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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年7月19日

非常に分かりやすく丁寧に説明がありました

慣れない売買契約ではありましたが、細かいところまで非常に分かりやすく、丁寧に説明がありました。
こちらの都合を読み取りながら商談を進めていただき、担当者さんには本当に感謝をしております。
青葉台センターの皆さんにも非常に親切丁寧な応対をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えの為、お手続き等ご対応頂くことも多々ありましたが、無事にお取引を終えることが出来たのも、ひとえにM様のご協力のおかげでございます。
いつも迅速なご対応いただき有難うございます。
まだご自宅の売却のご決済も控えておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
ご質問等お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月7日

物件購入にまで至った事に感謝してます

二世帯からの転居で問題が多くありました。 
担当者さんには、こちらの愚痴や何から何まで親身に話を聞いて頂き、物件購入にまで至った事に感謝してます。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入のサポートをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
M様は、最初にお会いした際のご状況含め様々なご相談をしてくださり、とても感慨深いです。
無事に取引が完了出来たのもM様と二人三脚で進めて行けたからだと感じております。
ご購入のお取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

M様
M様 2025年7月5日

誠実でこちらの立場に寄り添っていただけた

不動産購入は初めての経験であまり知識がない状態で、物件紹介から内覧し契約と、全ての段階で疑問点や不安なことを担当者さんに対応していただいた。
即答いただいたものも多かったが、管理会社や売主側の関係者に問い合わせて解決できたこともあった。
嬉しく思えたのは、一貫して誠実でこちらの立場に寄り添っていただけたこと。
きっとこれからも住み替えや売却など考えることになったら、間違いなく担当者さんに連絡します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということで不安な点もあったかと思いますが、M様が融資の申し込みやお取引における手続きをスムーズに行って頂きましたおかげで無事にお取引を完了することが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
お取引は完了しましたが、変わらぬお付き合いをさせて頂ければと思いますので、ぜひ今後ともお気軽にご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月5日

流れによってきちんとサポートしてくれました

話しやすくて親切な方と思いました。
色々相談と質問についての対応も早くて、購入流れによってきちんとサポートしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

「話しやすくて親切な方」というお言葉、また、「迅速な対応」と「購入までのサポート」についてお褒めいただき、心より嬉しく思っております。
お客様の不安を少しでも解消し、スムーズに購入のお手続きを進められるよう、心がけております。
いただいたお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も、お客様に安心してご利用いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年7月5日

複雑な取引を全て無事終了させて頂いた

担当者さまの行き届いた気配りと適切な情報伝達、丁寧な物件説明により、マンションの購入と戸建て自家の売却、更に別マンションの購入という、今回の複雑な取引を全て無事終了させて頂いたことに感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

ご自宅の売却、購入、別マンションの購入と3度のお取引のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
Y様のお手伝いが出来ましたこと光栄でございました。
Y様のご協力でスムーズにお取引が完了しましたこと重ねて御礼申し上げます。
長期にわたるお手伝いで、マンションをご案内した頃が懐かしく感じます。
一段落されたかと存じますが、今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年6月27日

いつも丁寧にご対応いただき大変助かっています

担当者さんとは7年ほどの付き合いで、4物件の売買でお世話になっています。
いつも丁寧にご対応いただき大変助かっています。

東急リバブル

センターからの返答

いつもご相談下さいまして誠にありがとうございます。
M様とは長いお付き合いをさせて頂いておりますが、今回はあんなに小さかったお子様が立派になられていて大変驚きました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年6月21日

親切丁寧

親切、丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回のお取引では、ご条件の中から限られた物件を探すこととなりましたが、最終的にはY様よりご希望を頂いたご物件にてご契約となりました。
お取引完了までにご面倒もあったかと思いますが、Y様に迅速にご対応頂けたため、スムーズにお取引を完了することができました。
不動産に係ることで、また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2025年6月20日

希望通りに進めて頂き感謝しています

事前に考えていた最善の方向の取引ができるよう全てをおぜん立て頂き、よけいに手がかかり時間がかかるにも関わらず、こちらの希望通りに進めて頂き感謝しています。
他社と決定的に違ったのは、初めから査定の具体的な数字をあげてくださった点です。
話が早かったです。
査定の内容も一般論的ではなく、この地域と物件に精通していらっしゃることがよく分かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
他社様との比較の点でご評価頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお困りごとなどございましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月20日

近隣の方の対応をきちんとしていただきました

適切に必要な連絡や報告をいただきました。
また、質問にも分かりやすく回答していただきました。
こちらの要望や近隣の方の対応をきちんとしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
O様が共有者様の代表としてお手続き等ご協力を頂きましたおかげで、お取引を滞りなく進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも何か不動産関係でお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年6月16日

好条件で取引が完了できました

売却条件に期限がある中、親身に相談に乗って頂き、好条件で取引が完了できました。
本当に感謝しております。
また、完了後も何かあったら相談できるとのことで、心強いです。
悪かった点はございません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
時間がかかってしまいましたが、最終的には良い条件でご成約に至れて良かったです。
私自身も不動産取引はやはりご縁ものだと、改めて感じたご契約となりました。
また何か不動産について、お困り事等がございましたら、何なりとお申し付けください。

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