表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年11月14日

タイムリーな情報発信は良かった

ハッキリした物腰、周辺相場の理解度等のタイムリーな情報発信は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
最終的にT様のご売却のお手伝いをさせて頂く過程で、非常に楽しく過ごさせて頂きました。
何より結果的にT様にお喜び頂けたことが、光栄でございます。
今後また、ご購入等でもお手伝いさせて頂けましたら幸いです。
何よりご自愛頂きながら末永く宜しくお願い致します。

E様
E様 2022年11月3日

感謝しています

通常ではない取引だったので不安がありましたが、相談させてもらったり、親身に対応してくださり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から、決済に向けて複雑なスケジュールでございましたが、迅速にご対応頂いたおかげで無事にお取引を完結させることができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月30日

建物に対する知識の差は歴然でした

良かった点
他社も見ていましたが、建物に対する知識の差は歴然でした。
悪かった点
メールでの問い合わせの場合、説明が不十分であることが多いと思った。
2~3回尋ねないと、知りたい答えには辿り着きませんでした。
1度にまとめて回答していただけたら、何度もやりとりをする必要はなかったと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご購入頂き誠にありがとうございます。
新しい生活に向けてお手伝いが出来た事とても嬉しく存じます。
メールでのご対応の件ご指摘頂きありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
改善しこれからの営業に活かさせて頂きます。
また私でお力になれる事がございましたら是非お気軽にお声がけ頂きたくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月17日

納得いく価格帯でまとめてくださり、満足しています

こちらからの希望要望に対し迅速に対応いただき、納得いく価格帯でまとめてくださり、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入とご売却のお取引、有難うございました。
タイミング良く、購入物件、ご購入のお客様が見つかりスムーズにお住替えのお手伝いができ、私も嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年10月16日

知識面や対応面、期限管理など非常に満足でした

売買にあたり売主様側が他社であったので、その担当者様と比較をさせていただいて、知識面や対応面、期限管理など非常に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済が近づくにつれ、新生活を楽しみにされているご様子がうかがえ、お取引が出来てよかったと感じておりました。
今後も不動産に関するご相談やご質問等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き誠心誠意お手伝いさせていただきます。

O様
O様 2022年10月9日

きめ細かい対応をして頂きました

不動産取引で何度か東急リバブルさんや他社さんを利用していますが、担当者さんは大変良かった。
よく話を聞いているし、質問への対応、途中経過の連絡、不安に感じていると気付けるところや、リフォーム業者さんへの取次など、とてもきめ細かい対応をして頂きました。
次回東急リバブルさんを利用させて頂く際は、また担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お手伝いをさせて頂くことで、お喜び頂けたのであれば、私としましても大変嬉しい限りでございます。
ご購入のお手続きの中でも、いつも迅速にご対応頂きまして、ありがとうございます。
お住まいの中で、今後お困りごとやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年10月9日

的確にアドバイスや対応して頂きありがたかった

こちらの意見や要望に対し、的確にアドバイスや対応して頂きありがたかった。
家内への分かり易い説明により、家族内での情報共有が容易になり良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただき誠に有難うございました。
O様からのご売却相談がコロナウィルスが流行り出した時期で、今でも強く印象に残っております。
一度は売却検討中止となりましたが、その後、2年が経過してO様へご連絡をさせて頂き、この度のご縁を見つけられた事を大変嬉しく思っております。
また、日頃から簡潔に分かりやすく情報をお伝えするする事を心掛けておりましたので、お褒めのお言葉を頂けた事も嬉しく思っております。
今後もO様から頂いたお褒めの言葉を胸に、日々の営業に努めてまいります。
ご家族・ご友人等、不動産売買をご検討の方がいましたら、是非ともご紹介下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年10月7日

仕事の早さと質の高さには驚きました

最終引渡契約を目前にして急遽スケジュールの変更をお願いしましたが、全て滞りなく進むよう間に立って走り回って頂き、予定通り無事契約を完了できたことなど、仕事の早さと質の高さには驚きました。
とても信頼できる担当者だったと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでたどり着けたのも、弊社からの各種ご依頼事項を迅速に行っていただいたからこそだと考えております。
お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後とも、弊社でお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年10月4日

丁寧に対応していただきありがとうございました

さまざまな質問に丁寧に対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
素敵なご自宅が完成する事を、私も楽しみにしております。
今後ともお気兼ねなくご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月4日

スムーズにやりとりさせていただきました

ご担当者様が売主様もご担当されていたため、非常にスムーズにやりとりさせていただきました。
購入までの手続きや、地域情報等についても丁寧にサポートいただき、期待以上の新生活を始めることができそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、H様のご新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お引渡しまでの時間も長く、お手続きや準備を行う上で、大変だったと思います。
ご家族での新生活が良い形で進んでいくことを願っております。
今回のお取引で終わりではなく、5年後、10年後とお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

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