決まりました。
戦前、祖母がこの辺りに住んでいました。
そこに住めるとは思ってもみなかったので夢のようです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
書類のご取得などご迅速にご対応いただけた為、私共もスピーディーに進めることが出来ました。
T様にとって、思い入れのある場所にてご購入のお手伝いをすることが出来、私も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月21日

大変助かりました

物件内覧の際に、子供の相手をしていただきありがとうございました。
大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社飯田橋センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ではございますが、H様のお住替えのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
近くへ行く機会がありましたら、ご挨拶へあがらせていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月20日

通常よりも手続きの面で慎重に調べていただいた

担当者さんには、本当にお世話になりました。
近々入籍を予定していたところ、たまたま旧姓時に契約が成立し、決済日には新しい姓になりましたので、通常よりも手続きの面で慎重に調べていただき、お手数をおかけしました。
お陰様で、時間に余裕を持って必要書類を用意出来ましたので、無事に決算日を迎えることが出来ました。
気になった事としては、他センターの担当者様とアポイントがあり、飯田橋センターへ伺った際に、受付の方がけげんそうに「その様な社員はおりません」とおっしゃった事。
一瞬、場所をまちがえたかと思い、あせりましたので、社内連絡はきちんとお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
必要書類のご準備など、お手数お掛け致しましたが、無事に完了できました事に安堵しております。
今後も不動産に関する事でお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
社内連絡の不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなミスを繰り返さないよう注意を払ってまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

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