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お客様評価

5
S様
S様 2020年10月27日

担当になっていただいて良かったです

売りにくい土地にもかかわらず、長期に渡りご尽力いただき、感謝しております。
担当者様は、物腰柔らかでありながらもテキパキされていて、とても好感の持てる方でした。
担当になっていただいて良かったです。
ほとんど動かずに、悩みの種であった土地が片付きスッキリしました。
本当にありがとうございました。
ここからはただのグチです。
今回とは関係ありませんが、現在の住居もリバブルさんの仲介でした。
こちらは最悪です。
永年住んでいても、未だ隣家から土地の所有を主張され、庭に侵入され植木鉢を投げられ、警察を呼ぶ状況です。
なので、今回リバブルさんにお願いするのは気が重かったのですが、結果は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
長期に渡りお付き合いをさせていただき、無事お取引を終えることができ、心より御礼申し上げます。
別件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
皆様に心からご満足いただけるよう、精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月20日

迅速でていねいな対応をしていただき、感謝

迅速でていねいな対応をしていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
販売からご成約まで、短い期間ではありましたが、色々とご協力頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し後に発覚しました地中埋設物に関しましても、早々にご対応頂きましてありがとうございます。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月19日

担当の方の人脈や営業力の賜物だと思います

数社から見積を取る1社として貴社を訪れましたが、とても感じが良く安心してお願い出来ると思い、他で見積を取る事なくお任せしました。
最初から最後まで丁寧に対応して頂き、気持ちの良い取引となりました。
想定より早く売却出来たのも、担当の方の人脈や営業力の賜物だと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
K様、M様にとってベストなお取引のお手伝いができたと自負しております。
これもお二人に多大なるご協力を頂き、ご英断頂けた賜物だと思っております。
今後も何かご相談がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月15日

精鋭で行動力のある担当者さんに感謝です

担当者さんは誠実な方です。
ですから今回も携帯Telに登録しているNo.にかけました。
退社してなくてよかったです。
土地の分筆の件で少々難がありましたが、よく勉強され、上司や同僚の方に問題提起、相談されているのがわかり、気持ちよく解決していきました。
精鋭で行動力のある担当者さんに感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、2度目のご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済が終わった後の、地中埋設物・測量においては、色々とご面倒をお掛け致しまして申し訳ありません。
それぞれ、S様にも色々とご協力頂きましたが、無事解決出来ました事、心より安堵しております。
S様よりご紹介頂きました解体業者様の動きが迅速で、非常に助かりました。
このような素晴らしいコメントを頂けました事、心より感謝致します。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月14日

機会がありましたらご紹介できる担当者さんでした

今回は売却に併いお世話になりました。
こちらの話を、地主の立場になって良く聞いて下さり、借地人との間の関係も理解してくれた事が嬉しかったです(定借同時売却)。
電話連絡で済む所を、わざわざ来て下さらなくてもと思う事もありましたが、きちんとした説明は信頼できました。
機会がありましたらご紹介できる担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引いただき誠に有難う御座います。
至らぬ点等もあったかとは存じますが、ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りです。
今後も、I様のお力になれればと思っております。また、不動産のご相談が御座いましたら、お気軽にご用命ください。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月13日

担当者さんが親身になって対応していただけた

他社の仲介で購入を進めていましたが、条件面で不適切な言動があり、貴社に相談したところ、何に問題があったのか等を整理した上で、スムーズな購入につなげていただくことができました。
その後も、売却後の購入という同時取引のため、ローン審査や引渡のタイミングなど不安なこともたくさんありましたが、担当者さんが親身になって対応していただけたので、安心して引渡し、購入ができました。
担当者さんの営業姿勢を見ていると、とても良い会社と感じたため、また仲介でお世話になる際は是非貴社で、できれば今回の担当者さんでお願いしたいと考えています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は赤羽センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
取引を進めていく中では、不安な点等が多々あったかと思いますが、無事にお引渡しまで迎えられて嬉しく思います。
M様のご協力のおかげでスムーズに取引を進められました事、重ねて御礼申し上げます。
素敵な新居にて、心地よい時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。
また何か不動産の事で相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今度とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月7日

三度目のお取り引きとなります

今回、東急リバブルさんとは、三度目のお取り引きとなります。
赤羽センターも信頼でき、安心して決裁まで至れた事、感謝しております。
特に担当者さんは、こちらからの依頼に対しとても対応も早く、常にこまめかつ、丁寧に返答して下さいました。
ありがとうございました。
少々、気になった点といえば…いただいて大変恐縮ですが、お取り引き終了後に、生花のアレンジメントを送っていただきました。
真夏であったこともあり、届いた時から少々くったりしており、3日程で枯れてしまいました。
時期的に生花ではなく、ブリザーブドフラワー等でも、よいのではないでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
3度も大切なご資産をお任せいただき、心より御礼申し上げます。
大変嬉しいお言葉を頂戴でき恐縮でございます。
本当にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後とも精進してまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月24日

こちらのニーズや気持ち、希望に寄りそってくれた

見積りの時に何社か同時に行いましたが、御社の方が一番信頼できそうで、こちらのニーズや気持ち、希望に寄りそってくれました。
人柄が良かったです。
相談当時は、まだ業務経験が浅く頼りなさ気な担当者Aさんと、すごくしっかりされている担当者Bさんのコンビでしたが、時が経つにつれて担当者Aさんが成長されて、一人前になられていくのを見られ、何だか嬉しい気持ちになりました。
こちらの質問にはすぐに対応してきちんと答えて下さり、とても信頼できる社員さんだなぁと思いました。
私の希望する形で売ることができ、本当に感謝しておりますし、売れる気配がない間もずっとフォローして報告を送って下さったことに安心感がありました。
月並みな言葉ですが、お2人には感謝しかありません。
本当にありがとうございました!
ちなみに、他社Z社さんは仕事できるアピール、希望価格より安い値段ですぐに売りたい感じの提案。
Y社さんは至って普通でさえないおじさん、可もなく不可もない感じでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却誠におめでとうございました。
お客様との販売活動~ご売却手続きを通して私自身非常に勉強・成長につながることが多く、この経験を活かして今後のお客様に満足のいくサービスをご提供できるようより一層努力していきたいと思います。
今回は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月15日

とても気持ちのよいお取り引きとなりました

東急リバブル、担当者様
マンション購入で大変お世話になりました。
物件のご相談から購入手続き、お引っ越し後のケアまですべて安心してお任せでき、とても気持ちのよいお取り引きとなりました。
途中途中、業者さんのトラブルや引っ越し前の下見など、とてもご丁寧で真摯な対応に大変感謝しております。
今後も不動産取引がありましたらまた、担当して頂きたいと思っております。
引っ越し後はとても快適に過すことができ、マンション購入をして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまでの期間にはトラブル等もあり、K様におかれましても心配される点が多々あったかと思います。
その都度、レスポンス良くご対応を頂けましたおかげで、無事に取引を進められました。
ご協力を頂き、誠に有難うございました。
お引越し後、送付頂きました素敵なリビング写真を見て、とても嬉しく思いました。

不動産のことでご相談やお困り事などがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月4日

色々と信頼してお任せ出来る担当者さんで良かった

戸建てへの住み替えによるマンション売却でした。
なるべく売却を早く決めて、二重のローン期間を出来る限り無くしたいという状況の中、担当者さんの迅速・的確な販促のお陰で、1か月程で売却を決める事が出来ました。
販売中には小まめに連絡をいただき、その情報がどの様に販売を進めていくかという判断材料になりました。
また、販売の時期がコロナウィルスが流行し始める時期であったこともあり、時勢の読みづらい状況ではありましたが、的確なアドバイスを頂けました。
買主さんとの間のやり取りについてもしっかりサポート頂き、スムーズに引き渡し迄終える事が出来ました。
色々と信頼してお任せ出来る担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度のお買い替えでは、ご購入のみならずご売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中は、細かい部分でたくさんご相談させて頂き、二人三脚でご成約・お住み替えを実現することができました。
深く御礼申し上げます。
また、何かご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

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