表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年11月25日

契約迄とてもスムースに進むことができました

親切で説明も解りやすく、契約迄とてもスム—スに進むことができました。
なお、売却後の対応はこれからですので、税金等相談をしますのでよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、無事にお引き渡しまで完了することができました。
税金面等については、無料税務相談をご案内いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年11月24日

査定を依頼しすぐに対応いただきました

リバブルの企業イメージから査定を依頼し、すぐに対応いただきました。
最終的に決済まで対応していただいた方と違う方でしたが、その時の印象がよかったことが仲介を依頼する決め手になったと思います。
新居の購入で仲介をしてただいた会社は後に対応が遅かったり、担当者が2人続けて会社を辞めていったりでまったくもって信頼できない状態でした。
そのことについても相談したところ、親身になって対応していただけて、本当に安心してお任せすることができました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介にて、不動産の売買契約をご締結をいただきまして、誠にありがとうございました。
新居のスケジュールのこともあり、O様にご協力をいただきましたお陰で、無事にお引き渡しを終えることができました。
また何か不動産に関して、ご相談をいただけるようなことがございましたら、是非東急リバブルまでご相談をいただければと思います。
またO様にお会いできる日を楽しみにしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年11月16日

対応が丁寧で良かったです

対応が丁寧で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却に関しまして、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
時間を要することとなりましたが、無事にご成約ができ大変嬉しく思います。
今後とも何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2025年11月11日

ご助言頂く内容も公平な意見で信頼できました

担当者様は業務知識も豊富で専門性も高く、レスポンスも早く感じも良い方で、しかも親切でした。
また、ご助言頂く内容も公平な意見で信頼できました。
今まで出会った不動産関連の担当者の中で、一番好印象でした。
担当者様にご対応頂けたことが物件購入の決め手になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社のなかで弊社を選んで頂き有難うございました。
引き渡しまで多大なるご協力を頂けたお陰で無事に終えることが出来ました。
今後も良い情報がありましたらご紹介させて頂きます。

お客様評価

4
O様
O様 2025年11月11日

きちんとした身なり等良かったです

言動は勿論、清潔感、きちんとした身なり等、良かったです。
他社は値引きが出来るところがあるので迷いましたが、上述の通りで貴社にお世話になることにしました。
悪かった点
保険会社で火災保険申し込み手続きをした時、貴社のお薦めの火災保険会社では「マンションが古いので即刻契約できない」と言われましたので、マンションの場合はそう言う事があるとはじめから説明がなかった事。
面くらいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
火災保険について、こちらに説明不足な箇所があり、大変失礼いたしました。
お引越し後もまた何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
事前に確認し、丁寧なご案内を心がけて参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
K様
K様 2025年11月10日

直接説明を受ける機会があれば良かった

ほとんどが代理人の対応によったので、むしろ代理人に聴いていただいた方がいいと思います。
税金の説明等、直接説明を受ける機会があれば良かったのにと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じた不動産のお取引、誠にありがとうございました。
また、お取引後の貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
直接説明を受ける機会があれば良かったとのご意見につきましては、弊社の配慮不足で十分なご説明を差し上げる機会を設けられなかったこと、深くお詫び申し上げます。
この度いただきましたご意見は、改善に活かしてまいります。
引き続き、何かご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

S様
S様 2025年11月8日

細かい点まで気配りをしていただけた

担当者さんがとても丁寧で、迅速にご対応くださいました。
説明もわかりやすく、終始安心してお取引を進めることができました。
特にレスポンスが早く、細かい点まで気配りをしていただけたのが印象的です。
今回もスムーズに売買が完了し、大変感謝しております。
またご縁がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2025年11月6日

冊子で手続きの流れが分かった

東急リバブルについて、最初に資金の目安が分かり、契約後の冊子で手続きの流れが分かった点が良かった。
担当様も、決済日前にリフォームについてや部屋の確認で十分に対応してもらえた点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約、ご決済までの各お手続きに関し、迅速にご対応いただけて大変助かりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽に思う梨つけください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月5日

東急リバブル担当者はやる気が感じられた

見積もり段階で、他社Z社はあまりやる気が感じられなかったが、東急リバブル担当者はやる気が感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相続のお手続きからご決済までご協力いただいたおかげで、無事、手続きを完了することができました。
今後もK様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら弊社までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年11月5日

要望に対して丁寧かつ迅速にご対応いただけた

この度は最高の物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
担当者さまからの運命のメールから全てが始まり入居まであっという間でしたが、それも当方のやや煩い要望に対して丁寧かつ迅速にご対応いただけたからこそ、安心して過ごすことができたためと存じます。
旧自宅の売却についてもお世話になりますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
1通のメールのご縁でO様にご満足いただける物件を購入していただくことができ、私としても大変嬉しい限りでございます。
スピード感が求められる未公開物件のご購入に際して、O様には様々な場面でご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

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