表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後の改善を希望する
二回目で安心感があった一方、決済資金につき追加の確認を要したことについては、今後の改善を希望する。
センターからの返答
今回も不動産ご購入に際して、お声がけ頂き、誠にありがとうございました。
前回はお嬢様お住み替え先用、今回はご自宅用してのお取引をお手伝い出来ましたこと大変嬉しく思います。
最終残代金支払い時の第三者機関の金銭確認にはこの事項について、共有させて頂き、注意を払って参りたいと思います。
また、何かご相談事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
もう少し、余裕を持つべきだったと思っています
お世話になりまして、どうもありがとうございます。
ただ、これは私のせいなのですが、片付けが間に合わずバタバタでのお渡しとなってしまいました。
親の形見を紛失してしまい、現在、喪失感が強いです。
もう少し、余裕を持つべきだったと思っています。
センターからの返答
この度は当社をお引き立ていただき、誠に有難うございました。
お仕事が多忙を極める中で引渡しまでの準備を進めていただきましたが、大切なお品物の発見に尽力することが出来ず、私も悔しい思いでございます。
遺されたお品物はお手元で大切に継承いただけましたら幸いです。
想定の範囲内の価格で売ることができ満足しています
良かった点
誠実で礼儀正しい対応で相談しやすい雰囲気が良かったです。
こちらの質問にわかりやすく的確に答えていただき、「この人なら任せられる」という信頼感が持てました。
残念だった点
売主からの値引き交渉でもう少し粘ってもらえたら・・・。
状況的に難しかったとは思いますが。
書類のミスがあったので、そういった点を注意していただけたら完璧だと思いました。
感想
不動産を売るのは初めてなので、スムーズに売却活動できるのか希望価格で売れるのかなど不安はありましたが、東急リバブルの担当者さんにお任せして短期間で想定の範囲内の価格で売ることができ、満足しています。
新居を購入する際も協力的に動いてくださり、おかげさまでスムーズに住み替えを行うことができました。
本当にありがとうございます。
素敵なご縁に感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社を通じ、お取引頂きまして誠に有難うございました。
初めてのご売却で不安に思うこともあったと思いますが、ご成約までスムーズに進めることができ、大変嬉しく思います。
またお取引の内容に関しましてご意見いただきまして感謝申し上げます。
今後の営業活動に活かせますよう努めてまいります。
今後も不動産の事でお力になれることがございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
担当者の力によるところが大きかったのかと感じた
最初の査定時には数社と比較させていただきましたが、担当者様にいち早く査定をいただいたこと、実際にお会いした際には当マンションのことをよくご存知だったことで販売をお願いしました。
他社の担当者はこのエリアのことを余り把握していなかったり、当マンションを初めて見るという方もいらっしゃいました。
販売価格についてもこちらの希望通りで受けていただき、結果３ヶ月で成約できたことは担当者の力によるところが大きかったのかと感じました。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産のご売却のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
販売期間中は写真撮影や内見時のご対応など、ご協力頂き、誠にありがとうございました。
今回はご売却のみではございましたが、次回、ご購入検討の際にも是非、お声がけ頂けますと幸いです。
私目線で対応くださりありがとうございました
私の思考が変化することが多々ありましたが、長きにわたり一貫して私目線で対応くださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
良いお買い換え先が見つかり、想定していた時期までにご売却が完了出来たことを安堵しております。
今後の計画しているライフスタイルでも、お買い換えが発生するかと存じますので、その際にも是非お手伝いをさせて頂けると幸甚に存じます。
何卒よろしくお願い致します。
別件への引継ぎがスムーズであった
東急リバブル他店との連携も良く、別件への引継ぎがスムーズであった点が助かった。
センターからの返答
この度は当社の仲介にて不動産購入をして頂き、誠にありがとうございました。
購入物件とは別にご所有不動産の賃貸募集のご相談もスムーズにご成約になりました事、嬉しく思います。
何かお困りのことが事がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
先回りのご提案がやや少なかった
営業活動報告はきっちりと行っていただきましたが、どの段階で価格を再考すべきかなど、先回りのご提案がやや少なかったと感じています。
内見申し込みや問い合わせが全くなく不安になった時期もあったので、プロの営業としてのご意見やアドバイスを積極的にいただきたかったです。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
販売活動の中で至らない点があり、ご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回の貴重なお言葉を今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
なお素晴らしいサービスを受けられたものと思います
今回は期間が限られていましたが、当方に期間的余裕があれば、なお素晴らしいサービスを受けられたものと思います。
既に別物件の売却のご相談も始めさせて頂いており、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
仰られるように、販売期間が限られていたため、スケジュール優先のご売却となってしまい恐縮です。
別物件のご売却につきましても、尽力致しますので、引き続きよろしくお願い致します。
期待以上に良かったです
期待以上に良かったです。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまうなど、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事にお取引が完了し安堵しております。
引き続き、不動産のことでご要望等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
担当者さんで良かった
会社というよりも、担当者さん自身のプロ意識、やる気、知識、いずれもがほかの担当者より秀でていた。
説明も簡潔で的確。
愛着の湧いていた自宅の売却には抵抗感もあったが、担当者さんで良かった。
とても顧客に寄り添う対応で、自分が非常に勉強になった。
ありがとうございました。
賃貸の担当者は最悪。
時間も体力も非常に奪われた。
もう二度と対応してほしくないし、話をすることはおろか、顔も見たくない。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初ご売却のご相談を頂いた時は、私を通じてご購入頂いた経緯もあったため、少し寂しい気持ちもありましたが、ご希望のご条件にてご売却が成立できたことを大変嬉しく思います。
また、賃貸の件はご満足頂くご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容については、真摯に受け止め改善の上、今後の営業に活かしてまいります。
今後とも、不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。