表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年11月9日

安心して売却する事ができました

初めて不動産を売却するので不安しかありませんでしたが、担当者の方がとても親切丁寧に対応してくれ、安心して売却する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、暖かいコメント誠にありがとうございます。非常に励みになります。
購入も売却も弊社をお選びいただきありがとうございました。
登記のスケジュールもあり、ご不安な思いをさせてしてしまいましたが、どうにか引渡しまで完了できてよかったです。
またお困りのことがございましたらご連絡いただけますと幸いです。

S様
S様 2025年11月8日

交渉して下さりこれが購入の決め手になりました

駐車場の確保可否が物件購入の重要事項でしたが、担当者様が管理人の方と交渉して下さり、これが購入の決め手になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様におかれましてはご事情も伺いましたので、駐車場の件、お役に立てて本当に良かったです。
今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年11月8日

書類の受け渡しも遠方他県まで来ていただいた

他社を検討していないので比較はできませんが、担当の方の対応にはとても満足しています。
新居の購入も重なっていたので情報が混乱しそうでしたが、こまめ丁寧に連絡をいただいたので滞りなく進めることができました。
書類の受け渡しも、遠方他県まで来ていただいたことでスムーズにいきました。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は賃貸から引き続きご売却も当社へお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様はお忙しい中、また並行して新居のご購入も進めているという状況で大変だったかと思いますが、ご協力頂いたおかげでご契約からお引渡しまでのスケジュールが少々タイトだったにも関わらず、滞りなくお引渡しを終えることができました。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

T様
T様 2025年10月20日

全ての対応が早く完璧でした

全ての対応が早く、完璧でした。
さすが業界NO.1です。
おそらく、このスピード感がなければ、購入した物件は成約できていないので感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、お世話になります。この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様の新しい生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後も不動産取引についてお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月20日

丁寧に対応して頂きありがとうございました

本当に担当者さんで良かったです。
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に物件のお探しをご依頼頂き誠に有難うございました。
_ご契約日からお引渡し日までタイトな日程の中、M様がお仕事の合間を縫ってご協力を頂き、私自身も大変助かった部分もございましたので、本当に感謝申し上げます。
_今後も購入されたお部屋の事で何かありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
_これからも末永くお付き合いを頂けますと幸いですので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

T様
T様 2025年10月9日

信頼できる担当者の方と感じました

内覧の際、入居までの期間について、出来るだけ急ぎで進めていただきたいとお伝えしました。
売り主さんとの調整やリフォーム業者の紹介についても、スピーディーに進めていただき感謝しています。
私は短い期間での購入となりましたが、長い期間をかけて探されている方には特に、とても頼りがいのある信頼できる担当者の方と感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、短い期間ではございましたが当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また新居のリフォームが完了し、T様の新しい生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもご相談ください。

お客様評価

5
U様
U様 2025年9月22日

安心してお任せすることが出来ました

貴社とは5回目の取引。
担当者さんとは、3回目の取引です。
今回は3人の共有名義のマンション売却で大変でしたが、担当者さんには安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引完了後のアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
また、今回で5度目のお取引を弊社にお任せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「安心してお任せすることが出来た」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読致しました。
今回はご共有名義のマンションのご売却ということで、お手間も多かったことと存じますが、無事にお取引を完了できましたのも、ひとえにU様のご協力の賜物でございます。
引き続き何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを賜りますよう、お願い申し上げます。

M様
M様 2025年9月19日

安心感と信頼感があり丁寧で親切な対応でした

メールや電話の対応にもう少しスピードが欲しいと感じました。
引っ越し業者や不用品処分業者のサポートも、もう少しきめ細かさが欲しかったです。
全体的には、やはり大企業だけあって安心感と信頼感があり、丁寧で親切な対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお住み替えのお手伝いに携わらせていただき誠にありがとうございました。
また、サポート関連に関しましては今後もう少し手厚くサポートできますよう見直してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年9月13日

柔軟にご対応いただき感謝しております

ご担当者様には、当方の都合に対し柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今回はピンポイントで物件を決めていたのですが、最初の内見の日に翌日の再内見について打診したところ快く引き受けていただき、迷いなく即決することができました。
その後の引き渡しまでも、こちらからの様々な相談に対し、丁寧にご対応いただきました。
少し曖昧でわかりづらい点もあったのですが、お取引の間は気持ちよくコミュニケーションを取らせていただきました。
他社様も並行して利用させていただいておりましたが、正直、ホスピタリティが抜群に高い事業者もありました。
企業様により特徴は異なるものだと感じましたが、自身としては少しカジュアルな雰囲気で進められたことで、貴社にお願いして良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも優しく迅速なご対応感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年9月8日

関係各所に話を通してスムーズに進めてくれた

契約から決済までの間が短かったが、賃貸物件だったので、関係各所に話を通してスムーズに進めてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今回偶然も重なりスムーズなお取引となったことこちらも感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

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