表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても安心して物件探し相談等することができました
担当者さんの接客は丁寧すぎず、馴れ馴れしすぎず、適切な距離感を保ちつつもあるタイミングで、友人のような親しさを感じさせてくれるので、とても安心して物件探し、相談等することができました。
物件探し中に、雑談のように話して下さるアドバイスも適確で、とても役立ちました。
今後のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、ご契約を頂きまして誠にありがとうございます。
最初は、都内の土地のご案内から始まり、いくつも土地をご案内しながら、お話するのは私もとても楽しかったです。
これから、古家の解体・建物の建築など、ご新居にお住まいになれるのは先ですが、私にできることがあればお手伝いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
わかり易く手順説明やアドバイス頂けた事が良かった
査定依頼～最終決済までの７ヶ月という長期に渡るお付き合いでした。
住み替えの為に売却と新居購入を同時に行う中で、初めてゆえ不明な事が多々あったがわかり易く手順説明やアドバイス頂けた事が良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、大切な不動産のご売却を、当社日吉センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約まではスムーズに進んでおりましたが、引渡時期が予定日から伸びたりとご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
その都度細かく説明させていただき、H様にご納得頂いたうえで慎重に進めるよう心がけておりました。
温かく接していただき、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、是非ご相談ください。
この度はありがとうございました。
比較的短期間に満足の行く価格で売却できました
売出し価格の設定を始め常に的確なアドバイスをいただいたおかげで比較的短期間に満足の行く価格で売却できました。
たいへん感謝しております。
今後共長いおつきあいをさせていただければと考えております。
センターからの返答
この度は、大事なご資産からのお住替えを、弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様からは当初より、ご売却活動にあたっては長期的スパンでは考えていらっしゃらないことを承っておりました。
弊社でのお取引実績が多いマンションでもあったため、本物件周辺の動向と市場傾向を交え、適正価格をご提案のもと、T様がご決断くださったことが、スムーズなご売却をご遂行頂けた最大の要因だと思います。
最初のイメージはご売却されるご自宅からの『お買換え』でしたが、諸事情あって一旦賃貸マンションへお住替えされることとなられましたが、今後あらためて『ご購入』をご検討される際には、ぜひご用命くださいませ。
本件と同様に、『任せて良かった』と思って頂けるお住替えのお手伝いをお約束致します。
こちらこそ末永くよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
売却時期未定な中から親身になって相談いただけた
売却時期未定な中から親身になって相談いただけた。
また、早期売却につながるような営業活動などをとっていただき、物件価値を担保していただけたと思う。
全体的には大変満足であるため、今後もお願いしたいと思っております（買った時も今回の売却時も）。
センターからの返答
この度は当社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
今回のお取引に関しましては、お客様が物件を丁寧にお使いいただけていたことが、好条件でのご売却に繋がったと思います。
またお任せいただける機会がございましたら、是非ご用命ください。
偶然、友人の不動産売却時の担当者だった
御社と媒介契約を締結し、担当者との打ち合わせの会話で、偶然、友人の不動産売却時の担当者だったと知ってからは、担当者に対する期待度と信頼度は一層増しました。
担当者との打ち合わせでは、些細な質問にも丁寧に対応していただき、都度、不安事項を解決できました。
接客態度に落ち度はなく、話術もベテランらしく素晴らしかったです。
アドバイスも的確でした。
なかなか買主が現れない中、こちらも半ば売却を諦めかけていましたが、担当者の尽力のおかげで、売主側が希望していた買主様を探していただき、とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、長文のコメントをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私自身、とても良いお部屋であると感じていましたので、心が折れることはなかったですが、U様のご不安な気持ちは察するに余りある思いです。
そして最終的に、ご縁深い素敵な買主が見つかり、とても喜ばしい気持ちと、長期間にわたる販売活動が報われた気持ちです。
長きにわたりお付き合いいただけたU様とのご縁も、ご友人のN様と私の６年前のご縁が繋げてくれたのでは、という気さえしました。
結果として、良いご縁が良いご縁を生んでくれたのではないかと思います。
これからも、不動産のことで何かお困りのことがございましたら、U様はもちろん、U様の周りの方のことでも、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
引き継ぎがなされていたことにとても喜びを感じた
数年前から気になった物件を紹介してくれたことが大変ありがたかった。
元々御社の別の担当者に何度もお願いしていたものの、なかなか売りに出なかった状況が続いていた。
その際、他の物件を紹介してくださったが、どうしても今回の物件があきらめきれず、見送りを続けていた。
そうこうしているうちに、その方が異動になり、残念に思っていた。
というのも、なかなか引き継ぎがなされることは難しいと思っていたからだ。
ところがその心配にいい意味で反し、御社の今の担当者さんが物件を紹介してくれた。
引き継ぎがなされていたことにとても喜びを感じた。
正直価格交渉が強くできない状況で、自身のライフプラン的に難しいかと一時不安に感じたが、FP相談や市場環境、本物件のメリット・デメリットをよく説明してくれ、安心感が増して購入する勇気につながった。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、Ｎ様の一生に一度の大きなお買い物のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
私が前任よりお引継ぎさせて頂いた際に、今回の物件を数年にわたって探されていることは伺っておりましたので、情報が入ったら一番にＮ様にお届けしようと考えておりました。
ご満足いただけるご提案ができ、大変光栄でした。
ご新居にて素敵なライフスタイルをお過ごしください。
今後とも、末永くお付き合い頂けますと幸いです。
良いお取引が出来たと思います
今回は大変お世話になりました。
良いお取引が出来たと思います。
税金に関して、もう少しじっくりお話がしたいです。
センターからの返答
この度は、日吉センターを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご売却のお手伝いを二度もお任せいただくことができましたことをとても嬉しく思います。
外出先でのお打合せが必要なお手続き等にいつも快くご対応いただくことができましたので、好条件でご成約していただくことができたのだと感じております。
お忙しいとは存じますが、税金について、一度お打合せの機会をいただけますと幸いです。
今後もなにかご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
大変好感の持てる対応でした
不満無し！です。
色々面倒もおかけしましたが、文句無く、善処していただきました。
大変好感の持てる対応でした。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、１年以上も続いたご売却活動にも関わらず、最後まで弊社と私に任せて頂きまして、心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
その間もお客様からのご内覧希望はコンスタントに入っていた為、S様にはその都度ご在宅いただきお立会いにご協力いただくなど、大変なご労苦とストレスをお掛けしてしまいました。
その点大いに反省しております。申し訳ございませんでした。
無事に滞りなく、かつ、希望額でご売却でき、S様と同様に私もホッとすることができました。
S様のお知り合いやご友人等、お役に立てるご相談がございましたら、ぜひお声掛けください。
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです
他社（個人店）での見積りを依頼していたのですが、店舗が都内であったため、地域密着ではない事に不安を感じ、ポストに投函してあったチラシを持っていた事を思い出し、電話をしたところ、担当者さんが上司の方とすぐ来て下さり、好感を覚え、お願い致しました。
築年数の古いマンションで決して条件が良くないのにも関わらず、リフォームしていた事もあり高い評価をいただき、大変嬉しく思っておりましたが、さすがに思い通りにはいきませんでしたが、希望以上の金額で成立致しました事に担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
いつも丁寧な言葉で柔らかく穏やかな口調は最後まで崩れる事がなく、私達の子供をはるかに下まわる年齢でしたが、とても信頼できる方でした。
まだ業務経験が浅いとお聞きし、これから先のお仕事に対する意欲、成績がとても楽しみと思っております。
他社と比較しておりませんので他の営業の方がどのようであるか全くわかりませんが、担当者さんはこれから優秀な営業マンになられる事と信じております。
買って下さった方がとても良い方でしたので全てにおいて満足しております。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと思いますがM様の大切なお住まいのご売却のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
ご相談をいただき初めてお会いした時からご成約に至るまでM様とは様々な思い出があり、無事にお引渡しを終えた時には嬉しさと寂しさがございました。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
良いきっかけを作ってもらい感謝しています
駅の前にあるお店で入店しやすい雰囲気がありました。
外で物件情報を見ていた所を声がけしてもらい、一気に話が盛り上がり、購入まで進みました。
良いきっかけを作ってもらい感謝しています。
何回か商談で子供を連れて行かせてもらいましたが、遊び場があり、子供たちも楽しんでました。
最後には「リバブルに行きたい」なんて言い出してましたし、良いお店だな、と思っています。
担当者さんには、物件のアドバイスや、資金の準備方法など細かくお話もできましたのでとても助かりました。
売主さんへの交渉もうまくやっていただきましたので、とてもありがたかったですね。
頼りになりましたので、今後も何か不動産に関する相談があれば、ぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
凄く賑やかなご家庭でいつも微笑ましく思っておりました。
お子様も楽しんで頂ける環境作りは、今後も組織として常に意識して参ります。
これから新居でも笑顔の絶えない家庭でお過ごし頂けますと幸いです。
また、何かご不明な点やお困りごと等がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
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