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売買東戸塚センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2019年9月28日

取引全体に誠意あり、良かった

取引全体に誠意あり、良かった。
御社のファンになった。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社より不動産のご購入をして頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年9月21日

明るく相手を安心させてくれる気くばりに、感謝

担当者さんにお世話になり感謝申し上げます。
私は年齢的な事もあり引越等で疲れが出て、物事がきちんと出来ない状態でした。
担当者さんは、細かい気くばりをして下さり、電話をいただきました。
一番大事な最後の契約事の時も、前日に持参する書類等電話をいただき乍ら、私の間違いで皆様に迷惑をおかけしてしまいましたが、担当者さんはいつも、少しも顔に出さず色々配慮して下さいました。
何しろ、明るく相手を安心させてくれる気くばりに、感謝致します。
翌日同行して下さった方にも、心づかいいただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
大変うれしい限りです。
明るく、楽しく、わかりやすくをモットーにしております。
ご決済日のお持物の件は、私のお伝えの仕方も悪かったと反省しております。
ご迷惑をおかけしました。
今後、なにか不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月20日

わかりやすく説明をしていただけた

初めての事ばかりで不安でしたが、わかりやすく説明をしていただけたので、一つ一つ理解することができました。
購入した土地の情報もいろいろ聞けたので、住んでからの楽しみが増えました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
A様とは懇意にさせて頂いておりますハウスメーカー様からのご紹介でした。
A様のご出身とお探しのエリアが私の出身地と同じとのことで盛り上がったのを覚えております。
これから素敵な邸宅つくりが始まると思いますが私も完成を楽しみにしております。
竣工した際はぜひお立ち寄りさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
R様
R様 2019年9月6日

まめにメールや電話でやり取りをして下さった

この度は大変お世話になりました。
物件の条件もそこまで固まってない状態でのスタートでしたが、担当者さんが親身に話しを聞いて下さり、自分達の希望を固めていくことが出来ました。
ド素人の私達に、住宅購入にあたっての流れや専門用語も、いつも丁寧かつ簡潔に説明して下さったので、とても分かりやすかったです。
また、こちらの質問への解答も早く、まめにメールや電話でやり取りをして下さったので、不安無く進むことができました。
それと、東戸塚の店舗内で子供が吐いてしまった事がありましたが、すぐに拭くものなどを持ってきて下さったり、病院を調べて下さったり、スタッフの皆さんにとても親切にして頂きました。
全体として非常に満足のいく取引でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル東戸塚センターにて不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
大変うれしく思います。
お子様の体調が不安になる中、雨が続く時期ではありましたが、実際に駅まで歩いてみたりと熱心に不動産探しをされていたという印象があります。
これから購入された不動産を大事にしてください。
また何かありましたら、ご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年9月5日

気になる事も聞きやすかったので、不安感なく購入

最初から最後まで気持ちの良い対応をしていただきました。
具体的な希望条件がまとまっていない時も、色々提案してくださり、とても参考になりました。
担当者様のおかげで売主さんとのやりとりもスムーズにできました。
気になる事も聞きやすかったので、不安感なく購入できたと思います。
ありがとうございました。
機会があれば友人にもオススメしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
初めて見に行った物件は日当たりの点で購入に至らず、その後、2度ほど内見をしに行きましたね。
ちょうど良いタイミングで今回購入に至った不動産が売りに出たと思います。
これも一つのご縁なのかと思います。
これからお二人の大切なご自宅にして頂き、大事にしていってください。
またご友人等の紹介もお待ちしておりますので、ドシドシご紹介お願いします。

Y様
Y様 2019年9月4日

担当者様が仲介者として適切に交渉を進めて下さった

売買契約後、一部売主側とトラブルがありましたが、担当者様が仲介者として適切に交渉を進めて下さり、無事に引渡しを迎えることができました。
店舗スタッフの皆さんの接客も良く、店舗での打ち合わせの間、子供の相手もして頂き本当に助かりました。
また機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
当センターではお客様全員が快適にお住まい探しをできるよう、スタッフ一同配慮しております。
お引渡前にご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ただY様の担当として、精一杯仲介者として交渉させて頂きました。
今後、不動産でお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
また当社ではご紹介制度がございますので、ご親族・ご友人の不動産売買の際には、ぜひご紹介ください。
ご満足いただけるよう精一杯努力いたします。

Y様
Y様 2019年8月30日

最初から最後まで、丁寧に対応いただきました

最初から最後まで、丁寧に対応いただきました。
売却まで少し時間を要しましたが、担当者さんが信頼できる方だったので、不安も感じませんでした。
また不動産のことで何かあった時には、担当者さんをはじめ、御社に相談したいです。
多々ご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却をお任せいただきありがとうございました。
物件調査に時間がかかり成約までお待たせしてしまいましたが、無事ご売却頂けて良かったです。
また、他のご相談でも構いませんので、ぜひご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2019年8月28日

担当の方は対応も早く、こちらの要望に応えてくれた

担当の方は対応も早く、こちらの要望に応えてくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ということでご不安な点が多かったかと思います。
お客様にご安心頂き、ご満足頂けておりましたら幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年8月19日

安心してお任せする事ができました

気持ちよく取引きすることができました。
安心してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご売却活動をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
当初、不動産購入の相談でしたね。
当社にて購入に至らなかったものの、売却活動は当社を選定頂き、とても嬉しかったです。
ご新居へは一度ご挨拶に行かせて下さい。

K様
K様 2019年8月8日

1番フォローが迅速で丁寧な対応でした

売却と購入の同時進行でしたので、スピーディーに動いて下さり、タイミングを外すことなく、納得のいく取引ができました。
日程調整や価格交渉など親身になって考えて下さり、安心しておまかせできました。
連絡もこまめに入れてもらえ、進捗状況の把握もでき、不安なことも一緒に解決してもらいました。
いくつかの他社に資料請求等しましたが、1番フォローが迅速で丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお取引をお任せ頂き、ありがとうございます。
お買い換えということもあり、スケジュールの調整等、K様には色々とご協力頂きとても助かりました。
お知り合いの方もご紹介頂きありがとうございます。

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