表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月2日

常に真面目な態度が信用につながった

今回の案件前から長い期間対応していただいたが、常に真面目な態度が信用につながった。
買主さんへの対応も見させていただいたが、誠意を感じた。
他社と比較し、契約を強引に取りに行くのではなく、「お客さんが幸せになるために一番良い会社を選んでください」という姿勢に好感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
M様から「信頼につながった」「誠意を感じた」と仰っていただけたこと、身に余る光栄でございます。
弊社が最も大切にしている「お客様の幸せにとって最善の選択をしていただく」という姿勢がM様に伝わっていたことが何より嬉しく、大きな励みとなりました。
今回のご縁に甘んじることなく、今後ともM様に安心してお任せいただけるよう、より一層誠実に努めてまいる所存です。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月1日

満足いく形で売却ができました

担当者様には我儘を申し上げましたが、最後まで親身にご対応頂きありがとうございました。
売却がなかなかハードルの高い物件でしたが、満足いく形で売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力が無ければお引き渡しまで完了できなかったかと思います。
長期的な売却活動でしたが、最終的にご満足のいく結果となり私自身も嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年11月25日

契約迄とてもスムースに進むことができました

親切で説明も解りやすく、契約迄とてもスム—スに進むことができました。
なお、売却後の対応はこれからですので、税金等相談をしますのでよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、無事にお引き渡しまで完了することができました。
税金面等については、無料税務相談をご案内いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年11月24日

査定を依頼しすぐに対応いただきました

リバブルの企業イメージから査定を依頼し、すぐに対応いただきました。
最終的に決済まで対応していただいた方と違う方でしたが、その時の印象がよかったことが仲介を依頼する決め手になったと思います。
新居の購入で仲介をしてただいた会社は後に対応が遅かったり、担当者が2人続けて会社を辞めていったりでまったくもって信頼できない状態でした。
そのことについても相談したところ、親身になって対応していただけて、本当に安心してお任せすることができました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介にて、不動産の売買契約をご締結をいただきまして、誠にありがとうございました。
新居のスケジュールのこともあり、O様にご協力をいただきましたお陰で、無事にお引き渡しを終えることができました。
また何か不動産に関して、ご相談をいただけるようなことがございましたら、是非東急リバブルまでご相談をいただければと思います。
またO様にお会いできる日を楽しみにしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
K様
K様 2025年11月10日

直接説明を受ける機会があれば良かった

ほとんどが代理人の対応によったので、むしろ代理人に聴いていただいた方がいいと思います。
税金の説明等、直接説明を受ける機会があれば良かったのにと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じた不動産のお取引、誠にありがとうございました。
また、お取引後の貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
直接説明を受ける機会があれば良かったとのご意見につきましては、弊社の配慮不足で十分なご説明を差し上げる機会を設けられなかったこと、深くお詫び申し上げます。
この度いただきましたご意見は、改善に活かしてまいります。
引き続き、何かご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

S様
S様 2025年11月8日

細かい点まで気配りをしていただけた

担当者さんがとても丁寧で、迅速にご対応くださいました。
説明もわかりやすく、終始安心してお取引を進めることができました。
特にレスポンスが早く、細かい点まで気配りをしていただけたのが印象的です。
今回もスムーズに売買が完了し、大変感謝しております。
またご縁がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月5日

東急リバブル担当者はやる気が感じられた

見積もり段階で、他社Z社はあまりやる気が感じられなかったが、東急リバブル担当者はやる気が感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相続のお手続きからご決済までご協力いただいたおかげで、無事、手続きを完了することができました。
今後もK様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら弊社までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年11月4日

引き継ぎがしっかりとされており安心できた

担当者が代わるものの、引き継ぎがしっかりとされており安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブル都島センターにてお取引を頂き誠にありがとうございます。
A様のお力添えにより無事お取引を完了することが出来ました。
今後より成長できますよう、日々精進致します。
引き続きお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

U様
U様 2025年11月3日

一から説明していただき大変ありがたかった

初めての不動産売買で、何も分からずとても不安だったのですが、丁寧に一から説明していただき大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
査定のご依頼から販売活動、ご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年11月3日

全てにおいて良かったです

他社Z社と比較して、全てにおいて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このようなお言葉を頂けましたこと、とても嬉しく思います。
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お住まいが遠く、お仕事も忙しい中でも、いつも書類等、迅速にご対応いただき、再度御礼申し上げます。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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