表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧に対応いただけた
親切丁寧に対応いただけた。
センターからの返答
この度は弊社にご売却依頼を頂き誠にありがとうございます。
販売期間中、ご契約からお引き渡しまでお忙しい中ご対応頂きありがとうございました。
また私でお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
迅速な対応で安心できました
迅速な対応で安心できました。
センターからの返答
このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
N様には、家財の整理や相続登記のお手続きなど、ご多忙にもかかわらず、迅速にご対応いただき、こちらこそ心より感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いだけますと幸いです。
安心して契約にのぞめました
査定額以上の価格であっという間に購入希望の方にお会いできて、全体的に信頼度が高かったと思います。
担当者さんの対応も物腰が柔らかく穏やかな感じで、安心して契約にのぞめました。
センターからの返答
このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
Ｗ様のお人柄と丁寧にご使用された素敵な不動産のおかげで、スムーズなお取引を進めることができました。
買主様もお引越しを心待ちにされていらっしゃいます。
あらためて、御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズな取引ができました
やりとりも非常に迅速で、こちらが不勉強なところもフォローいただき、スムーズな取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お忙しいところ、お客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
Ａ様には、タイトなスケジュールにもかかわらず、お引越し準備等を滞りなく進めていただいたおかけで、スムーズにお取引を整えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
気配りもあり信頼して頼めました
非常に良い担当の方でした。
子供への気配りや家内への気配りもあり、信頼して頼めました。
センターからの返答
このたびは、ご多忙にもかかわらず、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
Ａ様にはご家族皆様に楽しみしていただいていたご新居ですのに、お引越し後にご不便やご心配をおかけしておりまして、深くお詫び申し上げます。
今後とも責任をもってお手伝いさせていただいますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で誠実な印象を受けました
長らく賃貸に出していた物件を売却するため貴社へ依頼しました。
担当者さんについては、進捗状況を報告して下さる際にも丁寧な対応で、誠実な印象を受けました。
信頼してお任せすることができ、良かったです。
今後また何かお願い事があった際には、是非ご依頼したいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
また、S様のご満足いただけるお取引に、微力ながらお手伝いできたことを大変うれしく思います。
S様ご家族様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
親切にフォローしていただき感謝しています
税理士の無料相談会を利用させていただき助かりました。
大事なお約束を私が失念した際に、親切にフォローしていただき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
お引渡し前に遠方にお引越しをされ、お手続きが大変だったと思いますが、迅速に進めていただき、ありがとうございました。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
ご丁寧な対応をありがとうございました
スピーディーでご丁寧な対応をありがとうございました。
最後まで安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
また、S様のご満足いただけるお取引に、微力ながらお手伝いできたことを大変うれしく思います。
S様ご家族様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
考えていた「サポート」では有りませんでした
今回の転居ではインターネットの開設に手間取りました。
光回線のＺ社を使っていたのでそのまま移転する事を申し込みましたが、工事が進まず一ヶ月以上も待たされました。
調べたところ、このマンションのＺ社系列の受入れポートが満杯なので、増設か空きが出るまで待たなければならないとの事でした。
契約前にインターネットが使えることを確認したのですが、「大丈夫だ」との話でした。
結局何時になるか分らないので、光ケーブルを引くのは諦めて別の無線システムにし、今週から使い始めています。
と言うわけで、ようやくアンケートに返信出来ました。
電気・ガス・水道などは「あんしんサポート」を使いましたが、結局は自分で電話したりしなければならず、私が考えていた「サポート」では有りませんでした。
単なる「ご案内」と感じました。
ワンステップで手配して貰えるものとイメージして居ましたので。
年を取ってくると色々な手続きが煩雑に感じますので、一括して手配して貰えると助かります。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色々とお手数をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
O様のご指摘を真摯に受け止め、今後、改善してまいります。
何か不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
事実として内覧動員が他社を圧倒していると感じた
１人目の方は、すごく親切で対応が早く素晴らしかった。
２人目の方は、少し経験不足か・・・。
優秀な方だとは思うが、担当件数が多すぎて手が回って無さそうな感じがした。
３人目の方は、経験豊富で素晴らしかった。
東急線沿線では想像はしていたが、事実として内覧動員が他社を圧倒していると感じた。
ただ、せっかく動員数が長けているのに、機会損失も多いのではないかと・・・。
他社からの提案のように売主に少しお金をかけてもらうか、あんしんサポートを使って物件を少しでも綺麗に見せる工夫を提案すべきだと思った。
他社の提案では、庭木の手入れ、浴室の簡易クリーニング、リビングに薄いフローリングを被せるというものでした。
結局はその提案を受ける事はなかったのですが、早期売却、高値売却には●●万円くらいかけてそれらを実施すれば、当初の金額から●，●●●万円以上も金額を下げなくてもよかったのではないか、と思ったりしました。
結局、長年の間いろいろやってきて、今のスタイルに落ち着いているのかもしれませんが・・・。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
販売時のご提案につきましてご意見を頂きありがとうございます。
真摯に受け止めより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
私が担当させて頂き約３か月、大変お世話になりました。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。