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お客様評価

5
T様
T様 2018年11月21日

満足のできる契約が出来ましたことを、心より感謝

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
安心してお任せできました。
とても理想的な流れで、又ご購入して下さった方も、とても良い方で、満足のできる契約が出来ましたことを、心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのお取引が無事行えたこと、またご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
今後、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2018年11月20日

大変親身になって考えて下さったのが感じられる内容

正直、以前に担当して頂いた方は、やや説明不足を感じることがあったり、売却活動をしてもらっているのか不安になったりすることがありました。
ですが異動で現担当の方に代わってからは、売却価額のアドバイスなどを丁寧にして頂き、大変スムーズに売却へつなげて頂くことができました。
また、条件などもこちらからお願いした訳でもないのに、大変親身になって考えて下さったのが感じられる内容でした。
売却までのスピード感、丁寧な説明、分かり易さ、細かな心づかいなどなど、本当にこの担当者の方に当たって良かったと思うことがたくさんありました。
また、担当して下さる方によってこんなにも違うのかとびっくりしたのも本当のところです。
今後はどの担当者の方も、今回私を担当して下さった方のようなスキルと心づかいが持てるようにしていっていただければ、さらに多くの方の満足度が高まるのではと思います。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社の人事異動で、ご不安・ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
営業担当により、ご提案の仕方や販売方法が変ってくると思いますが
こちらからのご提案にご了承いただけましたおかげでお取引を終えることができました。
お褒めのお言葉は今後の営業活動の励みにさせていただきます。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年11月19日

御社を選んで良かったです

会社の信頼、実績と、ご担当者様の初対面での印象(元気、熱意)で、他社と比較して御社を選びましたが、それを最後まで続けていただけたと感じています。
御社を選んで良かったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年11月16日

いろいろ親身になって相談にのっていただき、有難う

あのタイミングで土地が売却出来たことに感謝しています。
いろいろ親身になって相談にのっていただき、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を当センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁があり私が担当させて頂くこととなりましたが、I様の担当としてご売却のお手伝いに携わることができ、大変うれしく思っております。
今後も何か不動産のことでお力になれることがございましたら、是非ご相談くださいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月10日

すぐに売却できるよう手配してくれました

担当者さんは、とてもスピーディーでこちらの要望に答えてくれ、助かりました。
家の購入の方も、担当者さんにお願いしとけばよかったと思うほどです。
マイホームを購入する際、じっくり時間をかけ探すものだと思いますが、うちの場合突然親の介護=同居しようと決め、子供の学校のこともあり、家を探す地域の限定、家の広さ、車イスでのトイレなど、条件がたくさんありました。
その中で物件をいくつかすぐに探してくれ、家の売却もこちらの条件をきき、すぐに売却できるよう手配してくれました。
ダブルローンになることもなく、ふた月弱でマンションの売却と新しい家の引っ越しまで終えることができました。
親も、新しい所で在宅医療をうけることができ、病院から家にもどることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターにてご契約頂きましてありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
新居ご購入のお手伝いは出来ませんでしたが、スムーズなお住替えが出来ましたこと大変嬉しく思っております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月8日

この人なら大丈夫と再びお任せする事にしました

異動で担当者が替わった事
最初の担当者は優しいソフトな方で好感を持てたのですが、販売価格の設定も優しくて高い価格を示して下さいました。
大喜びしたのですが動きがぜんぜんなく、対応は下げて行く事だけ。
それでも変化がなく、売れないのでは?と不安になっていた時担当が替わりました。
それも大変不安で会社を変えようかと考えていました。
しかし替わった担当者さんはテキパキと対応して下さり、自宅にも足を運んで、価格の見直し、アドバイス等もわかり易く、この人なら大丈夫と再びお任せする事にしました。
無事売却することが出来て感謝しています。
欲を言えばもう少し高く…とは思いますが、担当が変わって良かったと思っています。
私たちも自宅を売却するなら再びお願いしたいという気持ちです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社の人事異動で、ご不安・ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
営業担当により、ご提案の仕方や販売方法が変ってくると思いますがこちらからのご提案にご了承いただけましたおかげでお取引を終えることができました。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月5日

アフターサービスや保証が充実しており、良かった

今回、初めての物件購入取引でしたが、アフターサービスや保証が充実しており、良かったと思います。
また、魅力ある物件ほどスピーディな対応が求められると思いますが、SMSを利用してこまめに連絡を下さったことなどありがたく思います。
加えて、リフォーム会社も紹介下さるなど、引き渡し後にスムーズに工事に入ることができた点も感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご購入のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの御言葉を頂き、嬉しく思っております。
お忙しい中、こちらからの発信に対して、適宜ご返答いただきましたおかげで無事お取引を完了することが出来ました。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月2日

とても良い距離感で親身にお話しできたと思う

年の近いスタッフが担当でしたが、とても良い距離感で親身にお話しできたと思う。
友達のような関係性になり、言いたい事が言えない時があるかなと思ったが、きちんと線を引いてくれて良かった。
また機会があったらぜひお願いしたい。
若いお客様でしたら、ぜひオススメしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらN様のご購入のお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月24日

家族からの好感度は大です

今回は大変お世話になりました。
家族一同、感謝しております。
担当者さんには、取引の流れを分かり易く説明して頂き、また物事のよしあしを適切に教えて頂きました。
家族からの好感度は大です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のお買換えのお手伝いをさせていただき、ご契約からお引渡しまで長い時間をいただくお取引となりましたが、その間何度もご相談・お伺いさせていただき、ご協力いただきました
おかげでお取引が無事完了することができました。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月22日

気持ちよく取り引きできました

初めて物件を見に来て頂いた時に、一番現実的な話ができたと思います。
他の業者では、やりたくないという顔をされたり、その営業マンの情熱の話だけで私たちの物件と関係のない話ばかりの人もいたので、一番好印象でした。
2回目の打ち合わせの時に戦略的な計画をご提示頂き、安心してお任せすることができました。
HPの掲載の仕方もわかりやすいし、伝わりやすくてよかったと思います。
東急リバブルさんの360°パノラマはいいと思います。
営業の担当者さんは、こちらの疑問などにはキチンと答えて下さるし、丁寧ですが慇懃無礼な感じは全くなく、気持ちよく取り引きできました。
買い主様からの価格交渉も、値引きすぎずちょうど良い(希望通りの)価格に交渉して下さり、また買い主様のお住み替えのタイミングや契約条件なども上手く整えて下さり、つくづく腕のある方だと主人と話していました。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの御言葉を頂き、嬉しく思っております。
買主様がお買換えとなり、ご契約からお引渡しまでお時間をいただく形となりましたが、こちらからのご提案にご了承いだだき、無事お取引が終えられてホッとしております。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

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