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お客様評価

4
N様
N様 2025年11月21日

問題点も解決して無事に売買出来て良かった

今回初めて売買の取引をさせてもらいました。
最初は不安な事を言われたりして戸惑いましたが、長い間販売活動をしていただいて問題点も解決して、無事に売買出来て良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルを通してお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお待たせしてしまいましたが、無事にご成約に至り、私としても一安心です。
無事にお取引が完了しましたのも、N様のご協力のおかげです。
今後も不動産に関しまして、何かご質問事項・ご不安点等出て参りましたら、お気軽にお声がけください。今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年11月17日

希望価格に対して長い期間努力をして頂いた

先ず私共の希望価格に対して長い期間努力をして頂いた事、その後社会の事情が変わる中、販売希望価格が下がり大変残念だとは思いましたが、大変誠意ある対応と売主の気持を大切に努力をして頂いた事で、お任せする気持になれました。
少しでも高い価格の売却を望んで居ましたが、最近の販売事情や担当員の人柄の良さに、販売価格を下げても売却しようという気持になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
前任者より引継ぎでI様の担当となり、販売期間が大変長期化していることについて原因を洗い出し、お気持ちや事情を考慮して全体のバランスを取りながらご提案内容を考えました。
I様にとって難しいご判断だったと思いますが、最善のご提案ができたと考えております。
また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談をよろしくお願いいたします。

J様
J様 2025年11月14日

わかりやすい説明をしてくださりました

初めてのマンション購入で緊張して店舗のほうへ行きましたが、担当していただいた方がとてもお話しやすく、そしてわかりやすい説明をしてくださりました。
やらなくてはいけないことの指示もこまめにしてくれて、とてもスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は幾度と無い不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
細かいご対応をお願いすることが多かったですが、J様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお引渡しが出来ました。
新生活楽しんでいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年11月9日

こちらの考えを汲み取った対応をしていただけます

他社を利用したことがなく判断がつきませんが、これまで買い替えとリースバックで2度ほど利用させていただきました。
不安に感じたことや対応が悪かった点は一切なく、一方でこちらの考えを汲み取った対応をしていただけます。
不動産という大きな物件の判断は、迷いや不安も大いにあると思いますが、いっさいの心配もなくお任せできると言いきれます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は幾度と無いご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
おかげ様で無事にご決済を迎えることができました。
何かご不明点等ございましたら、どんな事でもご相談いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年11月2日

丁寧にご対応いただき感謝しております

相続の絡む売却でわからないことばかりでしたが、丁寧にご対応いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者の中で弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられて、私も嬉しく思っております。
また何か不動産の事でお困りでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。

H様
H様 2025年10月26日

不安な点にも迅速にご対応いただけた

今回の購入にあたっては、全体を通してとてもスムーズに進めていただき、不安な点にも迅速にご対応いただけたので、安心して契約まで進めることができました。
一方で、住宅ローンの本契約を2つ行う必要があることを直前に伺ったため、準備も含めて少し慌ただしくなってしまいました。
全体的には大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、迅速に対応していただきまして無事にお引渡しまで終えることができました。
今後何か困ったこと等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。

M様
M様 2025年10月22日

売主側の立場に立っての説明も大変良かった

当初マンションを購入したのが東急リバブルさんで、売却するのも東急リバブルさんでと思っていたので。
それに、今回の売却にあたり分からないことばかりだったので、担当者さんには幾度と無く質問をしたのに対して、売主側の立場に立っての説明も大変良かったです。
また知人等から売却の相談を受けたら、東急リバブルの担当者さんを紹介させて貰います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
迅速なご対応をいただき無事お引渡しを迎えることができました。
今後ともなにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月17日

親切でていねいで安心しました

担当の方がとても優しく、親切でていねいで安心しました。
前任の担当の方も私達を気にかけてくださり大変御世話になりました。
スムーズに売却でき、東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様に喜んで頂き私もうれしく思います。
奥様と妹様の女性お二人が中心となり進める売却は何かと不安も多かったかと思いますが無事にお引き渡しを迎えることができ私も安心いたしました。
また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談をよろしくお願いいたします。

A様
A様 2025年10月16日

質問も迅速に対応して頂き大変満足でした

対応も良く、電話やメールでの質問も迅速に対応して頂き大変満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
満足のいくお取引をすることができとても嬉しく思います。
また何か不動産の事でお困りでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
T様
T様 2025年10月7日

連絡の返信が遅いことがある

悪かった点
連絡の返信が遅いことがある。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
当初、お買替えのご相談からお伺いをさえて頂き、ご購入のお手続きを進めさせて頂きましたが、お仕事でお忙しい中ご契約手続きや住宅ローン手続き、ご清算準備等ご対応頂きましてありがとうございます。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お伺いさせて頂いた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んでまいります。
今後もT様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

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