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お客様評価

5
O様
O様 2019年5月16日

最初のお電話からとても丁寧に説明して頂きました

売却にあたり、用賀センター担当者様にはお世話になり、ありがとうございました。
不動産に関する知識が無く、ネットでの申し込みでしたが、最初のお電話からとても丁寧に説明して頂きました。
だいたい、この時期までに売却したいとお伝えしておりましたので迅速に動いて頂きました。
希望していた時期に売却が決まりとても感謝しております。
売却価格に関しましては、担当者様は少し不満そうでしたが、私は売却を決めた時に思っていた価格より良かったので満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
少しでもO様にとってより良いご条件でご成約ができるように努めておりました。
結果的にO様にご満足頂け、私としましても何よりです。
引き続き、何かお役に立てるような事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2019年5月15日

担当者さんの対応は誠実且迅速でありました

オール5の評価はやや甘いが、総合点では5とする。
価格的には100%は満足していない(95%位?)。
が、こちらの諸々の事情を良く勘案して販売活動をし、比較的短時間で成約したことを評価します。
担当者さんの対応は誠実且迅速でありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
売却の金額面ではご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
その他の面ではご契約からお引渡しまでの約1年間、測量・残置物の撤去・お住替え先のスケジューリングなど、一生懸命F様のことを考えお手伝いさせていただきました。
ありがとうございました。
今後ともお住まいの件でご相談等ございましたらいつでもご用命いただければと思います。
迅速かつ丁寧に対応させていただきます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月7日

建て替えつなぎ融資も提案頂き助かりました

いつも分かりやすい説明を必要なポイントでして下さいました。
特に、必要物品などを直前にもう一度メールして下さるところ、すぐ返信やコールバックして下さるところが良かったです。
また、細かいところまで私たちの立場にたって考えて下さいました。
私たちが困った時には、使える制度や方法がないかを探して下さいました。
建て替えつなぎ融資も提案頂き助かりました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
担当者さんはいつも、一段落したふし目に「おめでとうございます」と言って下さり、あわただしい気持ちがすっと消えあたたかい気持ちになれました。
特に、新居について東急さんと他社さんの2社でさがしていて、他社さんで決まった事を言い出しにくかったが、伝えた時の担当者さんの言葉で救われました。
さらに、引越し後に必要な手続きについてなども詳しく教えて下さいました。
担当者さんに出会えて、東急リバブルさんとお取引できてよかったです。
また、買主側の担当者さんは、大胆さがすばらしく、ピンチを乗り越えられました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、嬉しいコメントをいただき誠にありがとうございます。
お買換えが無事に済んで良かったですね。
微力ながらお役に立てたことを大変喜ばしく思っております。
ご新居にも慣れてきたことと存じます。
ご新居の近くに行くことがありましたらお声掛けさせていただきますのでぜひお邪魔させて下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2019年2月23日

私的な事もいやな顔をもせずとても助かりました

ありがとう御座いました。
無事売却が出来、一段落つきました。
担当のお二方、とても親切に対応して下さり、高齢者の仲間ですが、私的な事もいやな顔をもせずとても助かりました。
何の知識のない私でしたが、お勉強させて頂き御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご依頼頂きありがとうございます。
I様は早期でのご売却をご希望だったので、スムーズなお取引ができるよう努めて参りました。
結果としてご相談頂いてから約2ヶ月で、お取引が完了しましたので私としても安心しております。
また何か不動産に関してお役に立てる事がございましたら、ご連絡頂ければと思います。
こちらこそありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2019年2月20日

どの過程においても、熱心にご対応いただきました

希望する価格で売却することができ、大変満足しております。
どの過程においても、熱心にご対応いただきました。
一点、申し上げるとすれば、貴社のご案内等のパンフレット等帳票類をいただいたバインダーは、しっかりとした金具のついたたいそうなものでした。
必要な情報がわかれば良いのでもっと簡素で、コンパクトなもので十分ではないでしょうか。
不要になった時の処分のしやすさ、ゴミの軽減などにも配慮が欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があり、スムーズに取引を完了することが出来ました。遠方からいつもお越しいただき、大変感謝しております。誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。社内でも共有させていただき、改善できる点は自分なりに工夫していきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月19日

総体的に大満足している

親切、分り易く説明してくれた。
市況に即した価格の設定、リーズナブルの説明があった。
当方の意向をよく理解してくれた。
引越・家財の処分等、親身になって相談にのってくれた。
総体的に大満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のお買換えをお手伝いすることが出来、大変嬉しく思います。
ご購入のお手続きも、K様のご協力があり、大変スムーズに完了することができました。
誠にありがとうございます。
ご売却・ご購入と約1年間かかりましたが、いつも気持良くご対応いただき、感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月12日

大変感謝しております

毎回、親切かつ丁寧な対応をして下さり、高額な売買でも何の不安も無く進める事が出来、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様には、ご購入、ご売却と何度もの不動産に関するご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
この度も、H様にご協力いただき無事にお引渡しを終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も、何か不動産に関するお手伝いがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年1月31日

とにかく、驚くほど迅速に動いていただき、感謝

とにかく、驚くほど迅速に動いていただき、感謝しています。
売却価格は完全に納得いくものではなかったのですが、手続きもスムーズでよくしていただいたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
また何か不動産に関しまして、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2019年1月17日

いつも即対応して下さり、ありがとうございました

いつも即対応して下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年12月20日

いつも変らぬ態度に感心致しております

この度の売却にあたり、何かと担当者様にはご奔走頂き、誠実に接して下さり誠に有難うございました。
建物の1/4という私共の立場をご理解下さり、土地の所有者にきちんと権利を説明し、認めさせて下さり、私共の要求金額をきちんと振込んで下さいました。
今度の売却で、相続時より途絶えておりました親戚関係が行き違いと分って貰えたことは、担当者様のお陰と感謝致しております。
本来なら私共もお店に伺うべきところ、何度も担当者様が足を運んで下さり、いつも変らぬ態度に感心致しております。
御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力があり、無事に取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産につきましてお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

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