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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月9日

希望金額で売却できた

丁寧に納得のいく説明をしていただき、最終的に希望金額で売却できたので、安心して任せられて満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、芦屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはご自宅のご売却からお住み替え先のご購入までを私へ一任頂きまして、本当にありがとうございました。
ご両親様とお過ごしになられた大切なご自宅には、素敵な家具が揃っており、その素敵な家具に座り思い出話や色々なお話をお聞かせ頂けた事が、強く印象に残っております。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月2日

滞りなく家の引き渡しを迎えることが出来ました

担当の方がいつも連絡など迅速で、いろんな方面に詳しい知識をお持ちのため不安もなく、滞りなく家の引き渡しを迎えることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
何度か打ち合わせ等でやり取りをさせて頂き、いつもすぐにお返事を頂くことが出来たので、こちらもスムーズに手続きを進めていくことができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月26日

迅速丁寧で文句なしです

迅速丁寧で文句なしです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
A様に融資のお手続きを迅速にご対応頂いたお陰で、取引をスムーズに行うことが出来ました。
本当に有難うございました。
初めてお部屋をご案内させて頂いた際に、お子様がそれぞれご自身のお部屋を持てる事に大変喜ばれ、早く引っ越したいと仰って頂けた事がとても心に残っております。
新しいお部屋でA様ご家族様が、より一層お幸せに過ごせます事をお祈りいたしております。
引き続き、税務関係・不動産でのお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年2月25日

火災保険手続きもスマホから簡単にできました

担当者の対応も非常によく、住宅ローンや火災保険手続きもスマホから簡単にできました。
不満やストレスが無く、取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きまして、本当にありがとうございます。
不満やストレスを感じられることなく、無事にお取引を終えられたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお褒めのお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月25日

説明していただき書面でも用意していただけた

初めて物件を内覧した日から、担当者の方の対応が非常に良かったです。
相談や質問したことについて、すぐに確実な回答をいただけました。
購入する際の金銭面もいつも分かりやすく説明していただき、書面でも用意していただけたので家に持ち帰ってからも分かりやすかったです。
何をするにしても対応が速かったので、不安や心配事もその都度すぐに解消され、スムーズに契約まで進めました。
マンション購入は2回目でしたが、圧倒的な安心感と信頼をもてました。
今回は売却も一緒にお願いすることになりましたが、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には何度も現地へお越し頂き、長時間に渡りお時間を頂いたにも関わらず、いつも丁寧にご対応を頂き重ねてお礼申し上げます。
その中でも建築士のご主人様が考えられるリフォームプランには、いつも感動した事を覚えております。
お任せ頂きましたご自宅の売却も、無事に早期ご成約となり、購入からご売却までお任せ頂き本当に有難うございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
引き続き、税務関係・不動産でのお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月19日

わかりやすく進めてくださり満足しています

売却と購入の両方を同時にするという手間のかかることを、スムーズにわかりやすく進めてくださり、満足しています。
特に、土地売却で擁壁工事のために売却価格が大きく下がるのを、こちらが希望する価格で購入してくれる業者を見つけてくださったことには感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、芦屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なご自宅をご売却させて頂くお手伝いが出来ました事、大変光栄でございます。
またお住み替え先のご購入に関しましても、当社へお任せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月11日

残置物の撤去サービスは一番ありがたかった

親族複数人名義の実家マンションの売却で、全員遠方、しかも大規模修繕中の売り出しでしたので、担当者さんには多々ご負担をお掛けする案件でした。
初対面時の芦屋センター長さん、担当者さんの誠実な接客態度とわかりやすいご説明で、皆一致して東急リバブルさんにお任せすることに決めました。
いつも丁寧で穏やかな明るい接客態度で、気持ちよく動いてくださる担当者さんには大変助けられました。
契約・重要事項説明も近所まで出向いてくださり感謝しております。
東急リバブルさんの残置物の撤去サービスは、一番ありがたかったかも知れません。
大切に受け継いでくださる買主様とのご縁を繋いでくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
A様のご家族様が過ごされた大切なご実家のご売却がお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
引き続き、税務関係・不動産でのお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月11日

周りと連携してしっかり対応いただきました

周りと連携してしっかり対応いただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
遠方地の物件をご売却されるとのことで、ご協力頂くことも多くございましたが、いつも迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
今後もご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月10日

大変迅速に対応頂き助かりました

こちらの質問や要望の連絡に、大変迅速に対応頂き助かりました。
追加の現地確認にも対応頂けまして、安心して入居することができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月5日

説明もわかりやすかった

本当に一度もマイナスな事を思った時がありませんでした。
担当者さんで良かったと、家族とも話しております。
何よりも対応の速さと丁寧さ、説明もわかりやすかったです。
幼い子供がおりバタバタしている日も、電話だけではなくLINEで電話の内容をお送りいただき確認ができました。
これまでに他の不動産屋も利用した事がありますが、1番好印象の担当者様です。
またもし何かあれば、ぜひ担当者さんに対応していただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お子様をご出産されて間もない時期のご購入であった為、ご負担も大きい中にも関わらずいつも快くご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
T様とは年齢が同い年という事もあり、ご夫婦様共に楽しくお話をしていただいた事が心に残っております。
今後とも不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからも末永く、よろしくお願いいたします。

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