表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識も豊富で安心しました
若い担当さんだったが、知識も豊富で安心しました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
弊社のサービスご利用により、お住み替えのサポートをさせていただけましたこと、大変光栄に思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
変わらぬお付き合いをよろしくお願いいたします。
非常にｏｋａｙ
非常にｏｋａｙ。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約くださり誠に有難う御座いました。
海外からのご契約にあたりご面倒なお手続きにご対応いただき嬉しい限りです。
また不動産のお悩みがありましたらご連絡ください。
優しいお人柄に安心して接することができました
担当者さんには、親身になって一所懸命売却活動を行っていただき、また、打ち合わせ等も私の住まいの近くで行っていただき、優しいお人柄に安心して接することができました。
センターからの返答
A様、この度は弊社へご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
「親身」というキーワードは弊社としても個人としても大切にしている心構えでございますので、このようなお言葉をいただきたいへん嬉しく思います。
本件含め、不動産に関することはお役に立てますので何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
納得いく金額で売却出来ました
結論から言うと、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
質疑等のご返答の連絡も早いです。
こちらの売却金額の希望に沿って相手先を探して頂き、納得いく金額で売却出来ました。
マンション売却に当たり担当者さんにご尽力頂き、本当に安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社へご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご不安を払拭して二人三脚で進めていきたいと思っておりますので、Ｈ様のお言葉、大変光栄に思います。
今後とも変わらぬお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
フォローが非常に素晴らしかったです
連絡のレスポンスの速さやリマインド、フォローが非常に素晴らしかったです。
センターからの返答
B様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入に至るまでに多くの物件のご内覧をご一緒させていただきましたが、その中で素敵なお住まいへの出会いをお手伝いさせていただけたこと、たいへん嬉しく思っております。
本件含め、不動産に関することはお役に立てますので何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
物件情報の共有を徹底していただいた
担当者の方には大変感謝しております。
特に物件情報の共有を徹底していただいたおかげで、強い信頼関係を築くことができました。
また、こちらの質問へのレスポンスも常に迅速で、手続きなどのリマインドもちょうど良いタイミングと頻度でいただけたため、終始安心かつスムーズに取引を進めることができました。
センターからの返答
R様、この度はご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
安心かつスムーズな取引はR様のご協力のもと実現できたと感じております。
お気づきの点がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも変わらぬお付き合いをよろしくお願いいたします。
最高の買い主様と出会えたと思います
今回ご対応頂いた担当者様は非常に安心してお任せが出来、こちらのちょっとした不安も真摯に受け止めていただきご対応頂きました。
他社様は分かりませんが、今回担当者様にご対応頂けたのは、我々夫婦にとっては一番良かったと思います。
途中長期休暇を取られましたが、その間も東急リバブルのスタッフ様が協力して下さり、最高の買い主様と出会えたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。大変光栄でございます。
初めての不動産売却でご不安な点も多かったかと思いますが、結果的に最高な買主様と出会えて私も自分の事のように嬉しかったです。
引き続きM様の担当として頑張りますので、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
大変感謝の思いしかないです
大変感謝の思いしかないです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
荒川のアパートのご売却相談から始まりご自宅のご売却までお任せいただき大変光栄です。
ご自宅のご売却においては外壁の剥がれが当社の検査で分かり、新築の補償範囲期間で補修ができたことは本当に良かったと思います。
また、不動産に関して何か不明点等ございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
曖昧にせず確認のうえでご連絡いただける
大手企業ならではのコンプライアンス意識の徹底を前提に、コミュニケーションのスピード、的確なアドバイス、そしてリスクヘッジの考え方に至るまで、非常に模範的な対応だったと感じています。
不動産会社は大手から個人経営まで幅広く存在しますが、今回の取引を通じて「安心感」こそが東急リバブル様に費用をお支払いする意味である、と改めて実感しました。
「金額の大きな取引だからこそ安心して任せたい」という意向がありましたが、その点において非常に適したご対応をいただけたと思います。
メールでの迅速なご返信、適切な情報提供、深い理解に裏打ちされた知識の共有、また不明点については曖昧にせず確認のうえでご連絡いただける姿勢など、総じて高いモラルと専門性をもって対応いただき、終始安心感がありました。
不動産取引は、売主・買主ともに必ずしも専門家ではなく、限られた知識と経験の中で判断を求められる場面が多いと感じています。
その中で、専門性・コミュニケーション力・コンプライアンス意識の三軸が非常に高い水準で備わっており、安心してお任せできる担当者・企業であると感じました。
過去には、大手企業に所属しながらも個人の成績を優先し、ややコンプライアンス意識に欠ける発言や対応をされる営業の方を見かけた経験もありますが、今回の取引ではそのような不安を感じることは一切なく、一貫して適切かつ誠実なご対応をいただいたものと理解しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「安心感」というキーワードは当社はもちろん、個人としても日々意識していることですので少しでも感じて頂けたようでしたら大変嬉しく思います。
今後ともこの意識を絶やさぬよう努めて参ります。
本件含め、不動産に関することはお役に立てますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声