表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
その後のご対応は良かったです
最初、少し上から言われた様に感じ、アンケートの接客姿勢の評価についてはどちらでもないに印をつけました。
ただ、その後のご対応は良かったです。
センターからの返答
この度は、マンション売却のご成約を賜り有難うございました。
遠隔地に存するマンションで、使用が進んでいるお部屋でしたので、当初よりH様と十分に販売手法を打合せさせて頂き、早期成約に導く事が出来ました。
東京以北の隣接県のマンションを当社藤沢センターにてお取り扱いさせて頂きましたので、打ち合わせの際に、メリット、デメリットをよく説明させて頂き、結果ご満足の行くお取引が出来幸いです。この度は、有難うございました。
安心してお任せすることができました
常にこちらの希望に沿った営業活動をして下さいました。
報告もこまめにしていただいたので、安心してお任せすることができました。
最終的に、希望額の範囲内で買い取ってくれる企業を探して下さったので、満足しております。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
A様、いつも大変お世話になっております。
その節は、当社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
媒介契約の最終日でしたがご成約出来、トラブルもなく無事お引渡しできて良かったと思います。
コロナ禍でまだまだ、日常生活は不便な事も多いですが、ご家族の皆様におかれましてはご自愛くださいませ。
またお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
細かな心配りにも感謝しています
常に丁寧に説明して下さり安心して契約に臨む事が出来ました。
細かな心配りにも感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、土地のお取引を賜り有難うございました。
ご兄弟数名でご所有の不動産でしたので、相談から販売活動に至るまでには相当の時間が必要でしたが、その間に不動産の分割、譲渡に要する費用、税金等のご説明が十分に出来ました。
事前準備が重要なため、段取り9割と言われております。
実際に販売活動に入りましてからは、直ぐに購入動機の強い良縁のお客様が見つかり幸いでございます。
皆様の益々のご健勝祈念致します。
この度は、有難うございました。
お願いして良かったです
土地の売却をお願いしましたが、結論を急かされる事もなく、つかず離れずという感じでしたので、気持ち的にとても楽でした。
また、測量事務所や近隣への対応も迅速に動いていただいたので助かりました。
お願いして良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じてご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力のお蔭で最後までスムーズにお取引することができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。
私共に寄り添っていただき、本当に感謝しています
最初の電話から丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。
担当者さんが女性であるので安心感もあり、良いご縁で無事売却していただきました。
一つ一つ丁寧に、私共に寄り添っていただき、本当に感謝しています。
センターからの返答
O様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご配慮とご協力のおかげで、ご相談からお引渡しまで大変スムースに進めることができました。
たくさんの想い出がつまった大切な不動産のお取引を担当させていただき、私自身も幸せに思います。
またお手伝いできることがございましたら、遠慮なくお申しつけください。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんを選んで良かったと思っています
担当者さんにはたいへんお世話になり、感謝しております。
東急リバブルさんを選んで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
Y様の大切なお住まいご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、お困り事などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
誠実でスピーディな対応
誠実でスピーディな対応
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様は市外にお住まい、共有で所有されている妹様は県外にお住まいでしたが、連絡をスムーズにしていただき、誠にありがとうございました。
こちらもO様のご意向をしっかり伝えていただきましたので、ご意向に沿えるように、精一杯頑張ることができました。
また何か不動産でお困りごとがございましたら、是非お声がけください。
最後の最後まで私の要望を快く受けとめて対応
今回マンションの売却において大変お世話になりました。
最初はなかなかスムーズにいかないなあと思っていましたが、私の意見をしっかり受け止めて頂き、お忙しい中迅速に対応して頂いたおかげで、安心してお願いする事が出来ました。
一番良かったのは担当者さんの人柄の良さが気に入り信頼できたので、穏やかに時を待つ事もできました。
その後はトントン拍子に物事が進み始めたのでビックリした気持ちもありましたが、最後の最後まで私の要望を快く受けとめて対応してくださった事にはとても感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は私ども東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
今回は大切な不動産のご売却を仲介させていただきましたが、ご満足いただける結果になり大変嬉しく思っております。
ご自宅に訪問させていただいた際には、世間話も沢山出来て楽しい時間を過ごすことが出来ました。
コロナ禍の折、お仕事も大変かと思いますが、お身体には十分お気を付けてお過ごし下さい。
積極的に友人や知人に紹介していきたいと強く思う
高齢な両親の代わりに代理人として売却に臨んだのですが、度重なる困難な状況にも、担当者様は親身になってひたむきに解決に向けて頑張って頂き、お蔭様で気持ち良く売却する事が出来ました。
心から感謝しております。
この素晴らしい経験をふまえ、今後積極的に友人や知人に紹介していきたいと強く思います。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は私ども東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
今回のお取引では、肝を冷やすような場面が多々あり、ご心労をおかけしまして申し訳ございません。
ただ、無事にお引渡しまで終えられたのも、A様にご尽力いただけた賜物であると考えております。
厚く御礼申し上げます。
また、ご友人、お知り合いの方をご紹介いただけるとのこと、大変光栄に存じます。
ご紹介いただいた暁にはA様と同様、喜んでいただけるよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
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