表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
迅速に対応していただけた
不動産を探すところから物件引き渡しまで、迅速に対応していただけたことが何よりも良い点でした。
また、曖昧な伝え方でもこちらの希望を汲み取ってくれ適切な提案を行なっていただけたことや、理解が難しい点も何回も説明していただけたことも良かったです。
センターからの返答
この度は、過分なご評価をいただき誠にありがとうございます。
迅速なご決断とご協力があったからこそ、無事にお引き渡しまで完走することができました。
説明が重複してしまった際も、いつも真剣に耳を傾けてくださり、私の方こそ救われる思いでした。
休日への温かいお気遣いにも感謝いたします。
しっかりリフレッシュもしておりますので、ご安心ください。
新生活の中で何かございましたら、いつでも遠慮なく「即レス」の私までご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
いろいろと丁寧に教えてくださりました
分からないことが多いなか、いろいろと丁寧に教えてくださりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、アンケートご返信ありがとうございます。
今回はご自宅の売却、購入と2回のお取引がありご不明な点が2倍3倍だったと思います。
ご連絡の頻度やご説明にご満足いただけたでしょうか。
ここからご自宅のお引渡しもありますのでご引越しやその後の手続きもしっかりとご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
分からないことにも丁寧に説明して頂けた
分からないことにも丁寧に説明して頂けたので満足しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しができたのもY様が迅速にご対応いただいたおかげです。
また何か機会がございましたら、是非お声がけください。
誠にありがとうございました。
報告回数などのコミュニケーションは過去一だと思う
こちらのわがままや要望事項に丁寧に対応頂き、質問に対する回答も明確であった。
不動産会社経由で物件を購入するのは今回で4回目だが、情報量と報告回数などのコミュニケーションは過去一だと思う。
センターからの返答
大変素晴らしい評価をいただき、私共としてもこれほど嬉しいことはございません。
「過去一」というこの上ないお褒めの言葉は、担当者にとっても大きな励みになります。
4度目の不動産購入という、豊富なご経験をお持ちのお客様にそのように感じていただけたことは、私たちの目指す「透明性の高い誠実なサポート」が形になった結果だと自負しております。
今後も不動産関係の事で力になれることがあればお気軽にご連絡下さい。
電話やSMS等でこまめに連絡をくださった
初めての住宅購入でしたが、担当者さんにご対応いただけてよかったです。
ご説明も分かりやすく丁寧で、電話やSMS等でこまめに連絡をくださったのも安心でした。
こちら側が不安な点などを問い合わせた際のレスポンスも早かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで滞りなくお取引を進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、弊社をどうぞ宜しくお願いいたします。
誠実な対応をしてくださり信頼できた
誠実な対応をしてくださり信頼できた。
多少、書類や連絡漏れ等の不備があったが、担当者の人柄がよく、安心して相談できた。
また何かあったときはお願いしたい。
センターからの返答
この度は、当社にご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
所々、書類の不備等でご迷惑をおかけすることもありましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。
この度は、誠にありがとうございました。
柔軟な対応で信頼できよかった
大変親切で丁寧、かつ柔軟な対応で信頼でき、よかった。
信頼感は重要。
センターからの返答
K様、アンケートご返信ありがとうございます。
お引渡し後にご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
そんな中でも、高い評価をいただけてとても嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に添えるよう努力して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
スポンスが早く安心してやり取りできた
担当者様初め、色々な方にサポートしていただきまして、大変感謝しております。
良かった点としましては、レスポンスが早く安心してやり取りできた所です。
まだ鍵の受け渡しが残っておりますが、また機会がありましたらぜひともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
M様の多大なるご助力により、円滑な販売活動ができました。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切丁寧に対応していただいた
特に不満なしで、親切丁寧に対応していただいたので良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
初めてお会いした時からご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
何かお困りごとがあれば、お気軽にお申し付けください。
末永くお付き合いできればと思っております。
よろしくお願い申し上げます。
スピーディーに取引ができ対応も良かった
全体的にスピーディーに取引ができ、対応も良かったのですごくありがたかったです。
火曜、水曜がお休みとの事で、週明けで連絡したいタイミングで連絡が取れなかったのが少し残念でした。
センターからの返答
この度は、当社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまでスピード感があったかと存じますが、書類のご準備等、迅速にご対応いただけたことで、無事にお取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
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