表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
提案もよく満足している
提案もよく満足している。
中古を購入したので、購入に合わせてリフォームについてもある程度紹介してもらえると、もっと助かったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止めて、今後の営業活動に活かして参りたい所存です。
お困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
質問したことについてもすぐに返事が貰えました
気軽に相談でき、質問したことについてもすぐに返事が貰えました。
物件の最終点検の際のカーテンや家具置き場の採寸、火災保険の提案などして頂き助かりました。
センターからの返答
N様、この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
スピード感をもってお話を進めることが出来ましたのは、N様に何事も早急にご対応していただいたおかげで、滞りなくお取引が完了できました。
お取引は以上になりますが、引き続き不動産の売却や購入に関してお役立ちできればと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、ありがとうございました。
ご丁寧かつご迅速にご対応くださいました
この度、ご対応者様には我々夫婦の初めての不動産購入にあたり、最初の問い合わせの電話から購入後も、最後まで常に真摯な姿勢でご丁寧かつご迅速にご対応くださいました。
様々な手続き中におきまして、不安な状況になった際には常に目線を合わせ寄り添って、冷静な判断と人として温かみのあるお声掛けを自然体で親身にご対応くださいました。
何度も対話していく上で、ご担当者様のご人徳とお人柄だと、夫婦でそう感じながらでした。
そして、我々夫婦の初めての不動産購入とリフォーム相談に、不安を感じながらの約半年間の月日をいつも支えてくださっていたご担当者様には、心より感謝申し上げます。
ご紹介くださったリフォーム会社様も常にご迅速にご丁寧なご対応をいただき、完成に至ったことを大変満足しております。
なお、ご担当者の代理でご対応くださった従業員の方々も、ご担当者様と同様に常にご丁寧に笑顔でご対応くださいました。
我々夫婦は居住した事のないエリアでの新生活になります為、正直なところ未だ不安な事も山積みですので、また色々と些細なことでご相談させていただく際には、どうぞよろしくお願いいたします。
更にその先に、我々の次のライフステージを迎える際にも、同じご担当者様にお世話になっていきたい思いです。
おそらく貴社内におきまして、ご担当者様は更に磨かれて飛躍されてるステージにいらっしゃることと、夫婦共々そう感じ祈っております。
東急リバブル藤が丘センターのご担当者様、他の従業員の方々も常に「温かい自然体の笑顔」がとても印象的な素敵な店舗の社風を振り返りながら、お礼方々メッセージさせていただきました。
末筆ながら貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
拙い部分も多く、ご不安にしてしまったこともあると存じますが、無事にご入居完了し、安心しております。
これもT様の多大なるご協力のおかげであり、この場を借りて改めて御礼申し上げます。
今後に関してもご不安点やご質問あれば、いつでも駆けつけますので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心して家の売却ができました
初めての経験で最初は不安がありましたが、担当の方が親身になって相談にのって下さり連絡も密にくださったので、とてもスムーズに安心して家の売却ができました。
又、引っ越し業者やリフォーム会社等も紹介があり、アフターケアもきめ細かになされていて助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
必要書類のまとめを教示いただいた
対応が大変よかった。
必要に応じて、自宅へ来られた。
予定表を提示され、必要書類のまとめを教示いただいた。
契約後、新たな新居の役所へ案内していただけるものと勝手に予定していましたが、結局自分で役所へ。
勝手な誤解かも。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社を活用いただき、誠にありがとうございました。
W様の多大なるご協力を頂き、無事に取引が完了することができ、安心をしております。
お引越しまでの期間があり、少しでもご不安にならないよう努めておりましたが、いかがでしたでしょうか。
お引渡し後の住所変更に関して私の認識の違いがあり、ご心労をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
今後もご不明点やご質問等あれば、スピーディに対応をさせて頂きますので、今後ともお付き合い頂けると幸いです。
押し付けるところがなく相談しやすかった
対応に押し付けるところがなく、相談しやすかった。
センターからの返答
この度は、弊社で売却のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
またご丁寧にアンケートのご返信も有難うございます。
S様にご売却のご相談を頂いたときからの事を鮮明に覚えております。
何より素敵なご夫婦様だと思ったのが第一印象でした。
結果的に当初描いた通りのお手伝いができ、S様ご夫婦様にお喜び頂けたかと思います。
その点が何より嬉しく、買主様にも恵まれ仲介冥利に尽きるところでございます。
今後もＳ様も買主様もお近くにいらっしゃいますのでお見掛けしたらご挨拶させて頂きます。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
わかりやすく丁寧にご対応して頂きました
リバブルさんの担当者の方はいつもわかりやすく丁寧にご対応して頂きました。
お人柄も誠実で、安心してお任せすることができまして、心より感謝致しております。
改めて、無事に売却が終わりましたことに御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社藤が丘センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
おかげさまでご契約からご決済までスムーズに進められました。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。何卒宜しくお願い申し上げます。
順調に取引が進みました
担当者さまに連絡しました時に出られなかった時、お忙しい中すぐに気が付いていただき連絡をいただきました。
その様なやり取りが数多くありましたおかげで、順調に取引が進みました。
又、領収書等をいただいた時も、申告の関係で私がしなければならない案件をコピーしてくださり、送付してくださいました。
本当に助かり、ありがたく思っています。
今後もぜひ色々な相談等お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でのご売却をお選びいただき誠に有難うございます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信も頂き有難うございます。
A様が代表をされて他のご姉妹３名様の窓口をされていたことを凄く尊敬しておりました。
皆様４名様が集まられた場は凄く華やかで賑やかで私まで楽しい気待ちにならせて頂いたことを今でも覚えております。
無事お引渡しも終わりましたが、まだ確定申告がございますのでお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
面倒見がよくてよかったです
営業の担当者さんはとても人間的で、面倒見がよくてよかったです。
何かあればまたぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
いろいろとありましたが、無事に取引を終えることができたのも、F様のご対応があってのことだと思います。
改めて御礼申し上げます。引き続きお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
親身にアドバイスなどもしていただき有り難かった
最初に問い合わせしてから一貫してこちらの要望を汲み取った提案や売主様との交渉をして頂き、大変感謝しています。
初めての物件購入ということもあり分からない点も多くありましたが、これまでのご経験から親身にアドバイスなどもしていただき有り難かったです。
また、子供も担当者Ａ様のことを気に入っており、その点も子供同席の場面も多くあったので有り難かったです。
決済当日は担当者Ａ様が不在だったので担当者Ｂ様にご対応いただきましたが、完璧に引き継ぎもされていて当日の不備はなく、担当者Ｂ様のご対応も非常に好印象だったので、東急リバブル様全体のイメージも非常に良い形で今回の購入を終えることが出来ました。
センター長様も決済当日お越しいただき挨拶をしていただいたことも好印象でした。
友人で不動産売買で相談事があった際は紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入をして頂き誠に有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き有難うございました。
S様の実直さとご家族思いのお姿を私も人生のお手本にするべくお手伝いをさせて頂きました。
ご新居も近いことからお会いする機会もあると思いますが、気軽にお声掛けください。
私自身もお見かけした時には必ずお声掛けさせて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
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