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お客様評価

4
M様
M様 2019年1月17日

いつも即対応して下さり、ありがとうございました

いつも即対応して下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年12月20日

いつも変らぬ態度に感心致しております

この度の売却にあたり、何かと担当者様にはご奔走頂き、誠実に接して下さり誠に有難うございました。
建物の1/4という私共の立場をご理解下さり、土地の所有者にきちんと権利を説明し、認めさせて下さり、私共の要求金額をきちんと振込んで下さいました。
今度の売却で、相続時より途絶えておりました親戚関係が行き違いと分って貰えたことは、担当者様のお陰と感謝致しております。
本来なら私共もお店に伺うべきところ、何度も担当者様が足を運んで下さり、いつも変らぬ態度に感心致しております。
御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力があり、無事に取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産につきましてお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
K様
K様 2018年12月12日

全体的な住民の層など、詳しく知りたいと思いました

中古物件、購入の場合は、以前の所有者および賃借人が、どのような方なのか、どのようにお部屋を使っていたかが、とても気になります。
それに加えて、マンション自体に過去に何か事件的な事、トラブルメーカーが住んでいるのか、否かなど、できるかぎり詳しく調べて欲しいのが本心です。
正直なところ、もう少し上下左右、どのような方が、お住まいになっているのか、全体的な住民の層など、詳しく知りたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産を購入する上では、心配に思われる点などがあり、それについて充分な対応が出来ずに申し訳ございません。
K様からのご意見を参考に、今後は多くのお客様にご満足をいただけますよう努めて参ります。
K様とのお取引は一旦終えましたが、今後もご質問やご不明点がございましたら対応させていただきたいと思っております。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

O様
O様 2018年12月4日

大変感謝しております

想定より早く売却ができ、満足しています。
特に、モデルルーム化のサービスを実施していただいてから問い合わせが増えました。
ご担当者さんも、買主さんとの交渉がまとまるまで、こちらの立場に立って親身にご相談いただき、大変感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社サービスである家具を入れた販売方法がとてもマッチし、嬉しく思います。
O様のご協力があり、とてもスムーズに取引を完了することができました。誠にありがとうございました。
今後、不動産売買に関しましてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
A様
A様 2018年12月4日

もう少し、現実的な査定額を提示して欲しかった

結果的に、当初査定額を大きく下回る売却金額となった。
査定時とマーケットが変化した為との説明であったが、違和感がある。
売却までに1年以上を要したのは、当初査定額が現実離れしたものであった気がする。
もう少し、現実的な査定額を提示して欲しかった。
その他担当者の対応、特にいろいろ提案して戴いたことには感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様のご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。
査定時の不動産市況に勢いがあったために高めの価格での販売をご提案いたしました。
景況感の先行きや不動産市況の変化をもっとシリアスに想定して幅広いご提案をすべきでしたが、なかなか売れず結果としてA様へご不安・ご不満を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
確定申告等のお手続きでご不明な点などございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

H様
H様 2018年10月27日

クイックに適切に対応している点をたかく評価します

クイックに適切に対応している点をたかく評価します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今まで何度かお取引をさせて頂いた中で、H様にもスピーディーにご対応頂きまして、お陰様でスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
今後共、何かご相談事項等ございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
誠に有難うございました。

N様
N様 2018年10月24日

本当にありがとうございました

最初に買い替えの相談をしたときから1年半お世話になりました。
その間に希望エリアの変更、購入申込後の売主都合によるキャンセル等いろいろありましたが、よくサポートしていただき、結果的にとても満足のいく家を購入できました。
売却の方も希望どおりの価格で売ることができ、とても感謝しています。
これだけ長い間一つの会社、一人の担当者のみに任せることができたのは、しつこい営業は一切なく、こちらの希望どおり動いてくれてとてもやりやすかったからです。
引っ越してから1ヶ月後、新居を訪れてくれたときは嬉しかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。N様の物件購入に携わることができ大変嬉しいです。
お忙しい中度々お時間を頂いたり、突然のご連絡にも係らず、ご対応して頂きまして感謝しております。
今回のお買い替えに関してのお取引以外にも、N様と色々なお話が出来てとても充実した時間でした。最後にご訪問した際の、N様との記念写真も大切に致します。
本当にありがとうございました。

S様
S様 2018年9月19日

いろいろと対応いただき誠に感謝しております

今回は急なお願いにもかかわらず、いろいろと対応いただき誠に感謝しております。
また売却に伴うメリット・デメリットを細かく教えていただけたので安心して進めることができました。
不動産投資にも興味がありますので、またその節はよろしくお願いしたいと存じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい所、S様にはスピーディーにご対応頂きましてスムーズに取引を完了する事ができました。
誠に有難うございます。
お役に立つことが出来まして非常に嬉しく思います。
今後共、何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月18日

常に穏やかな印象の良いお人柄に安心しておまかせ

この度は売却でお世話になりました。
売り主である主人が海外駐在の為、家内の私が代理人という進行でした。
主人が大変忙しく直接担当者さんと会う事ができませんでしたが、ご理解頂き、売却の方は大変スムーズに進められました。
御社に伺うたびに担当者さんは、そつなく仕事をこなされ、常に穏やかな印象の良いお人柄に安心しておまかせできました。
お陰様で売却額も希望内で、主人は満足しております。
次回、又いつかこの様な機会が有ればお願いしたいと思います。
短い期間でしたが、いろいろお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。ありがとうございました。
また、I様のご希望の条件で成約できたことに大変嬉しく思います。
不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月13日

お客様本位の姿勢が会社全体に行き届いていて信頼

物件について問い合わせした際に、大変丁寧な対応をしていただき、好印象を持ちました。
実際に希望の物件を案内していただいた時も、親切で丁寧な対応をしていただき、また当方の印象や意見も真剣に耳を傾け、とても人柄に引きつけられました。
価格交渉も無理を聞いていただき、売主との間に入り、ご苦労があったと思いますが、こちらの希望に沿った契約に至りました。
また、他にも希望の物件があり相談したところ、すぐにこちらも対応していただき、恐縮しました。
何度か伺った店舗の方たちも感じが良く、お客様本位の姿勢が会社全体に行き届いていて信頼が持てました。
不動産という大きな財産の売買は一生で何度もあるものではありません。
大切な財産のことを相談するには、こちらの会社のような信頼の置ける会社が一番だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
不動産の売買という一生で何度とないお取引のため、ご満足頂く事ができまして非常に嬉しく思います。
今後共、その他ご相談事項等ございましたら、お力になれるよう尽力して参りますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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