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I様
I様 2019年2月23日

私的な事もいやな顔をもせずとても助かりました

ありがとう御座いました。
無事売却が出来、一段落つきました。
担当のお二方、とても親切に対応して下さり、高齢者の仲間ですが、私的な事もいやな顔をもせずとても助かりました。
何の知識のない私でしたが、お勉強させて頂き御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご依頼頂きありがとうございます。
I様は早期でのご売却をご希望だったので、スムーズなお取引ができるよう努めて参りました。
結果としてご相談頂いてから約2ヶ月で、お取引が完了しましたので私としても安心しております。
また何か不動産に関してお役に立てる事がございましたら、ご連絡頂ければと思います。
こちらこそありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2019年2月20日

どの過程においても、熱心にご対応いただきました

希望する価格で売却することができ、大変満足しております。
どの過程においても、熱心にご対応いただきました。
一点、申し上げるとすれば、貴社のご案内等のパンフレット等帳票類をいただいたバインダーは、しっかりとした金具のついたたいそうなものでした。
必要な情報がわかれば良いのでもっと簡素で、コンパクトなもので十分ではないでしょうか。
不要になった時の処分のしやすさ、ゴミの軽減などにも配慮が欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があり、スムーズに取引を完了することが出来ました。遠方からいつもお越しいただき、大変感謝しております。誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。社内でも共有させていただき、改善できる点は自分なりに工夫していきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月19日

総体的に大満足している

親切、分り易く説明してくれた。
市況に即した価格の設定、リーズナブルの説明があった。
当方の意向をよく理解してくれた。
引越・家財の処分等、親身になって相談にのってくれた。
総体的に大満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のお買換えをお手伝いすることが出来、大変嬉しく思います。
ご購入のお手続きも、K様のご協力があり、大変スムーズに完了することができました。
誠にありがとうございます。
ご売却・ご購入と約1年間かかりましたが、いつも気持良くご対応いただき、感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月12日

大変感謝しております

毎回、親切かつ丁寧な対応をして下さり、高額な売買でも何の不安も無く進める事が出来、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様には、ご購入、ご売却と何度もの不動産に関するご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
この度も、H様にご協力いただき無事にお引渡しを終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も、何か不動産に関するお手伝いがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年1月31日

とにかく、驚くほど迅速に動いていただき、感謝

とにかく、驚くほど迅速に動いていただき、感謝しています。
売却価格は完全に納得いくものではなかったのですが、手続きもスムーズでよくしていただいたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
また何か不動産に関しまして、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2019年1月17日

いつも即対応して下さり、ありがとうございました

いつも即対応して下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年12月20日

いつも変らぬ態度に感心致しております

この度の売却にあたり、何かと担当者様にはご奔走頂き、誠実に接して下さり誠に有難うございました。
建物の1/4という私共の立場をご理解下さり、土地の所有者にきちんと権利を説明し、認めさせて下さり、私共の要求金額をきちんと振込んで下さいました。
今度の売却で、相続時より途絶えておりました親戚関係が行き違いと分って貰えたことは、担当者様のお陰と感謝致しております。
本来なら私共もお店に伺うべきところ、何度も担当者様が足を運んで下さり、いつも変らぬ態度に感心致しております。
御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力があり、無事に取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産につきましてお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
K様
K様 2018年12月12日

全体的な住民の層など、詳しく知りたいと思いました

中古物件、購入の場合は、以前の所有者および賃借人が、どのような方なのか、どのようにお部屋を使っていたかが、とても気になります。
それに加えて、マンション自体に過去に何か事件的な事、トラブルメーカーが住んでいるのか、否かなど、できるかぎり詳しく調べて欲しいのが本心です。
正直なところ、もう少し上下左右、どのような方が、お住まいになっているのか、全体的な住民の層など、詳しく知りたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産を購入する上では、心配に思われる点などがあり、それについて充分な対応が出来ずに申し訳ございません。
K様からのご意見を参考に、今後は多くのお客様にご満足をいただけますよう努めて参ります。
K様とのお取引は一旦終えましたが、今後もご質問やご不明点がございましたら対応させていただきたいと思っております。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

O様
O様 2018年12月4日

大変感謝しております

想定より早く売却ができ、満足しています。
特に、モデルルーム化のサービスを実施していただいてから問い合わせが増えました。
ご担当者さんも、買主さんとの交渉がまとまるまで、こちらの立場に立って親身にご相談いただき、大変感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社サービスである家具を入れた販売方法がとてもマッチし、嬉しく思います。
O様のご協力があり、とてもスムーズに取引を完了することができました。誠にありがとうございました。
今後、不動産売買に関しましてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
A様
A様 2018年12月4日

もう少し、現実的な査定額を提示して欲しかった

結果的に、当初査定額を大きく下回る売却金額となった。
査定時とマーケットが変化した為との説明であったが、違和感がある。
売却までに1年以上を要したのは、当初査定額が現実離れしたものであった気がする。
もう少し、現実的な査定額を提示して欲しかった。
その他担当者の対応、特にいろいろ提案して戴いたことには感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様のご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。
査定時の不動産市況に勢いがあったために高めの価格での販売をご提案いたしました。
景況感の先行きや不動産市況の変化をもっとシリアスに想定して幅広いご提案をすべきでしたが、なかなか売れず結果としてA様へご不安・ご不満を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
確定申告等のお手続きでご不明な点などございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

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