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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2022年7月11日

無事に想定内の価格で売却できて良かったです

少し時間がかかりましたが、無事に想定内の価格で売却できて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

W様
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始からご決済まで、色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、不動産投資をされているW様には、色々と勉強させて頂くことも多く、感謝しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月2日

高価な買い物が担当者さんと出来て本当によかった

たった一度しかない高価な買い物が担当者さんと出来て、本当によかったです。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産購入のご契約をいただき誠に有難う御座います。
また有難いお言葉をいただき嬉しい限りで御座います。
ご来店からご契約までスピーディーにご対応いただき大変助かりました。
ご購入いただいたお住まいでお幸せな生活を過ごされること心よりお祈り申し上げます。
また不動産のお悩みが御座いましたら、当社をご用命ください。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月2日

すぐに調べて回答する姿勢は信頼できました

常に早いタイミングで回答いただいたのは好感が持てました。
その時点でわかること、わからないことを明確に説明し、わからないことはすぐに調べて回答する姿勢は信頼できました。
また、連絡事項等の確認も必ずあったのは安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社へご用命をいただき厚く御礼を申し上げます。
お仕事お忙しい中、ローンのお手続きなど各種お手続きへご協力をいただき誠にありがとうございました。
重ねて御礼を申し上げます。
お取引にあたりご安心してお取引いただけましたこと光栄に存じます。
今後もお客様にご安心してお取引いただけます様、精進してまいります。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月25日

希望価格にて売買をまとめていただきました

思った以上に早く、スムーズに、希望価格にて売買をまとめていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用頂き誠に有難うございました。
良いご条件でのご成約となり、私自身も大変嬉しく思います。
M様には短い期間ではございましたが、いつも迅速にご対応頂けました事、心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月25日

契約後から引き渡しまで丁寧に進めていただきました

担当者様は他社営業マンと比較して、説明が丁寧かつ全てにスピーディで、見積金額も納得できるものでした。
契約後から引き渡しまで、丁寧に進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も安心してお手続きいただけるよう、活動して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月23日

業務経験・スキル・能力が信頼できます

注文住宅において、土地購入・住宅ローン申請では、担当者さんと出会って本当に幸運だと思いました。
担当者さんは、すごく有能な人材と感じています。
今後の不動産売買の機会があれば、また是非担当者さんのお力を借りたいと思います。
具体的には、
1.住宅ローンの申請において、粘り強く各銀行さんと連携。
担当者さんの業務経験・スキル・能力が信頼できます。
2.対応がスムーズ・迅速。
私の疑問を素早く理解し、いつも当日中に電話で即答してくれる。
今まで何社もの不動産屋の担当とやり取りしましたが、御社担当者さんの対応力・行動力が群を抜いていると感じます。
3.最も感動したのは、担当者さんの責任感。
顧客の視点で細かいところまで配慮してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は赤羽センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
物件購入において様々なご不安があったと思いますが、O様が納得できる物件に巡り合えて良かったです。
引き続き、些細な事でもご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月17日

こちらの事情を考えた提案をして頂ける

今回の売却にあたり、同日で御社含めいくつかの不動産会社に机上査定を依頼しましたが、一番早い査定提示をしたのは御社担当者様でした。
査定報告も、担当者様のように査定報告書で根拠を示した上での提示をする会社もあれば、電話で口頭で伝えるのみという会社もありました。
電話の回答については仕事中にかかってくることも多く、話ができなかった為、最後はメールで簡単に報告されました。
その文面を見ても、渋々という感じでした。
担当者様は査定後からの対応が早い上、こちらの事情を考えた提案をして頂けるので、契約・決済までスムーズ且つ気持ち良く迎えることができました。
大変感謝しております。
機会があれば、また依頼したい方です。
また、知人や友人で不動産の売却・購入の話があれば紹介したいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も安心してお手続きいただけるよう、活動して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

3
N様
N様 2022年6月6日

東急リバブルに依頼して良かったと思っています

担当者さんの人柄が良かったので、気がねなく質問や相談がしやすかったです。
ただ、担当者さんのお客様に売却してもらいたかったのが心残りです。
売れたのでいいのですが・・・。
何も分からない私達に丁寧に接していただき、ありがとうございました。
他社と比較は出来ませんが、東急リバブルに依頼して良かったと思っています。
査定依頼を他社Z社にもお願いしました。
担当の方が積極的でガツガツしていたので、御社担当者さんの物腰やわらかい感じが、私達には感じが良く思いました。
担当者さんの持っている性格?!とても良い長所だと思うので、これからも頑張っていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、ご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
ご転居先が未定のまま売却スタートということもあり、色々ご不安がある中での売却活動であったかと存じます。
ご指摘ただいたとおり、弊社のお客様でご成約となりませんでしたが、良い買主様とのご縁があって何よりです。
この度は、誠にありがとうございました。
また、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月21日

担当者さん、本当にありがとうございました!

電話での応対も、又直接会っての対応も的確で丁寧にして頂いたので、売買契約成立まで安心してお任せする事が出来ました!(^^)
☆担当者さん、本当にありがとうございました!(^^)♪♪
引き続きお仕事の方頑張ってくださいね!!(^^)♪♪♪

東急リバブル

センターからの返答

この度は赤羽センターをご利用頂き誠に有難うございます。
ご売却手続きの中では、いつも快くご対応頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
M様の大切な資産のご売却をお手伝いできたことを大変光栄でございます。
これからも、M様のように不動産に関するご相談をお持ちの方に満足頂ける様、励んで参ります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年4月26日

親切に対応してもらって良かったです

今回の売却について、とても満足しております。
主人が不在でとても不安でしたが、担当者さんの誠実な対応に感謝しています。
又、処分する物をお願いした業者のなかに高額の見積りを出された時も、相談したら早々に本社に連絡していただき、他の業者は納得でき、親切に対応してもらって良かったです。
家族皆も、担当者さんを頼りにして信頼しております。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき厚く御礼を申し上げます。
ご主人様のご入院やお仕事もおありになる中、F様へは多大なご協力を賜り重ねて厚く御礼を申し上げます。
この度のお住み替えに関してご満足いただけましたこと、誠に光栄に存じます。
また、弊社紹介の業者によりご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたこと真摯に受けとめ、改善をしてまいりたいと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

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