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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月5日

売却に漕ぎ着けることができ、とても感謝しています

他社からの乗り換えになりますが、他社にて商談が進まなかった物件にも関わらず、自信を持った売却価格の提案を頂き、早期に売却に漕ぎ着けることができ、とても感謝しています。
モデルルーム化や、適切な売却ターゲットの絞り込みと、アプローチが効いたものと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、ご所有不動産を売却頂き、誠にありがとうございました。まず、H様のお役に立てました事、非常に嬉しく思います。
売却については、何度も経験する事ではございませんので、どのように仲介会社を選ぶか悩まれると思います。
仰る通り、ただ、インターネットに掲載すればいいものではなく、販売スキーム、ターゲット等へのアプローチが非常に重要になります。
不動産の売却・購入について、またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

O様
O様 2022年5月22日

ご対応は秀でており、取引を依頼して正解だった

自宅マンションを売却するにあたり、東急リバブルGRANTACT市ヶ谷センターの担当者様には、常にクイックレスポンスで的確な対応をいただき感謝しております。
問合せのメールに対しても、必ず当日又は翌日には回答をメールでいただくことができ、初めてのマンション売却も不安なく完了することができました。
他社の中には現地査定も1度で完了せず、追加の現地査定を依頼される等、結果が出るまでに時間と手間が掛かり、共働きの我々にはとても負担でしたが、東急リバブル様は社内決済や手続に掛かる時間も早く、売却後の計画も予定通りに進めることができました。
正直、売却査定価格は、東急リバブルを含め数社に依頼した中で最高金額ではありませんでしたが、御社様への信頼感と担当者様の真摯なご対応は秀でており、取引を依頼して正解だったと妻と話しております。
重ねてお礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社と契約をご締結いただき、誠にありがとうございました。
お住替え先も本来ご希望されていたマンションとはいきませんでしたが、最終的にはO様にお気に召していただけて良かったです。
ご自宅は現在当社にてリフォームを行っておりますので、お時間ございましたら完成後の状態を是非ご内覧いただければと存じます。
また、ご自宅から当社まで近くなりましたので、何かご不安等ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月22日

信頼感を持って売却を進めることができた

質問に対して的確に回答を頂き、信頼感を持って売却を進めることができた。
なかなか成約に結びつかず、途中不安になることもあったが、ご担当者様の提案内容により、最終的には希望通りの価格で売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼から成約まで少しお時間がかかり、不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
常時、お部屋を綺麗にして頂き、ご案内時についても、快くご対応頂けました事、感謝申し上げます。
また、何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。

C様
C様 2022年5月21日

助かりました

銀行の件、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
購入にあたり、何度もお打ち合わせ等させて頂きましたが、結果的にC様に喜んで頂き非常に嬉しく思います。
諸手続きに関しましても、迅速にご対応頂きまして、感謝しております。
今後とも、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月8日

実在する正直不動産でした

担当者A様、担当者B様、お二人とも誠実、丁寧にご対応頂きました。
また、担当者C様にもいつも電話で、明るく心地良くご対応を頂きました。
有難うございました。
他社の担当者につきましては、モラル・顧客重視の面等でほころんだアクションが散見されましたが、御社の皆様にはそのような点は全くありませんでした。
実在する正直不動産でした。
この場をお借りして、再度御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き恐縮です。
お住替えに至るまで紆余曲折ありましたが、無事にお取引が完了したのも、T様の迅速なご対応のお陰です。
これからリフォーム、お引越しになるかと思いますので、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月4日

トータルでチームとして素晴らしいと思います

今回も、ご担当者様の迅速且つ丁寧な対応で2回目の取引が出来、大変感謝しております。
前回もそうですが、今回も他不動産会社とも比較してしまいましたが、他社Z社及び銀行系不動産販売のご担当の方よりも、当方の他物件含む不動産全般に係る質問に、一番的確且つ丁寧に対応頂きました。
本当に素晴らしいと思います。
また、受付の方及びご担当不在時の電話対応等も、他不動産会社より非常に感じが良いと思っています。
トータルでチームとして素晴らしいと思います。
またご縁があれば引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
2回目のお取引でしたが、無事にお引渡しが完了し安堵しております。
また、多大なお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
今後とも、不動産の購入・売却・賃貸管理等、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2022年4月24日

安心して物件購入を進めることができ感謝

・なかなか決定できずに多数紹介していただきお手数をおかけしましたが、面倒に思う雰囲気や急かす雰囲気などを見せずに対応していただいたことが、大変ありがたかったです。
・また、細かな質問にもいつも丁寧にお答えいただき、安心して物件購入を進めることができ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
大きな買い物ですので、ご希望条件に合う物件をお届けしたいという思いで、ご紹介させて頂きました。
今後もお力になれることがございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年4月20日

ご丁寧に提案頂きまして、購入決断に至りました

不動産や街並みが好きだという雰囲気をとても感じました。
購入を迷っていたのですが、色々とご丁寧に提案頂きまして、購入決断に至りました。
また機会がありましたら、お力添え頂きたく考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷を通じて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、迅速なご対応をして頂き、お取引をスムーズに行うことが出来ました。
ひとえにK様のご協力のお陰と感じております。
今後とも、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月19日

担当者さんの信頼感が抜群で、契約に至りました

売却の検討を始めた際、次の家を購入する先であったハウスメーカーを含めて5社ほどから説明を頂きましたが、担当者さんの信頼感が抜群で、契約に至りました。
契約後はかなり早いタイミングで売却頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。貴重なお言葉頂き、感謝申し上げます。
今回は、戸建てを新築するうえである程度の期間がございましたが、早期成約ができ、ご売却については一つあんしん出来たかと思います。
今後もこのような貴重なお言葉を頂ける様、現状に満足せず、更なるうえのステップを目指して日々、営業活動に取り組ませて頂きます。
またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

O様
O様 2022年4月18日

短期間で無事売却できて良かったです

長期戦も覚悟していたのですが、担当者さんのおかげで短期間で無事売却できて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、ご所有不動産の売却並びに、ご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
O様のお住替えのお役に立てて嬉しく思います。
既に何度か当社を通じて、ご購入、ご売却をして頂きましたが、今後も更なるサービス向上を目指して、日々精進して参りますので、またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

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