表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にお世話になりました
他社とは経験がないので比較は出来ませんが、ご担当者の方はとても丁寧に説明をして下さって、本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
M様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
不安もなく安心して進めることができました
経験のある副センター長さんが温かく見守っている中で、担当者さんが的確に進めてくださり、お二人の強力タッグのおかげで全く不安もなく安心して進めることができました。
センターからの返答
O様この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご売却を他社様よりお切り替え頂き、O様のお力になることができ、嬉しく思っております。
また不動産関連でお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
不安にならずに売却出来ました
兎に角、的確にアドバイスをくれて、不安にならずに売却出来ました。
そして、仮払い制度はありがたかった。
センターからの返答
Y様、この度はお住み替え誠におめでとうございます。
当初の計画通りにお住み替えまでたどり着き良かったです。
引き続きお困りのことございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。
丁寧にご説明いただきました
夏にご相談させて頂いた時点では、中古マンション購入に関してまだわからないことや不安な点が多く、「相談し始めてから来年の春くらいまで、ゆっくりかけてお話が進むものなのかなあ」と思っていました。
端的に言うと、まだ「買うぞ！」という腹を括れていない状況でした。
そのため、担当者さんと初めてお会いした際に「恐らく話が進み始めれば、秋くらいまでに売買契約の締結を目指していく」という、おそらく一般的なスケジュールをお伺いした際はとても驚いて、「そんなに早いスケジュール感で進むものなの？わからないことだらけだけど失敗しないかな？」と実は少し不安に感じていました。
しかしその後、担当者さんより本当に右も左もわからない私たちに、購入の際に気を付けることや、手続き上必要なことやフローを丁寧にご説明いただきました。
重要なお話はお電話でご説明いただいたのちに文章でもご提示いただくなど、一つ一つ不安な点やスケジュールのリマインドを丁寧にいただき、本当に安心できるお取引になりました。
担当者さんにご対応いただけて本当にありがたかったです。
また何かあるときは是非相談させていただきたいと存じます。
改めまして、この度はご対応いただき誠にありがとうございました！
センターからの返答
この度はアンケートの回答誠にありがとうございました。
Ｙ様におかれましてはお問い合わせの当初より丁寧にご状況をご教示頂けたため、売主様との取次もスムーズに行うことができました。
お仕事の合間にお手続きをして頂いたローン審査も迅速に行っていただき、非常に助かりました。
今後お困りごとがございましたらお声掛けくださいませ。
手数料割引等含め納得感のある対応だった
競合がいたりトラブルもある中、上手くまとめていただいた。
結果として両手取引になったが、現居売却時の手数料割引等含め納得感のある対応だった。
リバブルにしかない立替サービスのご提案など助けられた。
センターからの返答
K様、この度は土地のご購入誠におめでとうございます。
これから新居の工事が始まりますが、完成が待ち遠しいです。
今回ご購入・ご売却ともにお任せいただき、順調に進んでいることうれしく思っております。
引き続きお困りのことございましたらお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
スムーズに手続きが済んでホッとしております
共有名義のきょうだいが海外にいたため手続きが不安で仕方なかったのですが、いろいろな不動産屋さんにお話を聞き一番安心出来そうだと思い、貴社に売却をお願いいたしました。
結果、スムーズに手続きが済んでホッとしております。
手続きだけではなく、すべて安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました！
センターからの返答
Y様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
お手続き上難しいことがたくさんあり、ご心労をおかけしましたが、無事にお取引が完了でき私もホッとしております。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
サポートいただき助かりました
初めての売却だったので不安が大きかったが、サポートいただき助かりました。
他社の話と比較ですが、売却後の確定申告などのサポートもあればなお良いと思います。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
確定申告について、無料税務相談会を毎週、第1、第2土曜日（予約制）を行っております。
また、確定申告会（買主様限定）なども開催しております。アナウンス不足で申し訳ございません。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
知人からの紹介もありました
他社さんは相手の足元をみた提案や物言いがありましたが、貴社の方に限ってはありませんでした。
知人からの紹介もありましたが、そこが取り引きを決定した要因です。
センターからの返答
この度はご売却、ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
急な打ち合わせでお邪魔させていただく事も多くございましたが、いつも快くご対応下さりありがとうございました。
また、売却のご成約まで時間を要しましたが、辛抱強くお付き合いいただき感謝申し上げます。
また何かお力になれる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できたらと思います。
S様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
最小限の現地訪問で売却ができました
遠方からの取引だったので少し不安でしたが、こちらの状況をご理解いただき、親切・丁寧で段取り良く対応していただけたので、安心してお願いできました。
おかげさまで、最小限の現地訪問で売却ができました。
大変感謝してます。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
A様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
レスポンスの良さを評価します
当方に物件選定、契約を急ぎたい事情があったため他社と比較し、ご担当者のレスポンスの良さを評価します。
ただし、知人が神奈川方面の不動産購入検討時における貴社の対応の悪さに憤慨していたため、担当者の方の資質に依存する面が多いのかもしれません。
センターからの返答
A様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
短い期間でのご判断やご相談事が多かったかと思いますが、
A様にご協力いただき無事にお引渡しまで完了することができました。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
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