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お客様評価

5
O様
O様 2020年3月5日

素晴らしい方たちでした

外で物件案内を見ていたら、担当者Aさんの挨拶が良く、好感がもてました。
又、初回の物件案内も、担当者Bさんの行儀が良く、任せる気になり、物件契約に至った。
私も会社を経営致しておりましたが、素晴らしい方たちでした。
マンション購入に関して、他社は見ておりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
O様ご夫婦の和やかな雰囲気をいつも感じながらご案内させていただいておりました。
最初のご挨拶、ご案内などがO様が好感を持っていただけたとのこと、安心いたしました。
頂戴したお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月13日

スムーズな対応に感謝しております

スムーズな対応に感謝しております。
機会がありましたらまたお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、H様のご協力もありスムーズなお取引ができました。誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非、ご用命いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月12日

地域に強い不動産会社に任せる方が安心だと実感した

用賀センターの担当者様には大変お世話になりました。
とても会話がしやすく、当方が不安に思っている事に対しても、的確なアドバイスをして頂き、感謝しています。
東急沿線という事もあり、他社とは比較はしませんでしたが、思い通りの価格で売買ができて個人的には満足しています。
他のスタッフの皆様も、とても親切な対応で良かったです。
やはり売買は、地域に強い不動産会社に任せる方が安心だと実感した次第です。
昨今は、SNS等でちょっとでも気に入らない事があると、投稿されて拡散されてしまいますが、そんな小さな事は気にしないで頑張って下さい。
(もし、そう言う事があれば…の事ですw)
とにかく、すべて東急さんにお任せして良かったと思っています。
今後の皆様のご活躍に期待しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、スムーズにお取引をすることができました。誠にありがとうございました。
今後、確定申告やその他気になることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年1月29日

とても親身に対応していただいたと思います

とても親身に対応していただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
U様のご期待に応えきれなかったところもあったかと思いますが、U様のご理解とご協力の上でお取引きを無事に完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何か些細な事でもお役に立てる事がございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月29日

概ねとても良い売買ができて、担当者さんに感謝

アポ無し訪問は、自分でも嫌だと思う。
アポ取りすると会ってくれない様なら、行かない方が無難だと感じていました。
話しがこじれてから、おそいタイミングでメール内容の開示がありましたが、もう少し早いタイミングで、内容を知りたかったです。
私たちは、どういう事でこじれているのか、なかなか分りませんでした。
その他の事については、親身になって対応していただき、とても良かったです。
私たちの様な事例はめずらしいのだとは思います。
概ね、とても良い売買ができて、私たちは担当者さんに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
当初のご予定通りに進行ができず、S様へはご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
また進行上においてタイムリーに明確なご説明ができておらず申し訳ございませんでした。
何度もS様のご予定を頂戴し、S様のご協力があったのでお引渡し迎える事ができました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月27日

売却をお願いしてからの対応が早かったので助かった

売却をお願いしてからの対応が早かったので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズに取引が完了しました。誠にありがとうございます。
今後、確定申告含め、不動産につきましてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2020年1月22日

感じが良かったのでお願いする事にしました

何件かに相談するつもりで最初に飛びこんだのがリバブルさんで、感じが良かったのでお願いする事にしました。
永年住んでいたので荷物が多く、最後にはリバブルさんに頼り助かりました。
色々と有り難うございました。
感謝しています。
これからも皆様のご活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズに取引を終えることができました。
誠にありがとうございます。今後、不動産等でお悩みのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年1月18日

嫌な顔もせずいつも変わらない対応をしていただいた

当初は複数の不動産屋さんを回り、物件を探していました。
貴社担当者さんには丁寧で親切でありながら、押しつけがましいところがなく、こちらのペースに合わせた対応をしていただいたこともあり、東急リバブルさんで継続して物件探しをさせていただきました。
こちらの様々な要望のせいで物件探しが長期間に渡りましたが、嫌な顔もせず、いつも変わらない対応をしていただきました。
物件を決めた後、契約迄の間も、こちらの不明な点を丁寧に説明していただき、助かりました。
最終的に、こちらの納得する物件を無理のない形で契約することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
S様にご満足していただき私も大変嬉しく思います。
ローンの手続きで必要な書類が多かった中、迅速にご対応くださいましてありがとうございました。
今後も不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月18日

最後まで見届けて頂いて、安心感がありました

担当者様、いつも丁寧で信頼の持てるご対応をして下さって、ありがとうございました。
まだ若いのに、立派なビジネスマンです。
一点だけ心残りなのは、最終的に一般の方に購入されなかったのは「管理費が高額であるせいで決断できないお客様がいた」とのご説明を上司様から受けた時です。
希望販売価格はこちらが決めた事なので、リバブルさんには何の落ち度もありませんが、私達は管理費の相場に詳しい訳がないので、普通●万円位のところ●万円の管理費というハンディを最初にご指摘下されば、初めからもっと下の価格をつけてもう少し高値で売れたのかもと思います。
(素人考えなのですが)
でも、担当者様は何人もお客様を案内して下さり、結局は業者さんへ売る事になった時も、2社の間で戦略的に価格を上げて下さったそうで、そのお力添えがとてもうれしかったです。
担当者様も店舗では最後まで見届けて頂いて、安心感がありました。
大切な家をお任せしたのが東急リバブルさんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
お忙しい中、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に指摘事項についても有難うございます。
情報については共有させて頂きまして、改善に努めて参りたいと思っております。
今後共、不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年1月15日

女性目線でメリット、デメリットを説明して頂いた

物件の間取り、地域特性や周辺環境など、女性目線でメリット、デメリットを説明して頂きました。
他社の担当者が男性であったため、その点の違いは強く感じました。
これから住む人の立場にたって、自分の足をつかって生活環境を確認して頂いたことが非常に嬉しかったです。
例えば、通勤で利用する予定の交通機関に実際に乗車し、混み具合や利用する年齢層などを確認して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に少しでも立てたこと、大変嬉しく思います。
今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

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