表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コミュニケーションを丁寧に行なって頂いた
担当者が代わってから、顧客とのコミュニケーションを丁寧に行なって頂いた。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
販売期間が長期化してしまい、その間担当者も代わり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お引越しをされてからは遠方でいらっしゃるにもかかわらず、いつも迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、不動産のことで何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
時に返答に時間がかかる場面があった
時に返答に時間がかかる場面があったりしましたが、それ以外は問題ないかなと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
S様とは、多くの内覧をご一緒させていただき、最終的にはご条件とピッタリな物件にありつけたこと、とても嬉しく感じております。
今後ともお困り事がございましたら、身の回りのご友人様も含め、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
総合的によかったと思います
総合的によかったと思います。
ローンの申請が少しギリギリになった感あり、そこだけ苦労しました。
センターからの返答
K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンの部分については、お手数をおかけし大変失礼致しました。
迅速にご対応頂いたため、無事にお取引を完了することができ、安心しております。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
誠実に対応していただきました
非常に丁寧で、誠実に対応していただきました。
センターからの返答
F様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引となっているようで大変嬉しく存じます。
大きなお取引となり、お手数をおかけする場面も多かったかと存じますが、
F様のご協力のおかげで無事に決済まで終えることができました。
また何か不動産に関して、お困り事等がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
粘り強くお付き合い下さり売却につなげて下さった
媒介契約を結び、売却物件の販促が行われない２カ月足らずのうちに、担当者及び上司ともに異動になった。
担当者変更と引継ぎに関する連絡は極めて不十分であった。
当初設定の売却価格を数次にわたって引下げるに当たっては、納得要素として市場価格や他の類似物件の売却価格の動向もさることながら、東急リバブル及び担当者がどの位販売に尽力して下さっているか、顧客の現地案内など目に見える活動量が大きかった。
登録顧客への紹介電話数やアクセス件数の提示は余りピンとこなかった。
現在のご担当者さんは、売主の意向に沿って粘り強くお付き合い下さり、売却につなげて下さった。
提示された査定価格より●●●万円低くなったが、納得して気持ちよく売却することができ満足している。
ご担当者さんに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回約1年間に渡りご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
期待通りの売値で商談をまとめてくださいました
売買担当者さんは大変優れた営業の方で、購入した２物件とも期待通りの売値で商談をまとめてくださいました。
昨今、ＡＩの進歩が目覚ましいですが、やはりプロの営業の方に安心して仲介をお願いする事の大切さを改めて実感致しました。
また不動産を売る予定がありますので、その節は是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご希望の物件にてお取引が完了しましたこと誠におめでとうございます。
また、Y様の資産形成のお手伝いができたこと、心よりうれしく思っております。
ご契約は2度目となりましたが、またお悩み事やご希望があればどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
すべてにおいて真摯に対応いただきました
細かなやり取りをふくむすべてにおいて、真摯に対応いただきました。
わたしにとって一生に何度もない大切な機会でありましたが、もう一度機会があっても、また利用させていただきたいという信頼を築く機会でもありました。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回初めてのご購入ということでしたが、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
希望価格で契約をまとめてくれました
担当者さんには大変お世話になりました。
予約もせずに飛び込みで伺ったのにも関わらず、大変丁寧な対応をしてくださいました。
更に、売主さんとの交渉にもご尽力くださり、こちらの希望価格で契約をまとめてくれました。
不動産売買はやはり安心してお任せできる事が１番大切だと思いました。
信頼できる営業の方、不動産屋さんとご縁があって、本当に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、温かいお言葉もいただきありがとうございます。
当初何気なくお越しいただいた際にさせて頂いたお話は私も良く覚えております。
気が付けばあっという間に取引が完了し、どこか寂しい思いもございます。
これからも変わらずこのエリアで営業をしておりますので、お困りごとやご希望があればお気軽にご用命くださいませ。
一所懸命で応対させていただきます。
段取りも的確かつタイムリーだった
担当者の対応は、丁寧でスピーディーだった。
説明の内容や段取りも、的確かつタイムリーだった。
売却依頼から取引完了までスムーズで、安心して任せられた。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご相続されたご物件で、Y様のお住まいでもあった思い入れの強い物件ですから、お引継ぎが決まったタイミングで寂しい思いがたくさんあったかと思います。
取引を通して私の印象に残っていることは、Y様が売り手はなかなか買い手を選べない為、どのような方がお引継ぎをされるかわかりませんが、今回の取引については本当に良い買主様で、また新しい世代に物件を引き継ぐことができてほんとうに良かった。と仰っていただけたことです。
これからも一人でも多くの方の良縁の中継ぎができるよう、日々の業務に努めてまります。
先の予定などの事前共有が多く進めやすかった
良かった点
柔軟に対応してもらえた。
先の予定などの事前共有が多く、進めやすかった。
悪かった点
応募時の初動が遅かった。
返信がなかった。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご希望の物件にて無事にお取引が完了しましたこと、誠におめでとうございます。
またお褒めの言葉をいただき有難うございました。
これからもお客様にご満足いただけるようなご提案と進行管理ができるよう、初心を忘れずに応対させていただきます。
また、ご指摘も頂きありがとうございました。頂いた内容は真摯に受け止めさせていただき、再発防止に努めて参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願いします。
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