表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
H様
H様
2026年6月5日
親切丁寧でした
東急リバブルは前回も利用して、当時担当には大体よくしてもらいました。
今回の担当は親切丁寧でしたが、こちらの意見が理解されてなかったり、連絡事項が後だしだったり不安はありました。
細かいことですが、あれ？って思う事が毎回多かったです。
まぁ、業務経験が浅い方なのかなと思うようにしました。
東急リバブル
センターからの返答
今回の取引ではご意見の理解不足や連絡の遅れにより、ご不安を与えてしまい深くお詫び申し上げます。
「経験が浅いのでは」と寛大に受け止めてくださった優しさに甘んじることなく、細やかな進捗管理と接客向上を徹底いたします。
貴重なご指摘を糧に、次回は心からご満足いただけるよう精進いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
N様
N様
2026年5月12日
自社買取りとなり条件も良かった
東急リバブルの自社買取りとなり、条件も良かったので売却には満足している。
ただ、想定より早く売却が進んでしまったので、退去が早くなり不安だった。
もう少し後ろ倒しにしたかった。
賃貸の物件が思うように決まらず、後悔している。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
退去や賃貸の件ですが、想定よりも早く進むような流れになってしまい申し訳ございませんでした。
N様からのコメントを胸にこれからの改善に努めてまいります。
今後も不動産の事でお困り事がございましたらいつでもご用命くださいませ。
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