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お客様評価

5
K様
K様 2018年11月20日

非常に好感が持てた

こちらの希望を優先にしているようで、非常に好感が持てた。
途中経過の報告は、もう少し詳しく説明して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産をお任せいただきまして、ありがとうございました。
無事お取引を終えられましたのも、K様のご協力あってのことでございます。
ありがとうございました。
いただいたご意見を含め、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月31日

丁寧な対応で安心してお任せする事が出来、良かった

今回マンション購入が初めてだったけれど、丁寧な対応で安心してお任せする事が出来、良かったと感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お住まいもお気にいりいただき何よりでございます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
H様
H様 2018年10月30日

知名度があるため安心でした

ご紹介いただいたローン会社の金利が非常に高かった。
もっとほかのローン会社と提携してほしいと思います。
東急リバブル(株)の知名度があるため安心でした。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
お客様のご新居のご購入のお手伝いをさせていただき誠に光栄でございます。
今後につきましても、引き続き何か困ったことがございましたらお気軽にご連絡・ご相談いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
U様
U様 2018年10月22日

親身になって相談にのっていただきました

以前に、担当者さんには、相続に係わる土地建物の無料査定で大変お世話になりました。
込み入った複雑な話をよく理解されて、親身になって相談にのっていただきました。
そんな御縁で、何か不動産関係で動きがある時は、必ず同じ担当者さんにお声がけをしようと心に決めていました。
今回も、以前と変わらず大変誠実に丁寧な仕事をして下さったと感謝して居ります。
今後も信頼関係を第一にがんばっていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
以前別件でご相談頂いた際より、約3年が経ち、ご所有されていた投資用の不動産のご売却に携わることができ、私も大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却につきましても、引き続き精一杯頑張りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年10月16日

本当に気持ち良く購入できて良かったです

今回のきっかけは、物件情報は見ていましたが、購入する気はあまりありませんでした。
休みの日に気になった物件を妻と「軽い感じでみてみようか!?」というのがきっかけでした。
ローンも一度通らなかった事もあり、通ればラッキー的なノリでした。
立地は気に入りましたが、内装がすごく汚れていて、ものすごく迷いました。
担当の方も内見時に「ヘビースモーカーの方で、汚れています」と正直に教えてくれましたし、内装に掛かる費用分の値引き交渉もしてくれました。
何より担当の方の話し方やゆっくりとわかりやすい説明、段取りなど、ものすごく気持ち良かったので、購入に踏み切れました。
営業の方にありがちなゴリ押しや一方的な態度など一切なく、本当に気持ち良く購入できて良かったです。
また機会があれば、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご購入に携われましたこと、私自身嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非ともご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

3
T様
T様 2018年10月12日

丁寧に対応してくれました

担当者はこの仕事の経験浅く不安もあったが、3ヵ月未満で売却できたのでホッとしています。
こちらからの質問に対して、丁寧に対応してくれました。
担当者のこれからの活躍を期待してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社赤羽センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約にあたりましてはご成約に向けお力添えをいただきありがとうございました。
また、ご相談事等がありましたら、お声掛けいただければ幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月9日

他社と比較すると誠実さがあり良かっ

他社と比較すると誠実さがあり良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
新築分譲中の不動産とのこともあり、色々と戦略面も考えて動かせていただきましたが、結果といたしまして、無事ご成約となり嬉しく存じます。
ご売却にあたり、多々ご協力頂いた部分もあり、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、是非ともご用命いただければと存じます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月27日

本当によく動いていただき感謝しております

担当者様には大変お世話になりました。
不動産関係の知識がない我々に嫌な顔一つせず、わかるまで丁寧に説明していただきました。
また、こちらが失念していたことにもすぐに対応してくださるなど、お忙しい中、本当によく動いていただき感謝しております。
今回、無事にマンションが購入できたのも担当者様のおかげです。
どんなことをお聞きしても誠実に答えてくださるという安心感があったからこそ、一生で一番高い買い物をする決意ができました。
この場を借りてお礼申しあげます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつもご丁寧に接して下さるM様には、本当に頭が上がらない想いでございます。
そして、今回良いお取引ができたのも、M様のご対応のお陰であると思っております。
これから新しい生活で、色々と大変なこともありますが、ご不便がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月20日

また何か機会があればぜひお頼みしたいです

今回の売却にあたって親身にアドバイスや対応をしていただけて、とても満足しております。
なにかひとつの仕事(プロジェクト)を一緒に行っている感覚があり、売却が滞りなく完了したときは達成感もありましたが少し淋しさもありました。
また何か機会があればぜひお頼みしたいです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
今回お住み替えにつき、ご購入及びご売却に携わらせていただきました。
長期間でのお付き合いとなりましたが、無事お住み替えできましたこと、本当に嬉しく存じます。
また何か機会がございましたら、どんなことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
ご連絡お待ち申し上げております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年9月18日

物件の売買とか税金のこととか全て任せてました

お世話になりました。
ウソではなく、本当に全てがうまく進んだことを最初に申しあげておきます。
最初の担当者Aさんは最悪でした。
クビにしてほしいくらいです。
次の担当者Bさんは全てが完璧でした。
物件の売買とか税金のこととか全て任せてました。
もし、御社が将来のことを考えるならば、担当者Bさんのような人間を上に上げて営業戦略を組み立てると、会社の利益は上がると思います。
(最初の担当者Aさん=最悪、とっても損した気分で親と訴える話もあったくらいです。ひどすぎる!)
センター長及び飲物提供スタッフはみなさん良い人たちです。
担当者Bさん、本当にお世話になりました。
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住替えがスムーズに進み、無事取引を完了できたことを私も嬉しく思っております。
今回は当社のほうで至らない点もございましたので、より一層お力になれるよう尽力させて頂きましたが、Y様のご協力があっての結果であったかと存じます。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

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