表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入者の心情を汲み取った対応をして頂けた事に感謝
御社の他にZ社とY社に物件紹介を依頼しましたが、内見時に物件の詳しい資料を用意して頂けたのは御社だけでした。
担当者様には、自宅まで上司の方と足を運んで頂き、私達の事情や問題点を細かく分析し解決の方向へと導いて頂けました。
今回の物件を購入する事ができたのは、担当者様が私達に寄り添い、ベストなタイミングで背中を押して頂けた事が最大の要因だったと感じております。
そして、終始私達購入者の心情を汲み取った対応をして頂けた事に感謝いたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ａ様のお喜びのお言葉を拝見し、とても励みになります。何度か顔を合わせながらお話をし、Ａ様のご状況をしっかりとご教示頂いたからこそ、今回のご提案・ご購入に繋がったと思っております。
今回、Ａ様のご購入のお力添えができ、気に入った物件を購入することができ大変嬉しく思っております。是非新居での生活をお楽しみください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
物件の資料はもう少し詳しい物が欲しいと思いました
担当の方は大変礼儀正しく、こちらの知りたい事にも丁寧に答えてくれました。
御社との関わりは２度目ですが、１度目より丁寧でした。
初めに問い合わせて、物件を見に行った時に持ってきてくれた物件の資料は、もう少し詳しい物が欲しいと思いました。
このようなアンケートは、答えた人に謝礼がありますか？
クオカードを送ってくる会社もありましたが。
購入物件は賃貸をお願いしていますので、これからもお世話になります。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売買契約前にご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
又、最初に現地にご案内した際に私のほうで詳細な資料のご用意がなく大変失礼致しました。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。
とても納得でき、思い通りの金額で売却できました
私達の売却目的を良く理解していただき、対応していただきました。
他社にも見積り依頼をし、話をした中で、設定金額を私達で決定しなければいけないのはわかっていても、他の方々は査定金額からどのぐらい+アルファしているのか知りたくて質問しても教えてはもらえませんでした。
しかし、東急リバブルさんは、具体的に「買入者から値引きとの話もくるかもなので、自分たちが考えているより少し高めの設定でも良いのでは？」とのアドバイスで、とても納得でき、思い通りの金額で売却できました。
インターネットでの査定依頼の連絡をしてからのレスポンスが早く、またお礼状もメールなどで済ます社が多い中、個別にポストインしたり、契約終了後も、お花や、おはがきが届き、とてもうれしく思いました。
また、なにか機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
U様より、お喜びのお声を頂きまして、大変嬉しく思っております。
市況にあったご販売を頂けたからこそ、良いご縁に結び付いたと思っております。
U様には、適宜ご質問やご相談をさせて頂き、寛大なお気持ちで接して頂き、感謝申し上げます。
今後ともお手伝いをさせて頂けることがございましたら、是非お声掛けを下さい。
宜しくお願い申し上げます。
根気強く営業活動を続けていただきました
一年超売却までに時間がかかったのですが、根気強く営業活動を続けていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
お預かりをさせて頂きましてから、一年超の期間を要してしまい恐縮でございましたが、最後までお任せを頂きまして感謝申し上げます。
又、お仕事上で、出張が多い中で、ご見学対応や書類等のお手配を頂きましてありがとうございました。
ご成約に至る間で、浦和、北浦和エリアでは、新築マンションが多く建築され、T様の築年数の浅いマンションは、新築マンションと比較対象となっておりましたが、ご資産特有の一階部分で広いお庭が付いている要素を大変気に入って頂けるお客様とのご縁を頂き、嬉しく思っております。
又、何かお手伝いをさせて頂ける事がございましたら、是非ご用命を下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親切、親身な対応本当にありがとうございました
担当者さん、この度は大変お世話になりました。
親切、親身な対応本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に大切なご資産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回スムーズにお取引ができたのも、ひとえにＫ様がご多忙の中ご売却活動にご協力を頂けたからこそだと思っております。大変感謝しております。今後、新天地でのご活躍を心よりご祈念申し上げます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
「この人が担当で良かった」と心から思いました
初めての売却で何も分からない私達に、1つ1つ丁寧で真摯な対応をしていただき、安心しておまかせできました。
新居もお願いしており、メリットはもちろんの事、話にくいであろうデメリットもお話いただき、購入の際も「この人が担当で良かった」と心から思いました。
おかげ様で子供も以前より気に入った家に住むことが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入と、色々とご協力を頂きましたおかげで、スムーズに進めることができ、大変感謝しております。
お子様にも新居を気に入って頂けて、嬉しく思っております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
売却の売り時もきちんとアドバイスしていただいた
なかなか売却先が見つからず、長い期間でしたが、あきらめずご提案いただけました。
売却の売り時もきちんとアドバイスしていただいたので決心つきました。
とても良い取り引きができました。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、お仕事でご多忙にも関わらず、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
親身に対応してもらった
購入後、設備の不具合による売主との費用精算においても親身に対応してもらった。
対応の遅い業者（リバブル指定）においても、適切なタイミングで催促をかけてもらえてスムーズな精算ができた。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様との一連のお取引の中で、私自身勉強になったことも多く、最後までお手伝いができて大変嬉しく思っております。
ご購入後、設備の不具合についてはご不便お掛け致しましたが、Ｋ様のご協力のおかげで無事清算することができました。誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
親切丁寧な担当者さんで大変満足しております
親切丁寧な担当者さんで、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
Ｋ様の即断即決力と迅速なご対応により、スムーズにお取引できたことに大変感謝しております。
今後も不動産の事で何かございましたら、何でもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
スムーズに売ることができた
売買地域の対象外であったが、丁寧な説明で疑問点が解消されスムーズに売ることができた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご資産は都内でございましたが、浦和センターをご利用いただき、微力ながらお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
お父様の大切のご資産のご売却を承り、Ｉ様のご希望に合う買主様を見つける事ができたのも、お忙しい中、Ｉ様がお時間の調整やご足労を頂き、打ち合わせを重ねた結果だと思っております。
ご対応の程、本当にありがとうございました。
何か不動産の件でご不明な点やご質問がございましたら、気兼ねなくご連絡ください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
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