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お客様評価

4
W様
W様 2023年11月24日

担当者の方との相性も良かったと思います

他社選択はなく、チラシによりネット検索後、チラシの返信ハガキでお願いをしました。
担当者の方との相性も良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有アパートのご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良い条件でご成約となった事を私も嬉しく思います。
各書類のご準備等、スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2023年11月6日

個人に売却して欲しかった

売却先は業者ではなく、より高い価格で個人に売却して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご売却先は法人様となり、K様にはご満足の行くお手続のご提案ができず、申し訳御座いませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止めさせていただきます。
また、今後のお住み替え先についても是非お力になれればと思っておりますので、お声がけいただけますと幸いです。

M様
M様 2023年8月13日

早く設定して貰えたら良かったと後悔しています

契約時の受け渡し時期を担当者さんにお任せしましたが、引っ越し時期が真夏の30度越えの時期になったのは大変だった。
せめてあと1ヶ月早く設定して貰えたら良かったと後悔しています。
購入前にキッチンの蛇口からの水漏れは確認していましたが、床まで水漏れしてたことは説明になかった。
購入後引っ越し作業中に発覚して、24時間対応の応急修理に来てもらい大変な思いをしました。
あらかじめ修理交換が必要な箇所を教えて貰いたかったです。
総合的には、とても素敵なお家に出会えて良かったです。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンにおける各手続きやご決済の準備にあたり、スピーディにご対応頂いたこと大変感謝しております。
引越しの際にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともお住まい中のトラブルなどについてご相談事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2023年6月2日

結果としては満足している

購入を決断した後の対応は早かった。
希望する条件で購入することができ、結果としては満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンにおける各手続きやご決済の準備にあたり、スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
今後とも何かお手伝いできる事がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

S様
S様 2023年5月12日

対応をきちんとしていただいたので良かった

対応をきちんとしていただいたので良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

ご自宅の売却と購入を同時に担当させて頂きありがとうございました。
売却の引き渡しも滞りなく対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2023年5月10日

迅速にご紹介いただいて感謝しています

物件については、迅速にご紹介いただいて感謝しています。
買手の諸般の状況を理解して、買手の満足する物件を今後も紹介されたら良いと思います。
今後のアフターフォローに期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事もありお忙しい中、住宅ローンにおける各手続きやご決済の準備にあたり、スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にて奥様と素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2023年5月8日

コミュニケーションをとっていただきました

対応が丁寧で、過不足ないコミュニケーションをとっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

A様
A様 2022年9月18日

リスクについていろいろと便宜を図っていただいた

物件は、私自身がターゲットとしてピンポイントで内見を依頼した経緯から、物件紹介および物件選択に担当者はほとんど関与しなかったため、評価しようがないので「どちらでもない」としました。
決して不満があったわけではありません。
そのほかは、ちょっとイージーミスをすることはありましたが、総じて十分満足しました。
また、契約から引き渡しまでの間のリスクについていろいろと便宜を図っていただいたことは、東急リバブルさんの組織・文化の表れだと思い、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの日程が短く、お忙しい中ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お引越し後も何か、お困りのことがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
ご連絡心よりお待ちしております。

お客様評価

4
K様
K様 2022年4月5日

的確で良かったです

途中経過、結果連絡等、的確で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済に向け共有者様にご連絡いただいたり、書類をご準備いただくなどK様のご協力があり無事にご決済まで終えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年3月2日

販売活動をお任せすることができました

担当の方は非常に物腰柔らかく、嫌な思いをせずに販売活動をお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧等のご対応も頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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