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お客様評価

5
A様
A様 2020年3月11日

スムーズに売却できたのは本当に担当者様のおかげ

今回は他社様にもお見積りをお願いいたしましたが、東急リバブル様の担当者の方の感じのよさや実績にひかれ、お任せすることになりました。
いつも感じよく、そして何ごとも迅速にご対応下さり、スムーズに売却できたのは本当に担当者様のおかげだと思っております。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
無事お取引を終えることができましたのもA様のご尽力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
皆様のお力添えできるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月10日

査定の段階から親切丁寧にわかりやすく説明

不動産に関しての知識がまったくなく、売却するにあたり不安でしたが、査定の段階から親切丁寧にわかりやすく説明して下さり、安心して売却する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様とは、実際にお任せ頂くまでに何度もお打合せさせて頂きました。
御陰様で、良いお取引を達成することができました。
今後も何かご不安なことなどございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月4日

プロにおまかせして本当に良かったと思っております

今回実家を売却するに当たり、借地であり老朽化した鉄筋5階地下1階で、取り壊しが困難であったり、残置物が非常に多かった事とマイナス要因がかなりありました。
しかしながら、担当の方のご尽力で、地主さんとの交渉も何とか解決し、折り合える金額の買い主さんも見つけていただき、格安の残置物撤去の業者さんも紹介していただきました。
東急リバブルさんのご尽力がなければ、このたびの件は少しも先に進まず、途方にくれていたと思います。
プロにおまかせして本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却について、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
売却のお打合せだけでなく、地主さんからの譲渡承諾の件等、H様には何度も足を運んで頂きました。
いつも快くご対応をいただき有難うございました。
H様のご希望通りの売却活動ができ、嬉しく思います。
これからも不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月3日

心のこもった対応をして頂けました

問合わせの時から契約終了まで、とても丁寧な対応をして頂き、とても感謝しています。
とても大切にしていたマンションでしたので、売れれば良いと言う事ではない、私の気持ちに寄り添って頂けた事がとても嬉しく思います。
何もわからない状態でしたが、わかりやすい説明と少し時間があけば何かしらご連絡を頂ける、心のこもった対応をして頂けました。
御社に依頼して本当に良かったです。
成約後のお花のプレゼントも大変嬉しく、家族全員で毎日お水をあげ、子供も大切そうにしています(笑)
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂きましてありがとうございました。
お仕事と育児をされながらのお住み替えということで、非常に大変な中でご内覧やお手続きに丁寧にご対応いただけたことが今回スムーズにお取引が進められた要因かと思っております。
ご協力誠にありがとうございました。
今回の経験を活かしてより良い接客やご提案が出来るよう邁進してまいります。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月27日

スムーズに心穏やかに契約を終えることができました

数社の不動産業者と見積もりを行いました。
東急リバブルの担当の方は迅速な対応、丁寧な返答をして下さり、とても安心して取引することができました。
売買契約と引っ越しが重なりバタバタしておりましたが、日時等こちらの希望を聞いて下さり、とても助かりました。
担当者様は若いながらも信頼のおける営業さんで、ささいな疑問や不安にも迅速に対応して下さり、スムーズに心穏やかに契約を終えることができました。
税金等、色々相談にのって頂き有難うございました。
東急リバブル赤羽センターにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却誠におめでとうございました。
ご売却にあたりましては、今回遠方へのお引越し準備をされながら書類取得等のご協力を頂きましてスムーズにご売却手続きを進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
今回のご売却をお手伝いさせて頂いた経験をもとに、さらにお客様にご満足いただける接客・ご提案が出来るよう精進してまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2020年2月22日

継続的なケアとバックアップに、担当者さんには感謝

期間は長くなりましたが、継続的なケアとバックアップに、担当者さんには感謝しています。
色々とお世話になりました。
また機会があれば頼らせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
期間中、E様には多くのご助力を頂きました。
これから新しい暮らしで、何かと大変かと思いますが、また機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月19日

担当者さんは大変誠実且つ丁寧に対応してくれました

担当者さんは、大変誠実且つ丁寧に対応してくれました。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
お役に立てて光栄でございます。
またご相談がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月15日

売却手続きも適切な指導によりスムーズに事が運んだ

地方への転勤に伴い、東急グループ会社様仲介で賃貸に出していた物件の賃貸が終了したのに伴い、再賃貸か売却か選択を迫られた。
東急両社に見積依頼したところ、今なら購入額より高く売却可能とのことでリバブル様に売却依頼することになった。
出だしは、有力客が現れないとのレポートがあり不安もあったが、担当者様の熱心な営業活動で結局2か月足らずで、しかもほぼ当方の希望価格で売却できた。
当方地方在住なため、契約等何度か足を運ぶ必要があるかと心配したが、担当者様がこちらに出向いていただくこともあり、最低限の移動で済んで助かった。
慣れない売却手続きも適切な指導によりスムーズに事が運んだ。
10年間住み続けた良客の借主を紹介していただいた東急グループ会社様への感謝はもとより、遠方在住というハンディがありながら、売却までのスピード・価格・手続き等すべての面において東急リバブル様、担当者様に感謝しております。
事後処理として賃貸物件を売却したため、確定申告について税金が発生すると思われます。
定期的に税務相談会を開催しているとのことですので、日程をご連絡していただき、そちらへ出向いた際にいろいろ聞きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は賃貸ならびに売却ともにお任せいただきまして、ありがとうございました。
長きに渡りお任せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
無事スムーズにお取引を進めることができましたのも、K様にご協力いただけたためでございます。
ありがとうございました。
税務相談会も随時開催しておりますので、是非、ご活用いただければと思います。
今後とも精進してまいりますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年2月5日

顧客のニーズに合った対応の担当者で良かった

良かった点
1、不動産売却の流れの資料が充実していた。
2、税務相談が利用でき、概略がつかめ良かった。
3、顧客のニーズに合った対応の担当者で良かった。
4、担当者の誠意と熱意が感じられた。
5、数社に査定を依頼したが、東急リバブルの対応が一番良かった。
悪かった点
1、周辺の売却情報が、少し足りなかった(東急リバブルの事例しかなかった)。
2、売却の流れが早すぎる感があった。
3、連続した休日が不都合な時があった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
悪かった点は今後改善していけるよう努めてまいります。
I様にはお時間調整を頂く機会が多くございましたが、いつもお早く快いご対応頂き、有難うございました。
確定申告等を含め、何かございましたらいつでもお申し付けください。
これからもしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月28日

売却決定後もわかりやすい説明いただきました

他社の仲介ではHPの掲載が突然停止されたり、営業活動に満足できなかった為、仲介をお願いしました。
販売期間中の連絡、販売方法(家具の設置等)、満足のいくものでした。
売却決定後も、手続方法・書類等、わかりやすい説明いただきました。
今回無事売却できたのは、担当者さんのおかげと感謝しています。
売却後の買主からのクレームに対しても、適切な対応いただいた事、合わせて御礼します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、赤羽センターをご利用頂きありがとうございました。
O様はご売却不動産とはお住まいも離れており、お仕事も大変お忙しい中でのご売却手続きでしたので、ご不便等をお掛けしてしまった事もあったかもしれませんが、いつも快くご協力頂き感謝しております。
O様のご協力のおかげで、契約後もスムーズに進めることができました。
また、不動産でのお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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