表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買主目線で値引き要求あり残念。
良い点
・対応全体に好感が持てる。
・報告や連絡が大変スピーディ。
・他社に比べ、物件の写真が豊富で、きれい。
悪い点
・当初の物件査定価格に疑問。
３ヶ月不調だったので頂いた資料で調べると、最近の売出物件、成約物件のどれよりも坪単価が高く、無理を感じた。
この物件は近隣というよりも、マンション内の競合が強いと感じたので、当時の売出物件と比べ有利な点は差別化、同党の物件に対しては競争力のある価格に改定したが、このあたりは、プロである販売員から提案が欲しかった。
・上記の価格変更後間もなく反響があり、値引きの必要がない程度の競争力を有していたにも関わらず、買主目線で値引き要求あり残念。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸との同時募集をしていた中で、無事にお取引を行うことができ、Ｍ様のご協力に大変感謝しております。
その中で、販売開始後マンション内の競合物件が増えてきた中で具体的なご提案に踏み切れず、結果的にＭ様のご満足のいく価格でのご売却ができず、私の力不足を感じたお取引でした。Ｍ様のご指摘のお言葉を胸に今後も精進して参ります。
また不動産に関するご相談等ございましたら是非お気軽にお声掛けください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
わかりやすい説明を何度もしていただきました
３社に見積りをお願いしましたが、１番、的確なアドバイスをしていただき、かつ、私たちの望むご提案をいただきました。
わからない事にもわかりやすい説明を何度もしていただきました。
担当者の方が、とても良い方で、誠実さ、丁寧な対応、素敵な笑顔・・・と、とても好印象でした。
今後、知り合いで不動産取引を検討している方がいたら、ぜひ、御社をおすすめしたいと思います。
この度は、私たちの要望に最大限、答えていただき、ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社に売却の依頼を頂き、誠にありがとうございました。
無事にご売却手続きが完了しましたこと、またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご契約の準備やお引渡しに向けたお部屋の片付けなど、色々とご尽力頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご用命頂けると幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
相続物件で代理人での売買だったので手続きが分かりづらかったのですが、いろいろアドバイスを頂き助かりました。
売買も早く行う事ができた上、荷物の処分なども一緒にお願いできたので良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様には、ご名義人様の代理人となって頂き、相続登記等の各種お手続きを行って頂き、お手数をお掛け致しました。又、迅速にお手配を頂き、ありがとうございました。
M様のご意向に応えられる様、お荷物処分等の各段取りを取らせて頂きました。
今後も、お手伝いをさせて頂ける事がございましたら、是非、お声掛けを下さい。
宜しくお願い申し上げます。
相手の立場に立った接し方には好感が持てました
以前より希望していたマンションの購入が叶い、満足しています。
担当者は若くてやや頼りない印象でしたが、相手の立場に立った接し方には好感が持てました。
上司のフォローもしっかりしていたと思います。
紹介していただいたリフォームや引越し業者の対応も良く、安心してお任せできました。
入居後すぐに設備（給湯器）に不具合が生じた際は、担当者が親身に対応して下さり、修理代も住宅設備保障サービスの保険で処理することができました。
最初から最後まで気持ちの良い取引きをさせていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、長期間売り出しをご希望されていたマンションのご購入誠におめでとうございます。
今回のマンションのご購入に際し、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てましたこと大変光栄でございます。
無事にお引越しも終わり、新しい生活に入ったところかと思います。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも引き続きよろしくお願いします。
大変感謝しております
突然の依頼、しかも事故物件にも関わらず、迅速かつ丁寧なご対応をいただきました。
無事に成約、引渡しを終えることができ、その間も安心してお任せすることができました。
大変感謝しております。
不動産売買などなかなか縁のない自分ですが、また機会がありましたら、是非東急リバブルさんと担当者さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引きにつきましては、Ｔ様がご相談前からご準備を進めて頂いたおかげで、お引渡までスムーズに取り組むことができました。本当にありがとうございます。
Ｔ様からのお言葉を励みに今後とも精進して参ります。不動産に関するご相談がございましたら、今後ともお気軽にお声掛けください。引き続き宜しくお願い致します。
御担当者様には大変丁寧に、良く対応いただきました
丁寧に対応いただき大変お世話になりました。
１点だけ気になった点ですが、販売活動序盤で法人の方から申し込みがあったことを説明され、提示いただいた評価価格からは下がるが、とても良い申し込みであることと言われました。
売主は提示いただいている評価価格をベースに今後の方向性を検討しています。
法人の買主の方がメリットがある点は説明いただきましたが、評価価格との差は大きいものでした。
不動産売買は縁が大切だと思いますが、価格面はもう少し気にしていただけると心配事が減ったと思います。
長々と記載しましたが、御担当者様には大変丁寧に、良く対応いただきました。
今回スムーズに取引完了できたことも含め、大変感謝しています。
今後何かありましたら、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
まだまだ、至らないところもございますが、お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
とてもていねいな仕事をしてくださいました
今回、売却にあたり貴社と他会社に連絡をしました。
実際お会いして説明を受け、貴社にお願いしました。
担当者さんは、失礼ながら経験年数は少なかったですが、とてもていねいな仕事をしてくださいました。
「サービス読本」の重要なページに付箋と説明をメモしてあり、とても解りやすかったです。
始めての売却で不安でしたがスムーズに進み、貴社と契約して一週間で売却先が決まり驚きました。
（リフォーム後に販売する業者の方が購入しました）
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご相談頂きまして誠にありがとうございました。
Ｙ様の大切なご資産をスムーズにご売却出来たのもＹ様のたくさんのご協力があってこそと大変感謝しております。誠にありがとうございました。
またご相談の機会がございましたら、いつでもお待ちしております。
お気軽にご相談頂けましたら幸いでございます。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
好感が持てたのでこれからも頑張って下さい
好感が持てたのでこれからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談から引渡しまで、色々とご協力頂きましたので、早期に成約できました。ありがとうございました。
今後不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い致します。
全体として、とても良くして頂いたと思います
全体として、とても良くして頂いたと思います。
当初の依頼（下取り（自社買取）価格の呈示）に対して、買主候補に打診されたのはやや約束違反ではありましたが、結果的にそのおかげてベストの結果となったので、満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却をお手伝いでき、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
とても丁寧で、親身になって下さり、無事契約でき、感謝しております。
また、何か不動産でお願いすることがあれば、東急リバブルに、今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターにご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
最終的にはご転勤での遠方のやり取りなどT様には多大なるご協力を頂きまして大変助かりました。T様ご両親様にもご協力を頂きながら少しお時間はかかりましたが、良いご縁があったと思っております。
またこちらにお戻りになる際にはぜひお声掛け頂けましたら幸いです。
いつでもお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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