表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々やって頂いた事には感謝します
売買から引っ越しまでの期間が短かった為かなり急ぎの事ばかりで、書類の用意や揃えるものの期間も余裕がなく、慌ただしい毎日になってしまいました。
ただただ疲れしか残らず、何が何だか分からないことばかりでした。
もう少し、安心感がほしかった。
というのが最終的な気持ちでした。
色々やって頂いた事には感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールになってしまい、申し訳ありませんでした。
その中でもK様の迅速なご対応とお力添えがあり、無事決済まで終えることができました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、精進してまいります。
今後もご不明な点がございましたらご連絡ください。
改めまして、この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何日か前に言ってほしかった
売却までにあまり時間がなかったので、前日とかに予定を言われても慌ててしまうため、もう少し何かをやるときや書類の用意等のことは、何日か前に言ってほしかったです。
色々動いて頂いた事には感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
こちらの配慮が足りず、タイトなスケジュールで書類のご準備をお願いする形になってしまい、申し訳ありませんでした。
K様の迅速なご対応とお力添えがあり、無事決済まで終えることができました。
今後もご不明な点がございましたらご連絡ください。
改めまして、この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
問題点も解決して無事に売買出来て良かった
今回初めて売買の取引をさせてもらいました。
最初は不安な事を言われたりして戸惑いましたが、長い間販売活動をしていただいて問題点も解決して、無事に売買出来て良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通してお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお待たせしてしまいましたが、無事にご成約に至り、私としても一安心です。
無事にお取引が完了しましたのも、N様のご協力のおかげです。
今後も不動産に関しまして、何かご質問事項・ご不安点等出て参りましたら、お気軽にお声がけください。今後とも、よろしくお願いいたします。
早く売買ができた
過去の売買の時と比べて早く売買ができた。
センターからの返答
この度はK様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
販売活動を開始後、売買契約まで約3ヶ月になりましたが、1回目の申込みキャンセルや管理組合の内容確認等お忙しい中ご清算手続きまでご対応頂きましてありがとうございました。
滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
K様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もK様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
期待以上のものだった
一年にわたりお世話になりました。
以下、売主本人と家族の意見です。
不用品回収業者と高齢者住宅を紹介いただき、いずれも期待以上のものだった。
販売活動の報告メールは定期送信ではなく、引き合いなどイベントがあったときのみでよい。
資料が膨大で、ほしい情報がどこにあるかわかりづらい。
査定などの個別資料と会社案内などの一般資料は、分けてあるとよい。
事務所での多額の現金の受け渡しは防犯上好ましくない。
振り込み等の方法を検討してほしい。
上記含む従来の慣習からのイノベーション推進を望む。
センターからの返答
この度はK様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご家族皆様でご対応頂きましてありがとうございます。
滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
K様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
また、貴重なご意見もお伺いさせて頂きましてありがとうございます。
今後の営業活動でご対応させて頂き、更なる顧客満足度向上に繋げていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
対応が丁寧です
対応が丁寧です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご相続によるご売却、代襲相続を含むケースでしたが、ご相続発生前からご兄弟の連携と事前の根回しもありとてもスムーズでした。
現在の相場のご説明などにも耳を傾けて頂きいろいろなケースを想定して事前に準備をされた結果だと思います。
また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談をよろしくお願いいたします。
電話での元気すぎは強く感じます
直接ご本人にお伝えしました。
良くも悪くも大手さん。
大変頑張ってくれて良い結果なのですが、手放しで良いと言えないのが残念。
元気は良かったですが、電話での元気すぎは強く感じます。
せっかく録音されているでしょうから、他の方も録音したのを聞いてみるようなことをされてみると、電話を受ける側の感じが分かって良いと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいで御座いましたので、販売期間が長くなり、ストレスをお掛けした部分もあったかと思いますが、無事成約に至り、誠にありがとうございました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談をお願いいたします。
もう少しきめ細かい対応をしてほしかった
最初の担当者の方は親身に私共に寄り添ってくれましたが、次の担当者の方は説明内容が不十分であったり、重要な情報がメール送信だけだったり、もう少しきめ細かい対応をしてほしかったです。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却につきまして、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、N様のご協力のおかげでございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
今後、ご期待に沿えるよう精進してまいります。
今後もN様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらのペースに合わせて対応していただきました
こちらが疑問に思ったことなどをメールや電話で問い合わせした時、すぐにお返事をいただけたので安心してお任せできました。
なかなか決めきれなく時間がかかったのですが、その間もこちらのペースに合わせて対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいてから、ご成約まで1年以上経過しましたが、無事にお引き渡しを終えることができ、大変嬉しく思っております。
お引渡しまでの間、様々なお手続きにもご協力をいただきありがとうございました。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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