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売買東戸塚センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年1月4日

質問の回答もレスポンスが早く良かったです

今回、中古でマンションを購入しました。
担当者さんは清潔感がありお人柄も良く、好感がもてました。
内見から契約そして引渡しまでスムーズにでき、感謝しております。
また、質問の回答もレスポンスが早く良かったです。
他社でも内見しましたが担当の方の質が悪く、担当者さんとは雲泥の差でした。
総じて東急リバブルさんはレベルが高いと思います。
社員教育もしっかりやられているのでしょうね。
担当者さん、お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
H様には思っていることをその都度しっかり伝えていただけたことで、こちらもさまざまなご提案をすることができました。
不動産に関して何かございましたらぜひご連絡ください。
お体を大切にし、お過ごしください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月4日

今回の方が担当となってとても良かったと思います

店舗内はきれいで、コロナ禍の対応も手の消毒、検温含めしっかりされていました。
担当者さんは親身になって話を聞いてくれ、他であるようなグイグイと営業しかけたりはせず、自分達のペースで物件選びができました。
自分達にはなじみのない土地でしたが、地域柄、土地柄を詳しく教えてくれ、土地購入のきっかけにもなりました。
今まで数社の不動産を見てきましたが、最後に今回の方が担当となってとても良かったと思います。
また家もできてからいろいろ不安なこともでてくるかと思いますが、家族含め、資産として将来何があるか分からないため、土地関係で相談事があれば担当者さんに会いに行きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご購入頂いた不動産が着々と建築されていく様子を近くを通りかかったときに拝見しております。
素敵な邸宅となることを楽しみにしております。
ぜひ竣工・お引越しされましたら、ご挨拶に行かせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年12月3日

信頼できる会社だなと思いました

コロナ禍で状況が読みづらい中、いつも穏やかに真摯にご対応下さり、信頼しておまかせする事ができました。
レスポンスも早く、必要な情報をほしいタイミングで頂けたので、安心して相談する事ができました。
担当の方が別件が入った際、代理で立ち合いに来て下さった方々も皆さん気持ちのよいご対応で、東急リバブルさんを選んでよかったなと思いました。
信頼できる会社だなと思いました。
知人が不動産会社を探している際は是非御社をおすすめしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様のお住み替えのお手伝いを当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お客様の内覧などいつも丁寧に対応していただき大変助かりました。
買主様もとても喜んでお住まいいただけているようです。
落ち着かれた頃に新居にご挨拶に伺います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月3日

地域の取引の状況などの情報も豊富

相談から途中経過の報告、成約まできちんと折々に連絡を下さり、メールやケータイでの対応も迅速で助かりました。
地域の取引の状況などの情報も豊富で、お任せしてよかったと思います。
不動産取引はふつうの人は何度も経験しないので、手続きに不慣れです。
ローン返済(抵当権抹消)、税金のことなど(取得時より値下がりしているのでその申告方法とか)、パンフレットなどでもよいので手続について情報が欲しかったです。
(あくまでもおまけ・サービスだと思いますが、お礼状とかよりこっちの方が助かります…)

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍のなか、売却がスムーズに進んだのは、ひとえにT様のご協力があったからだと思います。
ご自宅もお近くですので、素敵な邸宅が建つことを楽しみにしております。
手続き・税金面については、ご説明不足でお手数をおかけして、申し訳ございません。
頂いたお言葉は真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2020年12月1日

誠にありがとうございました

懇切・丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に添えなかった部分もありましたが、無事、所有権移転できまして嬉しく思います。
実際にお住まいになるまで、まだお時間がございます。キッチン、エアコン工事、鍵の件の手配につきましてスムーズに進められるように尽力してまいります。
その他、ご不明な点やお困りな点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年11月24日

非常に親切で丁寧な対応を取って頂いた

非常に親切で丁寧な対応を取って頂いた。
感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力があり、契約から決済まで円滑に進めることができました。
またお手伝いできる機会がありましたら、是非、弊社をご利用頂ければと思います。

A様
A様 2020年11月6日

考えとベクトルが合っていたので安心でした

ご担当者さんには本当に色々とお世話になりました。
今回、売りと買いの両方をご対応頂きましたが、終始担当者さんのアドバイスと我々の思い、考えとベクトルが合っていたので安心でした。
売りの際は、物件の地域事情、現状、現実からの価格設定戦略、買いの際は、我々の生活スタイルから考えてもいなかった戸建てのご提案等、担当者さんなりの良い、悪いと思う点をはっきりご提案頂けたことが良かったです。
その時々のタイミングや運もありますが、結果的に売りも買いもスムーズに事が進み、これも担当者さんのご提案とアドバイスがあり、合わせて間髪入れず行動、判断出来たことが良い方向に結びついたものと思います。
東戸塚センターの皆様も話やすく、色々とお世話になりました。
もしまた何か機会がありましたら、ご相談等させて頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
同マンション内の他のお部屋が売却に苦戦しているなか、販売開始からすぐのご成約となりました。
A様に市況をご理解いただけたことが、一番の要因だと思います。
また機会がありましたら、是非、弊社をご利用いただければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2020年11月6日

考えとベクトルが合っていたので安心でした

ご担当者さんには本当に色々とお世話になりました。
今回、売りと買いの両方をご担当頂きましたが、終始担当者さんのアドバイスと我々の思い、考えとベクトルが合っていたので安心でした。
売りの際は、物件の地域事情、現状、現実からの価格設定戦略、買いの際は、我々の生活スタイルから考えてもいなかった戸建てのご提案等、担当者さんなりの良い、悪いと思う点をはっきりご提案頂けたことが良かったです。
その時々のタイミングや運もありますが、結果的に売りも買いもスムーズに事が進み、これも担当者さんのご提案とアドバイスがあり、合わせて間髪入れず行動、判断出来たことが良い方向に結びついたものと思います。
東戸塚センターの皆様も話やすく、色々とお世話になりました。
もしまた何か機会がありましたら、ご相談等させて頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
県外へのお買い換えでしたので、スケジュール調整等、A様には色々とご協力いただきました。
当初はマンションをお探しとのことでしたが、A様の生活スタイルを考え、戸建てをご提案いたしました。
またお手伝いできることがありましたら、是非、弊社にお任せいただけると幸いです。

M様
M様 2020年11月5日

質問や疑問にも親身になって回答いただけました

とても話をしやすく、質問や疑問にも親身になって回答いただけました。
期日がある作業では、事前に細かな連絡を頂き、気遣いが出来る担当者様で、安心して契約することが出来ました。
次回があった際には、また同じ担当の方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
M様に於かれましては何度も何度も現地に足をお運び頂き、リフォームのお打合せをさせて頂いた事が思い出に残っております。
ご新居のリフォーム工事も順調のようでご新居にご挨拶にお伺いさせて頂ける日が楽しみです。
ご売却もお任せ頂いておりますので、しっかり良い買主様との橋渡しができますよう精一杯尽力致します。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年11月4日

安心して新しい一歩を踏み出すことができました

担当者さんをはじめ、全ての取引きに関わっていただいた皆さんに、感謝の気持ちでいっぱいです。
生活の基盤となる住居が安定したことで、私達親子は安心して新しい一歩を踏み出すことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様には大変お世話になりました。
ご家庭の状況が大変な中、私にお任せいただき有難うございました。
ご家族で新生活、楽しんでください。
合わせてお子様の部活動のご活躍をお祈りしてます。
お近くなので何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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