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売買ひばりヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年8月24日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

相続した土地の事で思い悩んでました。
そんな時、東急リバブルさんのチラシを見てTelしてみて、本当に良かったと思います。
コロナ禍での仕事でとても大変だったと思うのですが、常に前向きで誠実で細かい質問にも親切に対応していただきました。
そして速やかに仕事を進めていただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から弊社へご売却のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
I様、N様にご協力いただけましたので非常にスムーズなお取引きが出来ました。
まだまだ新型コロナウイルスによる影響が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2020年8月3日

スムーズに売却購入に至った事には多いに感謝

問い合わせの電話に対し迅速に対応して頂き、スムーズに売却購入に至った事には多いに感謝しています。
欲を言えば、「コロナ」に依る先行きの見通しの悪さ等から意外に安価な提示をされ、少し残念でした。
購入についても、相手方の居住中の一回の下見で契約に至り、予想以上のリフォーム費用がかかり、もっと時間を掛けて探すべきだったかと反省しています。
若い担当者の方が、「住宅ローン」など年齢的に無理な要求にも親身になって調査し、立ち合って下さり、その後押しのおかげでいろいろ決定できたので、有難く思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入にかけて、無事に終えることができ、私も安心しております。
売却の方の金額やリフォームの費用の件については、もう少し良いご提案ができるよう、今後改善させて頂きます。
引き続き、何かご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡して頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年7月28日

大変感謝しております

今回担当者様にご対応いただき、スピーディーに売却を進める事ができました。
新型コロナの影響で先が読めない中で、顧客の立場に立った提案を頂き、無事に成約に至りました事、大変感謝しております。
今回、東急リバブル社様にご担当いただく事が出来、大変良かったと感じております。
他社と比較し、初動の速さや、過去の事例やデータによる説得力のあるご説明で、東急リバブル社様に決めましたが、当方の選択は間違いではありませんでした。
機会がございましたら東急リバブル様、同じ担当者様にまたご対応いただきたいと思いますので、その際は宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却につき当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナの影響でK様にとってもご不安な時期であったかと思います。
そんな中スムーズに成約することができたのはK様のご協力あってこそだったと思います。
今後とも何かございましたらお気兼ねなくご相談ください。何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
I様
I様 2020年7月16日

もう少し人間味がある販売をして頂きたい

ただ販売するだけではなく、もう少し人間味がある販売をして頂きたい。
高い仲介手数料を支払うのだから、当日の引越し「どうでしたか?」とか、そういう気遣いをして頂けると助かる。
1人親で仕事をしながらの購入で、大変だと少しは思うのならば、ちょっとしたことを手伝ってくれたりして頂けると有難い。
そこまでは仕事じゃないと思っているというか、仕事じゃないのかもしれないけれど、そういう小さな気遣いがあると、他の人にも紹介したいなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入の相談をいただきまして、ありがとうございました。
コメント拝見しまして、配慮が不足していたこと、反省して今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
ご売却のお手伝いをしている中ですので、改善できるように取り組んでまいります。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2020年7月15日

終始安心してやりとりさせていただきました

終始安心してやりとりさせていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
不動産のお取引は人生の中で非常に大きな買い物になります。そのため安心してお取引ができるようご契約の内容、流れについては細心の注意をもってご対応させて頂いております。
このようなお言葉が頂けて非常にうれしく思います。また何かお手伝いができることがあれば是非また弊社にお声がけくださいませ。

K様
K様 2020年7月14日

早い対応、丁寧な対応に信頼がもてた

物件の問合わせに対してレスポンスが早く好印象だった。
以前から目をつけていた物件だったため購入に対しては前向きだったが、担当してくださった方の早い対応、丁寧な対応に信頼がもてた。
物件との出会いも良かったが、担当者との出会いも良かった。
物件を探している知人がいたら紹介したいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
ありがとうございます。
早い対応に関しましては、K様もお仕事の合間に弊社に立ち寄っていただいたりと、私以上に動いてくださっていつも頭の下がる思いでした。
今回のお取引はK様のご協力あってこそだと思っております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
末永く今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年7月10日

きめ細やかな対応をして頂きました

私共が高齢だった為、様々な見積もりの立ち会い等を快く引き受けて下さり、本当にありがとうございました。
又、契約の際もわが家まで足を運んで下さる等、きめ細やかな対応をして頂きました。
大変感謝しております。
今後のますますのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に際し当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こうしてご売却のお手伝いができたこと、そしてお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に思います。
また、様々な場面でT様をはじめご家族の方にもご協力いただき、大変感謝しております。
今後もお困りのこと等ございましたら、お気兼ねなくご相談いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2020年7月6日

本当に有難うございました

ひばりヶ丘センター センター長殿
担当者さんはとても優秀な社員です。
ゆっくり大事に育てて行って下さい。
また、機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでD様には様々ご協力をいただき心から感謝申し上げます。
無事にご成約となり、こうして励みになるお言葉もいただくことができ、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

B様
B様 2020年7月6日

本当に親切にしてもらい、とても感謝しております

他社との比較はできませんが、今回の担当者さんには本当に親切にしてもらい、とても感謝しております。
気軽に話しやすい雰囲気で、楽しく丁寧に物件を紹介して頂きました。
コロナ期間中にも関らず、いつでも対応してもらいスムーズに購入できました。
駐車場造設業者もすばらしい業者さんを紹介してもらえたので、理想どおりの駐車場も完成しました。
一点だけ悪かった点をあげるなら、設備の故障として修理をすすめてくれた業者さんの接客対応が、あまり好意のもてるものではなかったことが残念です。
担当者さんに関しては悪かった点はないです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用誠にありがとうございました。
微力ながらB様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
引き渡し後、お庭を駐車場にリフォームする計画からお引越しまで無事完了し安心致しました。
またお引越しの時期にコロナがあり大変だった事と思いますが、先日またお電話した際には新居でのご生活を快適に過ごされているとのことで、喜んで頂けている様子を聞きこちらまで嬉しくなりました。
設備の故障で対応した業者の対応につきまして申し訳ございません。
業者との連携を一層深め、ご満足頂けるよう精進してきます。
何かございましたらまたいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月25日

結果大満足です!

契約時の土地引渡し期限が、引越し先(買替え物件)の状況で、不可能な事態になりかけた時、買主様と適切な期限延長交渉等して頂きました。
又、転居先のリフォーム業者の紹介、大変お世話になりました。
結果大満足です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
N様におかれましては、新居のご購入に引き続き、今回はご自宅のご売却もお手伝いさせていただき、非常に嬉しく思っております。
ご記載いただきました事態にはなりましたが、買主様との条件のお打合せやリフォーム対応等、ご満足いただける結果となって私もほっとしております。
ただ、無事お取引が完了いたしましたのも、急な日程調整等、N様が快くご協力くださった結果だと思っております。
この場で改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。末永く今後ともよろしくお願い申し上げます。

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